Technician-First Utility
Λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών κοινής ωφέλειας
Έχουμε βοηθήσει τους πελάτες μας σε 16 χώρες με περισσότερες από 40 εκατομμύρια εργασίες.
Ανακαλύψτε τα μετρήσιμα αποτελέσματα που πέτυχαν οι πελάτες μας.
Οι ενσωματώσεις ανοίγουν πρόσθετες ευκαιρίες για βελτιστοποίηση των διαδικασιών και επιτρέπουν την απρόσκοπτη ενσωμάτωση του Frontu στις ροές εργασίας.
Εταιρείες παροχής υπηρεσιών πεδίου από όλο τον κόσμο επιλέγουν τη Frontu ως κύριο προμηθευτή λογισμικού FSM.
Προσεγγίστε και διαχειριστείτε την ομάδα σας σε πραγματικό χρόνο, όπου κι αν βρίσκεστε. Οι εργαζόμενοι μπορούν να καταγράφουν την κατάσταση των εργασιών, να καταγράφουν την πρόοδό τους και τα ερωτήματα των πελατών, ώστε να μπορείτε πάντα να παρακολουθείτε όλες τις εργασίες τους εντός και εκτός εργασίας.
Ξεχάστε τις μακροχρόνιες και κουραστικές διοικητικές εργασίες – εμείς θα σας φροντίσουμε. “Η Frontu σας επιτρέπει να βελτιστοποιείτε και να αυτοματοποιείτε επαναλαμβανόμενες και επαναλαμβανόμενες διοικητικές διαδικασίες, ώστε εσείς και η ομάδα σας να μπορείτε να επικεντρωθείτε σε αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία – την παροχή εξαιρετικών υπηρεσιών.
“Η Frontu προσφέρει ένα ευρύ φάσμα συμπληρωματικών υπηρεσιών που μας βοηθούν να παρέχουμε εξαιρετικές υπηρεσίες στην επιχείρησή σας. Παρέχουμε επίσης γρήγορη ενσωμάτωση μέσω API ή Zapier. Ενημερώνουμε συνεχώς τη λίστα για να διασφαλίσουμε ότι διαθέτουμε τα πιο πρόσφατα χαρακτηριστικά και λύσεις.
“Η Frontu προσφέρει ένα ευρύ φάσμα πρόσθετων υπηρεσιών για να προσαρμόσει την υπηρεσία στους στόχους σας. Ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας και της ομάδας σας, μπορείτε να επιλέξετε από μια σειρά πρόσθετων υπηρεσιών για να κάνετε τις δραστηριότητές σας πιο αποτελεσματικές.
Μετά από κάθε άσκηση, επισυνάψτε προσαρμοσμένα ερωτηματολόγια και έρευνες. Οι πελάτες μπορούν να τα συμπληρώσουν για να αναφέρουν την ποιότητα των υπηρεσιών και άλλους σημαντικούς δείκτες απόδοσης που θα βοηθήσουν στη βελτίωση της επιχείρησής σας. Επιπλέον, οι τεχνικοί μπορούν να προσθέσουν πληροφορίες σχετικά με την εργασία και να τα χρησιμοποιήσουν ως λίστα ελέγχου για να διασφαλίσουν την ποιότητα.
Μειώστε τα απορρίμματα χαρτιού και εξασφαλίστε βιωσιμότητα με επιλογές ψηφιακής υπογραφής. Οι πελάτες σας μπορούν να υπογράφουν έγγραφα και να εγκρίνουν εργασίες απλά σε ένα tablet ή μια ειδική συσκευή και να αποθηκεύουν τα δεδομένα σε ένα ηλεκτρονικό αρχείο. Αν θέλετε να περιορίσετε την κοινωνική επαφή, χρησιμοποιήστε τις ανέπαφες επιλογές μας: κωδικός QR, ετικέτα NFC ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
Μην ξεμείνετε ποτέ από υλικά και εξοπλισμό. Η λειτουργία επιπέδου εξοπλισμού σας επιτρέπει να δημιουργείτε, να επεξεργάζεστε, να αναθέτετε, να αφαιρείτε και να προσθέτετε εργασίες/υλικά σε εργασίες και πληροφορίες αποθήκης. Μπορείτε να διαχειρίζεστε τη μετακίνηση του εξοπλισμού από την εγκατάσταση στην αποθήκη και αντίστροφα και να βλέπετε ένα πλήρες ιστορικό όλων των ενεργειών που εκτελούνται στον εξοπλισμό. Για την πλήρη παρακολούθηση της κατάστασης του εξοπλισμού σε πραγματικό χρόνο, ενδέχεται να απαιτείται η ενσωμάτωση ενός συστήματος ERP για να συμπληρωθεί η ολοκληρωμένη λειτουργικότητα του Frontu.
Προσθέστε πρόσθετα πεδία στην εργασία, τον πελάτη, το αντικείμενο, τον εξοπλισμό, τις τυποποιημένες εργασίες και τα υλικά. Μπορούν να προστεθούν προσαρμοσμένα πεδία σε διάφορες μορφές, ώστε να ταιριάζουν στην επιχείρησή σας ή στις ειδικές ανάγκες σας.
Διασφάλιση της διαφάνειας στην εξυπηρέτηση των πελατών και μείωση των ανθρώπινων σφαλμάτων. “Η πλατφόρμα Frontu Customer σας επιτρέπει να δημιουργήσετε έναν ρόλο πελάτη όπου οι πελάτες σας μπορούν να βλέπουν και να βελτιστοποιούν την εξυπηρέτηση και να βελτιώνουν την επικοινωνία με το προσωπικό πεδίου.
Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη σε διάφορες γλώσσες και τοποθεσίες για να κάνει τη ζωή των υπαλλήλων σας πιο εύκολη. Προς το παρόν υποστηρίζουμε αγγλικά, λιθουανικά, λετονικά, εσθονικά, ρωσικά, πολωνικά, ουκρανικά, ισπανικά, ουγγρικά, πολωνικά και πολλές άλλες γλώσσες.
Να είμαστε μεταξύ των κορυφαίων εταιρειών παροχής υπηρεσιών πεδίου στους τομείς του βαρέως εξοπλισμού, της HVAC, του εμπορίου, της διαχείρισης εγκαταστάσεων, της ασφάλειας και των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας παγκοσμίως.
Αναφέρεται ετησίως
Τα πιο δημοφιλή
Αναφέρεται ετησίως
Αναφέρεται ετησίως
Εκπτώσεις για μεγάλες ομάδες! Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας.
Όλες οι πληροφορίες για τις υπηρεσίες υπαίθρου και τον κλάδο σας σε ένα μέρος: χρήσιμες συμβουλές, τάσεις και οδηγοί για το πώς να διευθύνετε μια επιτυχημένη επιχείρηση υπηρεσιών υπαίθρου.
ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO