Цифрова польова служба з програмним забезпеченням для управління безпекою

Отримуйте інформацію в режимі реального часу, підвищуйте швидкість обслуговування, мотивуйте свою команду за допомогою новітніх технологічних рішень і переходьте до сучасного сервісного обслуговування в польових умовах

Отримати демо-версію
security software

Чому саме Frontu?

  • Майте повний доступ до даних у режимі реального часу про співробітників, завдання, матеріали та місця розташування, щоб ніколи не пропустити важливі деталі
  • Мотивуйте свою команду новітніми технологіями, швидкими операціями та точними інструкціями щодо роботи
  • Заощаджуйте час вашої організації завдяки кращому плануванню, базі знань та підготовці команди
  • Керуйте охоронцями, відстежуйте їхню роботу та оновлення
  • Зберігайте інформацію в цифровому вигляді, щоб покращити якість, безпеку та читабельність даних

Функції для розвитку вашого бізнесу з управління безпекою

Клієнтський портал

Забезпечте прозорість обслуговування клієнтів та зменшіть кількість людських помилок.
Платформа Frontu Customer дозволяє створити роль клієнта, де ваші клієнти можуть реєструватися та керувати завданнями, щоб пришвидшити обслуговування та покращити комунікацію з польовими працівниками.

Шаблони завдань

Не заповнюйте одну й ту саму інформацію знову і знову.
Усе, що вам потрібно зробити, – це вибрати назву шаблону, щоб створити нове вікно завдання і дозволити автоматичне заповнення інформації.

Параметри сканування QR/NFC

Використовуйте функцію сканування QR/NFC, щоб отримувати останні оновлення про завдання, об’єкти, місцезнаходження тощо.
Скануйте інформацію безпосередньо з об’єкта (сумка з грошима, банкомат або будівля, яку потрібно патрулювати) і реєструйте її в системі.

Список матеріалів

Ніколи не пропустіть матеріали або інші важливі деталі.
Кожне завдання дозволяє додавати додаткову інформацію про необхідні або використані матеріали, щоб переконатися, що ваша команда завжди готова і має всі необхідні інструменти для відмінного обслуговування.

integrate-frontu

Вкладення фотографій

Робіть фотографії та додавайте нотатки, щоб надати чітку інформацію про завдання або проблему.
Наша система дозволяє робити і прикріплювати фотографії, малювати на них, щоб уточнити місце несправності, а також додавати коментарі або інші нотатки.

Контрольні списки

Розділіть великі завдання на менші.
Функція контрольного списку дозволяє відмічати кожен крок на шляху до завершення завдання.
Таким чином, навіть найскладніша робота не здасться вам надто складною.

Теги стану

Внесіть ясність у ваші операції з безпеки.
Створюйте власні теги статусу, щоб фільтрувати завдання та сповіщати інших про хід їх виконання.

Відгуки

Подивіться, що говорять люди, які використовують Frontu

Ми покращили роботу сервісу на 30%, використовуючи Frontu

Ми побачили миттєве покращення часу реагування на сервісні виклики, більшу кількість робіт, виконаних одним техніком завдяки кращому плануванню, доступ до повної історії виконаних робіт, швидку доставку рахунків та значну економію паперу.

Робертс Луксс – Технічний директор SIA GRIFS AG

Доповнення Охоронні компанії

Надбудова для змінних працівників

Контролюйте охоронців або прибиральників, які мають патрулювати периметр або здійснювати позмінне прибирання/охорону.

6 €/об’єкт/місяць
Отримати доповнення Дізнатися більше

Надбудова для інкасації готівки

Плануйте свої маршрути та збирайте гроші з об’єктів, скануючи QR/NFC-коди на пакетах.
Додаток підвищує ефективність обслуговування та запобігає помилкам, втратам і затримкам.

99 €/рахунок/місяць
Отримати доповнення Дізнатися більше

Поширені запитання щодо управління службою безпеки на місцях

Чи існують обмеження на зберігання даних?

Залежно від обраного тарифного плану, у вас буде ліміт на одного користувача, але ви можете збільшити його в будь-який час. Але ми запевняємо вас, що досягти ліміту зберігання буде нелегко – ви можете спробувати самі.

Як створити періодичні/повторювані завдання?

У розділі завдань у верхній частині сторінки ви знайдете поле періодичного завдання. Натисніть на нього, щоб вибрати клієнта, об’єкт і техніків, які будуть відповідальними або мають відношення до цього завдання. Далі вам потрібно лише налаштувати параметри повторення. Детальніше про це ви можете прочитати тут.

Чи можуть технічні спеціалісти працювати без підключення до Інтернету?

Так, оскільки ви не можете передбачити хід багатьох завдань з обслуговування в польових умовах, ми оптимізували наше рішення для використання онлайн і офлайн. Більшість наших клієнтів працюють в місцях, де немає інтернет-зв’язку або він обмежений. Ви можете використовувати додаток в автономному режимі, а коли з’єднання відновиться, система автоматично додасть оновлення. Більше інформації ви можете знайти тут.

Як я можу розрахувати робочий час технічного спеціаліста?

Не хвилюйтеся – ми вас прикриємо. Додаток автоматично розраховує робочий час кожного фахівця. Все, що вам потрібно зробити, це відкрити звіт про робочий час, вибрати конкретного співробітника і період часу, за який ви хочете його завантажити. Пізніше ці записи можуть бути передані бухгалтеру, якщо це необхідно, або використані для створення бонусних програм.

Чи можу я побачити ціну конкретного матеріалу?

Так, при додаванні матеріалу до завдання можна побачити ціну. Ви також можете додавати ціни за роботу і пробіг, використовуючи функцію розрахунку маршруту і ціни.

Чи можу я автоматично додати фактичний кілометраж до PDF-акту з існуючої системи управління автопарком?

Так, ми маємо досвід інтеграції з різними рішеннями. Якщо інтеграція вашої системи управління автопарком дозволяє надсилати дані, ми перетворимо їх у вичерпні звіти.

Чи можуть технічні спеціалісти бачити в додатку історію завдань конкретного об’єкта?

Так, у додатку є вкладка ” Історія об’єкта “, де технічні спеціалісти можуть бачити всі завдання та оновлення, які були виконані на конкретному об’єкті. Звіти з історії дозволяють уникнути непорозумінь і нерозуміння.

Де в системі я можу переглядати та редагувати дані клієнта?

Увійшовши до свого облікового запису, перейдіть до розділу ” Клієнти” . Там ви можете керувати, архівувати або редагувати інформацію про клієнта, а також додавати кастомні поля відповідно до специфіки клієнта і завдання. Ви можете прочитати більше про це тут.

Як імпортувати дані?

Ви можете імпортувати дані з інших систем і платформ залежно від інтеграції, яку ви використовуєте. Щоб почати процес, увійдіть у свій обліковий запис, перейдіть до налаштувань у верхньому правому куті панелі інструментів і виберіть імпорт даних. Потім ви можете вибрати, які дані ви хочете імпортувати, і налаштувати свій вибір відповідно. Ви можете прочитати більше про це тут.

Маєте інші запитання?

Якщо у вас є інші запитання щодо наших цін і планів, зв’яжіться з нами через чат!

Зробіть наступний крок до оптимізації вашої діяльності та розширення можливостей вашої команди

Замовити демо-версію