Купуйте програмне забезпечення для управління сервісним обслуговуванням

Спростіть управління цифровим сервісним обслуговуванням за допомогою бажаних тарифних планів

Бути серед провідних компаній з обслуговування важкого обладнання, вендингу, управління об’єктами, безпеки та комунальних послуг по всьому світу.
Про
Станьте ефективнішими
Замов демо
39€/місяць
Преміум
Отримайте персональну увагу
Замов демо
49€/місяць
Топ
Все включено
Замов демо
Нестандартний
Білінговий цикл
Виставляється щорічно, ціна за місце
Виставляється щорічно, ціна за місце
Виставляється щорічно, ціна за місце
Найменша кількість місць
5
10
50
Підтримка
Живий чат
Пріоритет
Пріоритет
Необмежена кількість робочих замовлень і завдань, відстеження часу, календар
Відстеження польових працівників з геопозиціонуванням та історією місцезнаходжень
Автоматичні звіти про виконання замовлень надсилаються безпосередньо на електронну пошту клієнта
Цифрові платежі
Настроювані наряди, типи нарядів, об’єкти, контакт, дозволи
Виділений сервер
Про
Замов демо
39€/місяць
Преміум
Замов демо
49€/місяць
Топ
Замов демо
Нестандартний
  • Ми приймаємо різні способи оплати

Базовий пакет послуг

Про
Преміум
Топ
Підтримка домену
999 євро/рік
999 євро/рік
Хмарний простір
50 ГБ
Необмежена
Необмежена
Онлайн-тренінги, імпорт даних, налаштування анкети та користувачів
1 сесія мапування бізнес-процесів
Щорічний огляд та рекомендації щодо оптимізації процесів
Стандартні звіти Power BI
70 євро/місяць за 1000 SMS, включаючи 50 безкоштовних SMS/місяць
70 євро/місяць за 1000 SMS, включаючи 5000 безкоштовних SMS/місяць
70 євро/місяць за 1000 SMS, включаючи 20000 безкоштовних SMS/місяць
Менеджер по роботі з клієнтами
1 000 000 € страхування бізнес-ризиків від Lloyd’s of London
Про
Преміум
Топ

Пакет послуг з інтеграції або автоматизації

Про
Преміум
Топ
Підтримка домену
2699 євро/рік
2699 євро/рік
999 євро/рік
999 євро/рік
Операції
19 євро за 5 000 операцій, включаючи 10 000 безкоштовно
19 євро за 5 000 операцій, включаючи 20 000 безкоштовно
19 євро за 5 000 операцій, включаючи 100 000 безкоштовно
Автоматизація робочих процесів
399 євро/рік для кожного, включаючи 4 безкоштовних
399 євро/рік для кожного, включаючи 6 безкоштовних
399 євро/рік для кожного, включаючи 8 безкоштовних
Технічний менеджер по роботі з клієнтами
Про
Преміум
Топ

Доповнення

Налаштуйте свій досвід обслуговування за допомогою декількох
додаткові опції

Доповнення для підрядників

Керуйте підрядниками, зв’язавши кілька окремих облікових записів Frontu або інтегрувавши їх з Pingin.

€99 рахунок/місяць
Get add on Дізнайтеся більше

Доповнення до утиліти

Керуйте лічильниками/лічильниками води, газу чи електроенергії. Встановлюйте, змінюйте, знімайте, запечатуйте, розпечатуйте.

€99 рахунок/місяць
Get add on Дізнайтеся більше

Надбудова для змінних працівників

Завжди будьте в курсі роботи своєї команди. Доповнення “Безпека” дозволяє керувати патрульними охоронцями, де б вони не знаходилися.

Надбудова для інкасації готівки

Плануйте свої маршрути та збирайте гроші з предметів, скануючи QR/NFC-коди на сумках. Доповнення підвищує ефективність обслуговування та запобігає помилкам і затримкам.

€99 рахунок/місяць
Get add on Дізнайтеся більше

Послуги на замовлення

Отримайте індивідуальну консультацію та персоналізовану допомогу, обравши одну з наших індивідуальних послуг.

Бізнес-аналітик

– Допоможе вам оптимізувати неефективні процеси
– Визначте основні сфери для вдосконалення вашої цифрової трансформації
– Проконсультуємо вас щодо найбільш ефективного способу інтеграції та використання Frontu з іншими цифровими інструментами

Індивідуальне ціноутворення
Дізнайтеся більше

Консультації

– брати участь у детальних консультаціях щодо того, як реалізовувати проекти більшого масштабу
– Плануйте на довгострокову перспективу та визначайте сфери, які потребують уваги

Індивідуальне ціноутворення
Дізнайтеся більше

Інтеграції

– Дізнайтеся, як підвищити ефективність і зменшити кількість ручної роботи за допомогою інтегрованих систем
– Зменшити ризик помилок і помилок
– Автоматизуйте свої процеси від початку до кінця

Індивідуальне ціноутворення
Дізнайтеся більше

Розвиток

– Реалізація індивідуального рішення/доповнення за допомогою спеціальної команди, що включає розробників, дизайнерів, менеджера проекту та спеціалістів із забезпечення якості
– Аутсорсинг розробників або інших спеціалістів (QA, PM), які можуть знадобитися для завершення проекту

Індивідуальне ціноутворення
Дізнайтеся більше

Відгуки

Єдиний спосіб підтвердити та перевірити використання та вплив Frontu – це подивитися, що про нас говорять інші компанії

Ми покращили роботу сервісу на 30%, використовуючи Frontu

Ми побачили миттєве покращення часу реагування на сервісні виклики, більшу кількість робіт, виконаних одним техніком завдяки кращому плануванню, доступ до повної історії виконаних робіт, швидку доставку рахунків та значну економію паперу.

Робертс Луксс – Технічний директор SIA GRIFS AG

Frontu допоміг нам заощадити більше ніж у 10 разів більше часу на обробку документів та адміністрування.

Ми працюємо з Frontu (раніше Tasker) з моменту його запуску. Відтоді наші можливості та результати роботи зросли в 4 рази, а продуктивність технічного персоналу збільшилася на 30%.

Томас Грішкявічюс – Менеджер з післяпродажного обслуговування в Alwark

За перші півроку ми заощадили понад 20 000 євро

Використання Frontu дозволяє нам усунути відставання в роботі та мінімізувати проблемні ситуації. За цей час економія склала близько 600 робочих годин.

Кестутіс Андруліоніс – Сервіс-менеджер

Frontu значно спростив процеси нашої компанії та зменшив витрати на людські ресурси

Кожна частина управління компанією вимагає уваги до процесів, і бізнес з обслуговування сільськогосподарської техніки не є винятком.

Гедимінас Метеліоніс – Менеджер з післяпродажного обслуговування в Ivabalte

Відколи ми почали використовувати Frontu, кількість успішно виконаних завдань зросла на 15%, що дозволило заощадити 30% часу наших технічних спеціалістів.

Завдяки новому інструменту ми отримали нові можливості для віддаленої роботи, скоротили споживання паперу в 12 разів, вирішили адміністративні питання та покращили обслуговування клієнтів.

Артурас Пацепавічюс – Генеральний директор Samperna

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ

Що таке цифрове управління польовими службами?

Багато сервісних компаній все ще покладаються на ручні методи роботи, такі як ручка та папір. Але бізнес, що розвивається, не може покладатися на традиційні інструменти, які обмежують його розвиток. Цифровий FSM забезпечує швидший, ефективніший і орієнтований на технічний персонал досвід для будь-якої компанії, що займається виїзним обслуговуванням. Цифрове управління польовими службами базується на цифровому програмному забезпеченні, яке можна інтегрувати з вашими бізнес-системами та операціями.

Яке найкраще рішення для управління польовим сервісом?

Найкраще програмне забезпечення для обслуговування в польових умовах – це те, яке може задовольнити потреби вашого бізнесу. Важливо обрати постачальника послуг, який спеціалізується на вашій ніші та обслуговує компанії вашого розміру.

Хто використовує програмне забезпечення для управління сервісним обслуговуванням?

Програмне забезпечення FSM призначене для компаній, що надають послуги на місцях, щоб краще керувати своїми працівниками. Компанія будь-якого розміру може отримати вигоду від цифрових рішень, таких як системи управління сервісним обслуговуванням на місцях, оскільки такі інструменти дають вам більше контролю над сервісними операціями.

Що таке система управління польовим сервісом?

Програмне забезпечення для управління виїзним обслуговуванням – це цифрова система, призначена для управління ресурсами та співробітниками компанії, які працюють за межами штаб-квартири, приміщень компанії або на території клієнта. Цифрове рішення допомагає збирати інформацію з різних відділів в одну систему, де і працівники, і керівництво можуть планувати завдання, відстежувати активи та оцінювати прогрес компанії.

Маєте інші запитання?

Якщо у вас є інші запитання щодо наших цін і планів, зв’яжіться з нами через чат!

Хочете дізнатися, як Frontu може покращити ваш досвід обслуговування?

Хочу демо