Купить программное обеспечение для управления полевым сервисом

Сделайте управление цифровым выездным обслуживанием простым с помощью предпочтительных планов

Быть в числе ведущих сервисных компаний в области обслуживания тяжелой техники, вендинга, управления объектами, безопасности и коммунального хозяйства по всему миру.
Essential
Организуйтесь
Демонстрация книги
29€/месяц
Профессия
Стать более эффективным
Демонстрация книги
39€/месяц
Премиум
Получите персональное внимание
Демонстрация книги
69€/месяц
Биллинговый цикл
Оплата производится ежегодно, цена за одно место
Оплата производится ежегодно, цена за одно место
Оплата производится ежегодно, цена за одно место
Наименьшее количество мест
5
5
10
Поддержка
Поддержка в чате
Поддержка в чате
Приоритетная поддержка
Основные функции управления выездным обслуживанием – неограниченное количество заказов и заданий, учет рабочего времени, календарь
Автономный режим
Настраиваемые наряды, типы нарядов, объекты, контакты, разрешения
Отчетность, включая причины остановки работ
Отслеживание полевых работников с геопозиционированием и историей местоположения
Приложение для смартфонов, позволяющее в режиме реального времени назначать и оценивать задания на выполнение работ
Запись и захват изображений на месте с возможностью рисования
Автоматические отчеты о выполнении работ отправляются непосредственно на электронную почту клиента
Интеграции (Zapier, Hana CRM, FleetComplete, Jira, Google Calendar)
Местные цифровые подписи
Анкеты/контрольные списки
Удаленная цифровая подпись
Платформа для клиентов
Рейтинги удовлетворенности клиентов
Периодические/периодические заказы на выполнение работ
Навыки полевых работников и согласование рабочих заданий
Интеграция через полностью документированный API
Прочные устройства Samsung для полевых работников – меняются каждые 2 года ***
Выделенный менеджер по поддержке и работе с клиентами
Индивидуальный контракт
Выделенный сервер (дополнительная опция)
Essential
Демонстрация книги
29€/месяц
Профессия
Демонстрация книги
39€/месяц
Премиум
Демонстрация книги
69€/месяц
  • ** За SMS и видеоминуты взимается дополнительная плата

  • ***Для контракта, действующего в течение 24 месяцев и более

  • Мы принимаем различные способы оплаты

  • Страхование предпринимательских рисков на сумму 1 000 000 евро в Lloyd’s of London

Дополнения

Индивидуальный подход к обслуживанию с помощью нескольких
дополнительные опции

Надстройка для автоматизации рабочих процессов

Упростите методы работы. Автоматизация заказов на выполнение работ и настройка порядка их выполнения для улучшения взаимодействия между клиентами и персоналом и сокращения ручных процессов

€59 счёт/месяц
Получить дополнение

Надстройка “Акт выполненных работ

Генерировать пользовательские акты выполненных работ, предложения, консигнации и другие документы на основе типов заказов на выполнение работ.

Связанное дополнение к заказу на выполнение работ

Распределите заказы на выполнение работ по уровням таким образом, чтобы у главного/родительского заказа были подзаказные/взаимосвязанные заказы.

Дополнение для подрядчиков

Управление подрядчиками осуществляется путем объединения нескольких отдельных учетных записей Frontu или интеграции с Pingin.

Дополнение Knox Manage

С помощью приложения для управления устройствами и их блокировки можно удаленно контролировать все аспекты использования устройств в компании.

€19.2 устройство/год
Получить дополнение Подробнее

Дополнение к утилитам

Управление счетчиками воды, газа или электроэнергии. Устанавливать, менять, удалять, уплотнять, разгерметизировать.

Дополнение для сменных работников

Всегда следите за работой своей команды. Дополнение Security позволяет управлять патрулирующими охранниками, где бы они ни находились.

€7 устройство/месяц
Получить дополнение Подробнее

Дополнение к ресурсам

Управление ресурсами и их доступностью с помощью календаря.

Проверка доступности ресурсов, бронирование нескольких ресурсов и назначение ресурсов техническим специалистам на местах.

Дополнение к инкассации денежных средств

Планируйте свои маршруты и собирайте деньги с объектов, сканируя QR/NFC-коды на сумках. Это дополнение повышает эффективность обслуживания и предотвращает ошибки и задержки.

Дополнение Knox Capture

Расширение возможностей сотрудников за счет использования сканеров корпоративного класса, интегрированных в устройства. Получение данных со штрих-кодов непосредственно в бизнес-приложения.

Дополнение для регионов

Управление техническими специалистами и рабочими заказами в различных рабочих районах путем назначения их в соответствии с их местоположением

Пакеты услуг

Интеграция и автоматизация могут способствовать процветанию бизнеса и раскрытию его потенциала. Быть в числе ведущих компаний в области полевого сервиса.
Начало
Получите рекомендации по получению большей выгоды от использования Frontu
Подробнее
999€/год
Ускорить
Совершенствование существующих процессов с помощью интеграций
Подробнее
1999€/год
Предприятие
Поддерживать поток данных во всей ИТ-инфраструктуре
Подробнее
5999€/год
Enrollment Professional (онлайн-тренинги, импорт данных и настройка пользователей)
1 консультация
1 сессия картирования бизнес-процессов
Ежегодный обзор и рекомендации по оптимизации процессов
1
1
2
Интеграция или автоматизация
0
4 рабочих процесса бесплатно, дополнительные – 399 Eur/год
Пользовательский
Операции
10 000, каждые дополнительные 5000 операций – 19 Eur
Пользовательский
999 EUR/год дополнительно
Дополнения к дополнениям
Индивидуальная логика для нескольких счетов
Менеджер по работе с техническими клиентами
Начало
Подробнее
999€/год
Ускорить
Подробнее
1999€/год
Предприятие
Подробнее
5999€/год

Индивидуальные услуги

Выбирая одну из наших индивидуальных услуг, вы получаете индивидуальную консультацию и помощь.

Бизнес-аналитик

– Помощь в оптимизации неэффективных процессов
– Выявление основных направлений совершенствования цифровой трансформации
– Консультирование по наиболее эффективным способам интеграции и использования Frontu с другими цифровыми инструментами

Индивидуальное ценообразование
Подробнее

Консультации

– Проводить подробные консультации о том, как решать проекты большего масштаба
– Планирование на долгосрочную перспективу и выявление областей, требующих внимания

Индивидуальное ценообразование
Подробнее

Интеграции

– Узнайте, как повысить эффективность и сократить объем ручной работы с помощью интегрированных систем
– Снижение риска ошибок и погрешностей
– Автоматизация процессов от начала до конца

Индивидуальное ценообразование
Подробнее

Разработка

– Внедрение индивидуальных решений/дополнений с помощью специальной команды, включающей разработчиков, дизайнеров, менеджера проекта и специалистов по контролю качества
– Аутсорсинг разработчиков или любых других специалистов (QA, PM), которые могут понадобиться для завершения проекта

Индивидуальное ценообразование
Подробнее

Отзывы

Единственный способ подтвердить и проверить использование и влияние Frontu – это посмотреть, что говорят о нас другие компании

С тех пор как мы начали использовать Frontu, количество успешно выполненных задач выросло на 15%, что позволило сэкономить 30% рабочего времени наших технических специалистов.

Благодаря новому инструменту мы получили новые возможности для удаленной работы, в 12 раз сократили расход бумаги, решили административные вопросы и повысили качество обслуживания клиентов.

Артурас Пацепавичюс – Генеральный директор компании “Самперна

При использовании Frontu мы улучшили работу сервисной службы на 30%.

Мы увидели мгновенное улучшение времени реакции на сервисные вызовы, увеличение количества работ, выполняемых одним специалистом, благодаря более эффективному планированию, доступ к полной истории выполненных работ, быстрое выставление счетов и значительную экономию бумаги.

Робертс Лукс – Технический директор SIA GRIFS AG

Frontu помог нам сэкономить более чем в 10 раз на обработке документов и времени администратора.

Мы работаем с Frontu (ранее Tasker) с момента ее запуска. С тех пор наши сервисные возможности и результаты выросли в 4 раза, а производительность труда технических специалистов увеличилась на 30%.

Томаш Гришкявичус – Менеджер по послепродажному обслуживанию в компании “Алварк

Frontu значительно упростил процессы в нашей компании и сократил расходы на персонал

Каждая часть работы компании требует внимания к процессам, и бизнес по обслуживанию сельскохозяйственной техники не является исключением.

Гедиминас Метелионис – Менеджер по послепродажному обслуживанию в компании Ivabalte

За первые полгода мы сэкономили более 20 000 евро

Использование Frontu позволяет устранить отставание в работе и минимизировать проблемные ситуации. Экономия за это время составляет около 600 рабочих часов.

Кестутис Андрулионис – Менеджер по обслуживанию

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Какое решение для управления полевым обслуживанием является лучшим?

Лучшее программное обеспечение для выездного обслуживания – это то, которое способно удовлетворить потребности вашего бизнеса. Важно выбрать поставщика услуг, который специализируется в вашей нише и обслуживает компании вашего размера.

Что такое цифровое управление выездным обслуживанием?

Многие сервисные компании до сих пор используют ручные методы работы, например, ручку и бумагу. Но растущий бизнес не может полагаться на традиционные инструменты, которые ограничивают его развитие. Digital FSM обеспечивает более быстрое, эффективное и эффективное взаимодействие с техническими специалистами для любого бизнеса в сфере полевого обслуживания. Цифровое управление выездным обслуживанием основано на цифровом программном обеспечении, которое может быть интегрировано с вашими бизнес-системами и операциями.

Кто использует программное обеспечение для управления полевым обслуживанием?

Программное обеспечение FSM предназначено для компаний, предоставляющих услуги в сфере полевого сервиса, для более эффективного управления персоналом. Цифровые решения, такие как системы управления выездным обслуживанием, могут быть полезны для бизнеса любого размера, поскольку такие инструменты позволяют лучше контролировать сервисные операции.

Что такое система управления выездным обслуживанием?

Программное обеспечение для управления выездным обслуживанием – это цифровая система, ориентированная на технических специалистов и предназначенная для управления ресурсами и сотрудниками компании, которые работают за пределами штаб-квартиры, на территории компании или на территории заказчика. Цифровое решение помогает собрать информацию из разных отделов в единую систему, где сотрудники и руководство могут планировать задачи, отслеживать активы и оценивать прогресс компании.

Есть другие вопросы?

Если у вас есть другие вопросы по нашим ценам и тарифным планам, свяжитесь с нами в чате!

Интересно узнать, как Frontu может улучшить качество обслуживания?

Заказать демонстрацию