Χρησιμοποιήστε το Frontu ως πρόσθετο ERP ή αυτόνομο. Παρακολουθήστε τις ώρες εργασίας των τεχνικών, διαχειριστείτε τα ανταλλακτικά, συμπληρώστε λίστες ελέγχου, τραβήξτε φωτογραφίες και συλλέξτε υπογραφές. Κάντε την εντολή εργασίας ψηφιακή.
Η εφαρμογή Frontu σας δίνει τη δυνατότητα να επιλέξετε μεταξύ διαφορετικών γλωσσών.
Με το Frontu, όλες οι χειροκίνητες διαδικασίες εξαλείφονται και οι εργαζόμενοι μπορούν απλά να ενημερώνουν τη διοίκηση για την πρόοδο, τα εμπόδια ή τις ανάγκες με το πάτημα μερικών κουμπιών.
Το ποσοστό επιδιόρθωσης με την πρώτη φορά υποδεικνύει το ποσοστό του χρόνου που χρειάζεται ένας τεχνικός για να επιδιορθώσει το πρόβλημα ενός πελάτη με την πρώτη κίνηση χωρίς πρόσθετη βοήθεια, προετοιμασία ή ανταλλακτικά.
Η πρόσβαση σε πληροφορίες προηγούμενων εργασιών επί τόπου είναι ζωτικής σημασίας για την αποτελεσματική επιτόπια εξυπηρέτηση. Το Frontu επιτρέπει στους τεχνικούς να επανεξετάζουν το ιστορικό εργασιών, τις προτιμήσεις των πελατών και τις απαιτήσεις εργασιών απευθείας στις κινητές συσκευές τους.
Συνεργαζόμαστε με την Frontu από την έναρξή της. Από τότε, η ικανότητα παροχής υπηρεσιών και τα αποτελέσματά μας έχουν αυξηθεί κατά τέσσερις φορές, η παραγωγικότητα των τεχνικών έχει αυξηθεί κατά 30% και μας βοήθησε να εξοικονομήσουμε περισσότερο από 10 φορές χρόνο επεξεργασίας εγγράφων και διαχειριστικό χρόνο.
Aftersales Manger
Η εφαρμογή για κινητά απλοποιεί τη διαχείριση πεδίου παρέχοντας πρόσβαση σε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο, συγχρονισμό εκτός σύνδεσης και αυτόματες ενημερώσεις προγράμματος. Επιτρέπει στους τεχνικούς να προβάλλουν το ιστορικό των εντολών εργασίας και τα έγγραφα, ενώ παράλληλα αποστέλλει άμεσα αναφορές.
93%
αυξημένη ικανοποίηση από την εργασία
40%
μείωση του λειτουργικού κόστους
32%
αύξηση της παραγωγικότητας των κινητών εργαζομένων
30%
ταχύτεροι χρόνοι απόκρισης
Επικοινωνήστε με την ομάδα σας και διαχειριστείτε τις εργασίες της σε πραγματικό χρόνο, όπου κι αν βρίσκεστε.
Οι εργαζόμενοι μπορούν να καταχωρούν καταστάσεις εργασιών, να καταγράφουν την πρόοδό τους και αιτήματα πελατών, επιτρέποντάς σας να έχετε πάντα τον έλεγχο όλων των εργασιών σας εντός και εκτός του χώρου σας.
Ξεχάστε τις μακροχρόνιες και κουραστικές διοικητικές εργασίες – εμείς σας έχουμε καλύψει. Το Frontu επιτρέπει τη βελτιστοποίηση και την αυτοματοποίηση περιοδικών και επαναλαμβανόμενων διοικητικών διαδικασιών, ώστε εσείς και η ομάδα σας να μπορείτε να επικεντρωθείτε σε αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία – την παροχή άριστων υπηρεσιών.
Video explainer
