Купуйте програмне забезпечення для управління сервісним обслуговуванням

Спростіть управління цифровим сервісним обслуговуванням за допомогою бажаних тарифних планів

Бути серед провідних компаній з обслуговування важкого обладнання, вендингу, управління об’єктами, безпеки та комунальних послуг по всьому світу.
Професіонал
Станьте ефективнішими
Замов демо
39€/mo
Преміум
Отримайте персональну увагу
Замов демо
49€/mo
Виставляється щорічно, ціна за місце
Виставляється щорічно, ціна за місце
Найменша кількість місць:
5
15
Плата за платформу (необмежене хмарне сховище, початкове налаштування та адаптація, а також страхування бізнес-ризиків на 1 млн євро)
999 євро/рік
999 євро/рік
Професіонал
Станьте ефективнішими
Виставляється щорічно, ціна за місце
5
Живий чат
999 євро/рік
Преміум
Отримайте персональну увагу
Виставляється щорічно, ціна за місце
15
Живий чат
999 євро/рік
Загальне
Виставляється щорічно, ціна за місце
Виставляється щорічно, ціна за місце
Найменша кількість місць:
5
15
Живий чат
Живий чат
Плата за платформу (необмежене хмарне сховище, початкове налаштування та адаптація, а також страхування бізнес-ризиків на 1 млн євро)
999 євро/рік
999 євро/рік

Пакети послуг

Зростання
Масштаб
Зроблено на замовлення
Ціна
2699 євро/рік
4499 євро/рік
6999 євро/рік
Білінговий цикл
Виставляється щорічно, ціна за рахунок
Виставляється щорічно, ціна за рахунок
Виставляється щорічно, ціна за рахунок
Готові інтеграції
ERP інтеграції (MS Business Central, NAV, AX Odoo, Horizon, iScala) та інші інтеграції (Make, Zapier, iCal)
+ Інтеграція управління автопарком (FleetComplete, Xirgo, Kiho, MapOn)
+ інтеграція з OEM-виробниками (CNH, Manitou, Hitachi, John Deere)
Ліміти кредитів (Виконання операцій + Запит API + токени ШІ)
10 000 кредитів + 19 євро за додаткові 10 000
50 000 кредитів + 19 євро за додаткові 10 000
200 000 кредитів + 19 євро за додаткові 10 000
Автоматизація робочих процесів
4 включено
8 включено
16 включено
Окреме середовище тестування
Менеджер по роботі з клієнтами
Електронна пошта
Електронна пошта
Електронна пошта та щоквартальні онлайн-зустрічі
Технічний менеджер по роботі з клієнтами
Щорічний огляд та рекомендації щодо оптимізації процесів
Час експертів (очищення та підготовка даних, виїзні семінари, тренінги, управління проектами)
95 євро/год
95 євро/год
95 євро/год
Зростання
Масштаб
Зроблено на замовлення

Доповнення

Адаптуйте свій досвід обслуговування за допомогою галузевих додаткових опцій

Доповнення для комунальників

Керуйте лічильниками/лічильниками води, газу чи електроенергії. Встановлюйте, змінюйте, знімайте

€999 рахунок/рік
Get add on Дізнайтеся більше

Модуль для змінних працівників

Контролюйте охоронців, соціальних працівників або прибиральників, які мають патрулювати периметр або позмінно прибирати/доглядати/охороняти.

Доповнення Max AI

Перефразуйте заплутані описи, використовуйте Voice-To-Text як розумне введення, надайте короткий і чіткий огляд історії об’єкта у веб- або мобільному додатку та багато іншого.

€999 рахунок/рік
Get add on Дізнайтеся більше

Надбудова Poweruser

Один логін для веб та мобільних додатків з однією адресою електронної пошти

€2399 10 користувачів/рік
Get add on Дізнайтеся більше

Надбудова для сповіщень

Повідомляйте своїх клієнтів електронною поштою та/або SMS, нагадуючи про технічне обслуговування або інші важливі заплановані роботи. Також використовуйте 2FA через SMS або електронну пошту

€999 рахунок/рік + 25 євро/500 SMS
Get add on Дізнайтеся більше

Модуль для інкасації готівки

Плануйте свої маршрути та збирайте гроші з предметів, скануючи QR/NFC-коди на сумках. Доповнення підвищує ефективність обслуговування, запобігає помилкам і затримкам.

€999 рахунок/рік
Get add on Дізнайтеся більше

Послуги на замовлення

Отримайте індивідуальну пораду та допомогу від бізнес-аналітика, розробника або консультанта

Час експерта

– Допоможемо вам оптимізувати неефективні процеси
– Визначимо основні напрямки для вдосконалення
– Порадимо вам найефективніший спосіб інтеграції
– Впровадження індивідуальних рішень/додатків за допомогою спеціальної команди, що включає розробників, дизайнерів, проектного менеджера та спеціалістів із забезпечення якості.

Відгуки

Єдиний спосіб підтвердити та перевірити використання та вплив Frontu – це подивитися, що про нас говорять інші компанії

Відколи ми почали використовувати Frontu, кількість успішно виконаних завдань зросла на 15%, що дозволило заощадити 30% часу наших технічних спеціалістів.

Завдяки новому інструменту ми отримали нові можливості для віддаленої роботи, скоротили споживання паперу в 12 разів, вирішили адміністративні питання та покращили обслуговування клієнтів.

Артурас Пацепавічюс – Генеральний директор Samperna

Ми покращили роботу сервісу на 30%, використовуючи Frontu

Ми побачили миттєве покращення часу реагування на сервісні виклики, більшу кількість робіт, виконаних одним техніком завдяки кращому плануванню, доступ до повної історії виконаних робіт, швидку доставку рахунків та значну економію паперу.

Робертс Луксс – Технічний директор SIA GRIFS AG

Frontu допоміг нам заощадити більше ніж у 10 разів більше часу на обробку документів та адміністрування.

Ми працюємо з Frontu (раніше Tasker) з моменту його запуску. Відтоді наші можливості та результати зросли в 4 рази, а продуктивність технічного персоналу збільшилася на 30%.

Томас Грішкявічюс – Менеджер з післяпродажного обслуговування в Alwark

За перші півроку ми заощадили понад 20 000 євро

Використання Frontu дозволяє нам усунути відставання в роботі та мінімізувати проблемні ситуації. За цей час економія склала близько 600 робочих годин.

Кестутіс Андруліоніс – Сервіс-менеджер

Frontu значно спростив процеси нашої компанії та зменшив витрати на людські ресурси

Кожна частина управління компанією вимагає уваги до процесів, і бізнес з обслуговування сільськогосподарської техніки не є винятком.

Гедимінас Метеліоніс – Менеджер з післяпродажного обслуговування в Ivabalte

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ

Що таке цифрове управління польовими службами?

Багато компаній, що надають послуги на місцях, все ще покладаються на ручні методи роботи, такі як ручка та папір. Але бізнес, що розвивається, не може покладатися на традиційні інструменти, які обмежують його розвиток. Цифрове FSM приносить швидший, ефективніший і орієнтований на технічний досвід досвід для будь-якої компанії, що займається виїзним обслуговуванням. Цифрове управління сервісним обслуговуванням базується на цифровому програмному забезпеченні, яке можна інтегрувати з вашими бізнес-системами та операціями.

Яке найкраще рішення для управління польовим сервісом?

Найкраще програмне забезпечення для обслуговування в польових умовах – це те, яке може задовольнити потреби вашого бізнесу. Важливо обрати постачальника послуг, який спеціалізується на вашій ніші та обслуговує компанії вашого розміру.

Хто використовує програмне забезпечення для управління сервісним обслуговуванням?

Програмне забезпечення FSM розроблене для компаній, що надають послуги на місцях, щоб краще керувати працівниками, які працюють на передовій. Компанія будь-якого розміру може отримати вигоду від цифрових рішень, таких як системи управління сервісним обслуговуванням, оскільки такі інструменти дають вам більше контролю над сервісними операціями.

Що таке система управління польовим сервісом?

Програмне забезпечення для управління виїзним обслуговуванням – це технічна цифрова система, призначена для управління ресурсами та працівниками компанії, які працюють за межами штаб-квартири, приміщень компанії або на території клієнта. Цифрове рішення допомагає збирати інформацію з різних відділів в одну систему, де і працівники, і керівництво можуть планувати завдання, відстежувати активи та оцінювати прогрес компанії.

Маєте інші запитання?

Якщо у вас є інші запитання щодо наших цін і планів, зв’яжіться з нами через чат!

Хочете дізнатися, як Frontu може покращити ваш досвід обслуговування?

Замовити демо-версію