Купуйте програмне забезпечення для управління сервісним обслуговуванням

Спростіть управління цифровим сервісним обслуговуванням за допомогою бажаних тарифних планів

Бути серед провідних компаній з обслуговування важкого обладнання, вендингу, управління об’єктами, безпеки та комунальних послуг по всьому світу.
Професіонал
Станьте ефективнішими
Замов демо
39€/mo
Преміум
Отримайте персональну увагу
Замов демо
49€/mo
Підприємство
Все включено
Замов демо
Нестандартний
Виставляється щорічно, ціна за місце
Виставляється щорічно, ціна за місце
Виставляється щорічно, ціна за місце
Найменша кількість місць:
5
15
50
Єдиний вхід (SSO)
Професіонал
Станьте ефективнішими
Виставляється щорічно, ціна за місце
5
Живий чат
Преміум
Отримайте персональну увагу
Виставляється щорічно, ціна за місце
15
Живий чат
Підприємство
Все включено
Виставляється щорічно, ціна за місце
50
Пріоритет
Необов’язково
Загальне
Виставляється щорічно, ціна за місце
Виставляється щорічно, ціна за місце
Виставляється щорічно, ціна за місце
Найменша кількість місць:
5
15
50
Живий чат
Живий чат
Пріоритет

Пакети послуг

Важливо
Автоматизація
Зроблено на замовлення
Підтримка домену
999 євро/рік
2699 євро/рік
5999 євро/рік
Хмарний простір
50 ГБ
Необмежена
Необмежена
Онлайн-тренінги, імпорт даних, налаштування анкети та користувачів
Очищення та підготовка даних
699 євро
699 євро
Щорічний огляд та рекомендації щодо оптимізації процесів
Стандартні звіти Power BI
70 євро/місяць за 1000 SMS, включаючи 50 безкоштовних SMS/місяць
70 євро/місяць за 1000 SMS, включаючи 5000 безкоштовних SMS/місяць
70 євро/місяць за 1000 SMS, включаючи 20000 безкоштовних SMS/місяць
Менеджер по роботі з клієнтами
Консультація та сесія щодо бізнес-процесів
1 Сесія
1 Сесія
Автоматизація робочих процесів
4 включено
6 включено
Технічний менеджер по роботі з клієнтами
1 000 000 € страхування бізнес-ризиків від Lloyd’s of London
Важливо
Автоматизація
Зроблено на замовлення

Доповнення

Адаптуйте свій досвід обслуговування за допомогою галузевих додаткових опцій

Доповнення для комунальників

Керуйте лічильниками/лічильниками води, газу чи електроенергії. Встановлюйте, змінюйте, знімайте

€99 рахунок/місяць
Get add on Дізнайтеся більше

Модуль для змінних працівників

Завжди будьте в курсі роботи своєї команди. Доповнення “Змінні працівники” дозволяє вам керувати фізичними охоронцями або фахівцями з соціальної допомоги, де б вони не знаходилися.

€7 пристрій/місяць
Get add on Дізнайтеся більше

Модуль для інкасації готівки

Плануйте свої маршрути та збирайте гроші з предметів, скануючи QR/NFC-коди на сумках. Доповнення підвищує ефективність обслуговування та запобігає помилкам і затримкам.

€99 рахунок/місяць
Get add on Дізнайтеся більше

Послуги на замовлення

Отримайте індивідуальну пораду та допомогу від бізнес-аналітика, розробника або консультанта

Час експерта

– Допоможемо вам оптимізувати неефективні процеси
– Визначимо основні напрямки для вдосконалення
– Порадимо вам найефективніший спосіб інтеграції
– Впровадження індивідуальних рішень/додатків за допомогою спеціальної команди, що включає розробників, дизайнерів, проектного менеджера та спеціалістів із забезпечення якості.

Відгуки

Єдиний спосіб підтвердити та перевірити використання та вплив Frontu – це подивитися, що про нас говорять інші компанії

Відколи ми почали використовувати Frontu, кількість успішно виконаних завдань зросла на 15%, що дозволило заощадити 30% часу наших технічних спеціалістів.

Завдяки новому інструменту ми отримали нові можливості для віддаленої роботи, скоротили споживання паперу в 12 разів, вирішили адміністративні питання та покращили обслуговування клієнтів.

Артурас Пацепавічюс – Генеральний директор Samperna

Ми покращили роботу сервісу на 30%, використовуючи Frontu

Ми побачили миттєве покращення часу реагування на сервісні виклики, більшу кількість робіт, виконаних одним техніком завдяки кращому плануванню, доступ до повної історії виконаних робіт, швидку доставку рахунків та значну економію паперу.

Робертс Луксс – Технічний директор SIA GRIFS AG

Frontu допоміг нам заощадити більше ніж у 10 разів більше часу на обробку документів та адміністрування.

Ми працюємо з Frontu (раніше Tasker) з моменту його запуску. Відтоді наші можливості та результати зросли в 4 рази, а продуктивність технічного персоналу збільшилася на 30%.

Томас Грішкявічюс – Менеджер з післяпродажного обслуговування в Alwark

За перші півроку ми заощадили понад 20 000 євро

Використання Frontu дозволяє нам усунути відставання в роботі та мінімізувати проблемні ситуації. За цей час економія склала близько 600 робочих годин.

Кестутіс Андруліоніс – Сервіс-менеджер

Frontu значно спростив процеси нашої компанії та зменшив витрати на людські ресурси

Кожна частина управління компанією вимагає уваги до процесів, і бізнес з обслуговування сільськогосподарської техніки не є винятком.

Гедимінас Метеліоніс – Менеджер з післяпродажного обслуговування в Ivabalte

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ

Що таке цифрове управління польовими службами?

Багато компаній, що надають послуги на місцях, все ще покладаються на ручні методи роботи, такі як ручка та папір. Але бізнес, що розвивається, не може покладатися на традиційні інструменти, які обмежують його розвиток. Цифрове FSM приносить швидший, ефективніший і орієнтований на технічний досвід досвід для будь-якої компанії, що займається виїзним обслуговуванням. Цифрове управління сервісним обслуговуванням базується на цифровому програмному забезпеченні, яке можна інтегрувати з вашими бізнес-системами та операціями.

Яке найкраще рішення для управління польовим сервісом?

Найкраще програмне забезпечення для обслуговування в польових умовах – це те, яке може задовольнити потреби вашого бізнесу. Важливо обрати постачальника послуг, який спеціалізується на вашій ніші та обслуговує компанії вашого розміру.

Хто використовує програмне забезпечення для управління сервісним обслуговуванням?

Програмне забезпечення FSM розроблене для компаній, що надають послуги на місцях, щоб краще керувати працівниками, які працюють на передовій. Компанія будь-якого розміру може отримати вигоду від цифрових рішень, таких як системи управління сервісним обслуговуванням, оскільки такі інструменти дають вам більше контролю над сервісними операціями.

Що таке система управління польовим сервісом?

Програмне забезпечення для управління виїзним обслуговуванням – це технічна цифрова система, призначена для управління ресурсами та працівниками компанії, які працюють за межами штаб-квартири, приміщень компанії або на території клієнта. Цифрове рішення допомагає збирати інформацію з різних відділів в одну систему, де і працівники, і керівництво можуть планувати завдання, відстежувати активи та оцінювати прогрес компанії.

Маєте інші запитання?

Якщо у вас є інші запитання щодо наших цін і планів, зв’яжіться з нами через чат!

Хочете дізнатися, як Frontu може покращити ваш досвід обслуговування?

Замовити демо-версію