Χρησιμοποιήστε το Frontu ως πρόσθετο ERP ή αυτόνομο. Παρακολουθήστε τις ώρες εργασίας των τεχνικών, διαχειριστείτε τα ανταλλακτικά, συμπληρώστε λίστες ελέγχου, τραβήξτε φωτογραφίες και συλλέξτε υπογραφές.
Κάντε την εντολή εργασίας ψηφιακή.
Έχουμε ήδη βοηθήσει τους πελάτες μας από 16 χώρες να ολοκληρώσουν περισσότερες από 40 εκατομμύρια εργασίες.
Ανακαλύψτε τα μετρήσιμα αποτελέσματα των πελατών μας.
Επικεφαλής των τμημάτων ανταλλακτικών και υπηρεσιών
Aftersales Manger στην Alwark
ΔΙΕΥΘΎΝΩΝ ΣΎΜΒΟΥΛΟΣ
Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου
Προϊστάμενος Τμήματος Υπηρεσίας
Οι ενσωματώσεις ανοίγουν πρόσθετες δυνατότητες βελτιστοποίησης της διαδικασίας και σας επιτρέπουν να συνδυάσετε το Frontu απρόσκοπτα στη ροή εργασίας σας.
Εταιρείες παροχής υπηρεσιών πεδίου από όλο τον κόσμο επιλέγουν τη Frontu ως τον νούμερο ένα πάροχο λογισμικού FSM.
Επικοινωνήστε με την ομάδα σας και διαχειριστείτε τις εργασίες της σε πραγματικό χρόνο, όπου κι αν βρίσκεστε. Οι εργαζόμενοι μπορούν να καταχωρούν καταστάσεις εργασιών, να καταγράφουν την πρόοδό τους και αιτήματα πελατών, επιτρέποντάς σας να έχετε πάντα τον έλεγχο όλων των εργασιών σας εντός και εκτός του χώρου σας.
Ξεχάστε τις μακροχρόνιες και κουραστικές διοικητικές εργασίες – εμείς σας έχουμε καλύψει. Το Frontu επιτρέπει τη βελτιστοποίηση και την αυτοματοποίηση περιοδικών και επαναλαμβανόμενων διοικητικών διαδικασιών, ώστε εσείς και η ομάδα σας να μπορείτε να επικεντρωθείτε σε αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία – την παροχή άριστων υπηρεσιών.
Η Frontu προσφέρει μια ευρεία επιλογή πρόσθετων υπηρεσιών που μας βοηθούν να παρέχουμε εξαιρετικές υπηρεσίες στην επιχείρησή σας. Παρέχουμε επίσης γρήγορη ενσωμάτωση μέσω API ή με τη χρήση του Zapier. Ενημερώνουμε συνεχώς τη λίστα για να είμαστε ενημερωμένοι με τα πιο πρόσφατα χαρακτηριστικά και λύσεις.
Η Frontu προσφέρει μια ευρεία επιλογή πρόσθετων λειτουργιών που προσαρμόζουν την υπηρεσία στους στόχους σας. Μπορείτε να επιλέξετε από διάφορες πρόσθετες υπηρεσίες με βάση τις ανάγκες της επιχείρησής σας και της ομάδας σας για να κάνετε τις δραστηριότητές σας πιο αποτελεσματικές.
Προσθέστε προσαρμοσμένα ερωτηματολόγια και έρευνες μετά την ολοκλήρωση κάθε εργασίας. Οι πελάτες σας μπορούν να τα συμπληρώσουν για να σας ενημερώσουν σχετικά με την ποιότητα των υπηρεσιών και άλλες σημαντικές μετρήσεις επιδόσεων για να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε την επιχείρηση. Επιπλέον, οι τεχνικοί μπορούν να προσθέτουν πληροφορίες σχετικά με την εργασία και να τις χρησιμοποιούν ως λίστα ελέγχου για τη διασφάλιση της ποιότητας.
Μειώστε τα απορρίμματα χαρτιού και υιοθετήστε τη βιωσιμότητα με επιλογές ψηφιακής υπογραφής. Οι πελάτες σας μπορούν να υπογράφουν έγγραφα και να επιβεβαιώνουν εργασίες απευθείας σε ένα tablet ή μια ειδική συσκευή και να αποθηκεύουν τα δεδομένα σε ένα ηλεκτρονικό αρχείο. Αν θέλετε να περιορίσετε την κοινωνική επαφή, χρησιμοποιήστε τις ανέπαφες επιλογές μας: έναν κωδικό QR, μια ετικέτα NFC ή ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Μην ξεμείνετε ποτέ από υλικά και εξοπλισμό. Η λειτουργία μας Επίπεδο εξοπλισμού επιτρέπει τη δημιουργία, επεξεργασία, ανακατανομή, αφαίρεση και προσθήκη εργασιών/υλικών σε εργασίες και πληροφορίες αποθήκης. Μπορείτε να διαχειρίζεστε τη μετακίνηση του εξοπλισμού από το αντικείμενο στην αποθήκη και αντίστροφα και να βλέπετε το πλήρες ιστορικό των ενεργειών που εκτελούνται με τον εξοπλισμό. Για την πλήρη παρακολούθηση της κατάστασης του εξοπλισμού σε πραγματικό χρόνο μπορεί να απαιτείται η ενσωμάτωση συστήματος ERP, η οποία συμπληρώνει την ενσωματωμένη λειτουργικότητα του Frontu.
Προσθέστε πρόσθετα πεδία στην εργασία, τον πελάτη, το αντικείμενο, τον εξοπλισμό, τις τυποποιημένες εργασίες και τα υλικά. Θα μπορούσαν να προστεθούν προσαρμοσμένα πεδία σε διάφορες μορφές με βάση τις ιδιαιτερότητες της επιχείρησής σας ή τις ιδιαίτερες ανάγκες σας.
Διασφάλιση της διαφάνειας της εξυπηρέτησης πελατών και μείωση των ανθρώπινων σφαλμάτων. Η πλατφόρμα Frontu Customer επιτρέπει τη δημιουργία ενός ρόλου πελάτη όπου οι πελάτες σας μπορούν να βλέπουν και να βελτιστοποιούν την υπηρεσία και να βελτιώνουν την επικοινωνία με τους υπαλλήλους πεδίου.
Η εφαρμογή μπορεί να λειτουργήσει σε διάφορες γλώσσες και τοποθεσίες για να κάνει τη ζωή των εργαζομένων σας ευκολότερη. Προς το παρόν υποστηρίζουμε αγγλικά, λιθουανικά, λετονικά, εσθονικά, ρωσικά, πολωνικά, ουκρανικά, ισπανικά, ουγγρικά και πολλά άλλα στα σκαριά.
Να συγκαταλέγεστε μεταξύ των κορυφαίων εταιρειών παροχής υπηρεσιών πεδίου σε βιομηχανίες βαρέως εξοπλισμού, HVAC, αυτόματης πώλησης, διαχείρισης εγκαταστάσεων, ασφάλειας και κοινής ωφέλειας σε όλο τον κόσμο.
Χρεώνεται ετησίως
Τα πιο δημοφιλή
Χρεώνεται ετησίως
Χρεώνεται ετησίως
Προσφέρουμε εκπτώσεις για μεγάλες ομάδες! Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας.
Όλες οι πληροφορίες σχετικά με την επιτόπια εξυπηρέτηση και τον κλάδο σας σε ένα μέρος: βρείτε χρήσιμες συμβουλές, τάσεις και οδηγούς για το πώς να διευθύνετε μια επιτυχημένη επιχείρηση επιτόπιας εξυπηρέτησης
ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
