Εξαλείψτε τη γραφειοκρατία, εξοικονομήστε χρόνο, μειώστε το κόστος και δημιουργήστε σαφείς, αποτελεσματικούς διαύλους επικοινωνίας με τους υπαλλήλους και τους πελάτες σας με ένα πλήρως αυτοματοποιημένο λογισμικό υπηρεσιών πεδίου.
Ο μόνος τρόπος για να επικυρώσουμε και να επαληθεύσουμε τη χρήση και τον αντίκτυπο της Frontu είναι να δούμε τι λένε άλλες επιχειρήσεις για εμάς.
Βελτιώσαμε τις λειτουργίες εξυπηρέτησης κατά 30% ενώ χρησιμοποιούσαμε το Frontu
Είδαμε άμεση βελτίωση του χρόνου αντίδρασης στις κλήσεις σέρβις, περισσότερες εργασίες από έναν τεχνικό λόγω καλύτερου προγραμματισμού, πρόσβαση στο πλήρες ιστορικό των τελειωμένων εργασιών, γρήγορη παράδοση τιμολογίων και σημαντική εξοικονόμηση χαρτιού.
Roberts Lukss – Τεχνικός διευθυντής στην SIA GRIFS AG
Η Frontu μας βοήθησε να εξοικονομήσουμε περισσότερο από 10 φορές χρόνο επεξεργασίας εγγράφων και διαχειριστικό χρόνο.
Συνεργαζόμαστε με την Frontu (πρώην Tasker) από την έναρξή της. Από τότε, η ικανότητα παροχής υπηρεσιών και τα αποτελέσματά μας έχουν αυξηθεί κατά 4 φορές, με την παραγωγικότητα των τεχνικών να αυξάνεται κατά 30%.
Tomas Griškevičius – Διευθυντής Aftersales στην Alwark
Η Frontu απλοποίησε σημαντικά τις διαδικασίες της εταιρείας μας και μείωσε το κόστος των ανθρώπινων πόρων
Κάθε τμήμα της λειτουργίας μιας εταιρείας απαιτεί προσοχή στις διαδικασίες, και μια επιχείρηση συντήρησης γεωργικού εξοπλισμού δεν αποτελεί εξαίρεση.
Gediminas Metelionis – Διευθυντής After-Sales στην Ivabalte
Στο διάστημα του πρώτου εξαμήνου εξοικονομήσαμε πάνω από 20.000 ευρώ.
Η χρήση του Frontu μας επιτρέπει να εξαλείψουμε τις καθυστερήσεις εργασιών και να ελαχιστοποιήσουμε τις προβληματικές καταστάσεις. Η εξοικονόμηση ανέρχεται σε περίπου 600 ώρες εργασίας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
Κεστούτης Ανδρουλιώνης – Διαχειριστής υπηρεσιών
Από τότε που αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε το Frontu, οι εργασίες που ολοκληρώθηκαν με επιτυχία αυξήθηκαν κατά 15%, εξοικονομώντας 30% του χρόνου των τεχνικών μας.
Χάρη στο νέο εργαλείο, αποκτήσαμε νέες ευκαιρίες για απομακρυσμένη λειτουργία, μειώσαμε την κατανάλωση χαρτιού 12 φορές, λύσαμε διοικητικά ζητήματα και βελτιώσαμε την εξυπηρέτηση των πελατών.
Arturas Pacepavicius – Διευθύνων Σύμβουλος στη Samperna
Οι ενσωματώσεις ανοίγουν πρόσθετες δυνατότητες βελτιστοποίησης της διαδικασίας και σας επιτρέπουν να συνδυάσετε το Frontu απρόσκοπτα στη ροή εργασίας σας.
Υπολογίστε πόσα περίπου θα μπορούσατε να εξοικονομήσετε με το λογισμικό FSM μας
| Εξοικονόμηση κατά τη διάρκεια μιας εβδομάδας | 0 € |
| Εξοικονόμηση κατά τη διάρκεια ενός μήνα | 0 € |
| Εξοικονόμηση μέχρι το τέλος του πρώτου έτους! | 0 € |
| Ο μέσος εργαζόμενος καίει | 0 φύλλα/έτος |
| Κάθε χαρτί κοστίζει περίπου | 0.03/φύλλο |
| Συνολικό κόστος χαρτιού | 0 €/τεχνικός/έτος |
| Κόστος αποθήκευσης χαρτιού | 37,5 €/τεχνικός/έτος |
| Σύνολο για χαρτί και αποθήκευση | 296.7 € /εργαζόμενος/έτος |
Εταιρείες παροχής υπηρεσιών πεδίου από όλο τον κόσμο επιλέγουν τη Frontu ως τον νούμερο ένα πάροχο λογισμικού FSM.
Επικοινωνήστε με την ομάδα σας και διαχειριστείτε τις εργασίες της σε πραγματικό χρόνο, όπου κι αν βρίσκεστε. Οι εργαζόμενοι μπορούν να καταχωρούν καταστάσεις εργασιών, να καταγράφουν την πρόοδό τους και τα αιτήματα των πελατών, επιτρέποντάς σας να είστε πάντα ενήμεροι για όλες τις εργασίες σας εντός και εκτός του χώρου σας.
Μάθετε περισσότερα
Ξεχάστε τις μακροχρόνιες και κουραστικές διοικητικές εργασίες – εμείς σας έχουμε καλύψει. Το Frontu επιτρέπει τη βελτιστοποίηση και την αυτοματοποίηση περιοδικών και επαναλαμβανόμενων διοικητικών διαδικασιών, ώστε εσείς και η ομάδα σας να μπορείτε να επικεντρωθείτε σε αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία – την παροχή άριστων υπηρεσιών.
Μάθετε περισσότερα
Η Frontu προσφέρει μια ευρεία επιλογή πρόσθετων υπηρεσιών που μας βοηθούν να παρέχουμε εξαιρετικές υπηρεσίες στην επιχείρησή σας. Παρέχουμε επίσης γρήγορη ενσωμάτωση μέσω API ή με τη χρήση του Zapier. Ενημερώνουμε συνεχώς τη λίστα για να είμαστε ενημερωμένοι με τα τελευταία χαρακτηριστικά και λύσεις.
Μάθετε περισσότερα
Frontu προσφέρει μια ευρεία επιλογή πρόσθετων λειτουργιών που προσαρμόζουν την υπηρεσία στους στόχους σας. Μπορείτε να επιλέξετε από διάφορες πρόσθετες υπηρεσίες ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας και της ομάδας σας για να κάνετε τις δραστηριότητές σας πιο αποτελεσματικές.
Μάθετε περισσότερα
Προσθέστε προσαρμοσμένα ερωτηματολόγια και έρευνες μετά την ολοκλήρωση κάθε εργασίας. Οι πελάτες σας μπορούν να τα συμπληρώσουν για να σας ενημερώσουν σχετικά με την ποιότητα των υπηρεσιών και άλλες σημαντικές μετρήσεις επιδόσεων που θα σας βοηθήσουν να βελτιώσετε την επιχείρηση. Επιπλέον, οι τεχνικοί μπορούν να προσθέτουν πληροφορίες σχετικά με την εργασία και να τις χρησιμοποιούν ως λίστα ελέγχου για τη διασφάλιση της ποιότητας.
Μάθετε περισσότερα
Μειώστε τα απορρίμματα χαρτιού και υιοθετήστε τη βιωσιμότητα με επιλογές ψηφιακής υπογραφής. Οι πελάτες σας μπορούν να υπογράφουν έγγραφα και να επιβεβαιώνουν εργασίες απευθείας σε ένα tablet ή μια ειδική συσκευή και να αποθηκεύουν δεδομένα σε ένα ηλεκτρονικό αρχείο. Αν θέλετε να περιορίσετε τις κοινωνικές επαφές, χρησιμοποιήστε τις ανέπαφες επιλογές μας: έναν κωδικό QR, μια ετικέτα NFC ή ένα email.
Μάθετε περισσότερα
Μην ξεμείνετε ποτέ από υλικά και εξοπλισμό. Η λειτουργία μας Επίπεδο εξοπλισμού επιτρέπει τη δημιουργία, επεξεργασία, ανακατανομή, αφαίρεση και προσθήκη εργασιών/υλικών σε εργασίες και πληροφορίες αποθήκης. Μπορείτε να διαχειρίζεστε τη μετακίνηση του εξοπλισμού από το αντικείμενο στην αποθήκη και αντίστροφα και να βλέπετε το πλήρες ιστορικό των ενεργειών που εκτελούνται με τον εξοπλισμό.
Προσθέστε πρόσθετα πεδία στην εργασία, τον πελάτη, το αντικείμενο, τον εξοπλισμό, τις τυποποιημένες εργασίες και τα υλικά. Τα προσαρμοσμένα πεδία μπορούν να προστεθούν σε διάφορες μορφές με βάση τις ιδιαιτερότητες της επιχείρησής σας ή τις ιδιαίτερες ανάγκες σας.
Διασφάλιση της διαφάνειας της εξυπηρέτησης πελατών και μείωση των ανθρώπινων σφαλμάτων. Frontu Η πλατφόρμα πελατών επιτρέπει τη δημιουργία ενός ρόλου πελάτη όπου οι πελάτες σας μπορούν να βλέπουν και να βελτιστοποιούν την υπηρεσία και να βελτιώνουν την επικοινωνία με τους υπαλλήλους πεδίου.
Η εφαρμογή μπορεί να λειτουργήσει σε διάφορες γλώσσες και τοποθεσίες για να κάνει τη ζωή των εργαζομένων σας ευκολότερη. Αυτή τη στιγμή υποστηρίζουμε αγγλικά, λιθουανικά, λετονικά, εσθονικά, ρωσικά, πολωνικά, ουκρανικά, ισπανικά, ουγγρικά και πολλά άλλα στα σκαριά.
Το Frontu είναι κατασκευασμένο για να απλοποιεί τις εργασίες σας στην υπηρεσία πεδίου.
Συνδεθείτε στη διαδικτυακή πύλη Frontu
Μεταβείτε στο Ημερολόγιο για να δείτε και να ορίσετε την εργασία στους πλησιέστερους τεχνικούς.
Τα διορισμένα μέλη της ομάδας μπορούν τώρα να διαχειρίζονται τις λεπτομέρειες των εργασιών, να τις επαναπρογραμματίζουν, να αφήνουν σχόλια και να προγραμματίζουν το πρόγραμμά τους.
Παρέχετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με μια εργασία προσθέτοντας λεπτομέρειες σχετικά με την εργασία, τα υλικά, τις παρατηρήσεις και άλλες πληροφορίες.
Όταν ολοκληρωθεί η εργασία, ο πελάτης μπορεί να επιβεβαιώσει την ανάθεση συμπληρώνοντας την αξιολόγηση και παρέχοντας την υπογραφή του ή να λάβει αίτημα υπογραφής εξ αποστάσεως στο email του.
Αυτοματοποιήστε τις διοικητικές διαδικασίες δημιουργώντας περιοδικές εργασίες ή χρησιμοποιώντας πρότυπα εργασιών.
Να συγκαταλέγεστε μεταξύ των κορυφαίων εταιρειών παροχής υπηρεσιών πεδίου σε βιομηχανίες βαρέως εξοπλισμού, HVAC, αυτόματης πώλησης, διαχείρισης εγκαταστάσεων, ασφάλειας και κοινής ωφέλειας σε όλο τον κόσμο.
Προσφέρουμε εκπτώσεις για μεγάλες ομάδες! Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας.
Όλες οι πληροφορίες σχετικά με την επιτόπια εξυπηρέτηση και τον κλάδο σας σε ένα μέρος: βρείτε χρήσιμες συμβουλές, τάσεις και οδηγούς για το πώς να διευθύνετε μια επιτυχημένη επιχείρηση επιτόπιας εξυπηρέτησης
Η Frontu κάνει τη λειτουργία μιας επιτυχημένης επιχείρησης επιτόπιας εξυπηρέτησης εύκολη. Δοκιμάστε μόνοι σας
Αποκτήστε μια επίδειξη