Використовуйте Frontu як доповнення до ERP-системи або автономно. Відстежуйте робочий час технічного персоналу, керуйте запасними частинами, заповнюйте контрольні списки, фотографуйте та збирайте підписи. Зробіть замовлення на роботу цифровим.
Додаток Frontu дає вам можливість вибирати між різними мовами.
З Frontu всі ручні процеси усуваються, і працівники можуть просто інформувати керівництво про прогрес, перешкоди або потреби натисканням декількох кнопок.
Коефіцієнт усунення проблеми з першого разу вказує на відсоток часу, який потрібен технічному спеціалісту, щоб усунути проблему клієнта з першого разу без додаткової допомоги, підготовки або запчастин.
Доступ до інформації про минулі роботи на місці має вирішальне значення для ефективного обслуговування в польових умовах. Frontu дозволяє технічним спеціалістам переглядати історію роботи, вподобання клієнтів та вимоги до завдань безпосередньо на своїх мобільних пристроях.
Ми працюємо з Frontu з моменту їхнього запуску. Відтоді наші сервісні можливості та результати зросли в чотири рази, продуктивність технічного персоналу збільшилася на 30%, і це допомогло нам заощадити більше 10 разів більше часу на обробку документів та адміністрування.
Післяпродажне обслуговування
Мобільний додаток спрощує управління польовими роботами, надаючи доступ до даних у режимі реального часу, синхронізацію в автономному режимі та автоматичне оновлення розкладу. Він дозволяє технічним спеціалістам переглядати історію нарядів та документи, миттєво надсилаючи звіти.
93%
підвищення задоволеності роботою
40%
скорочення операційних витрат
32%
підвищення продуктивності мобільних працівників
30%
швидший час реагування
Зв’яжіться зі своєю командою та керуйте її роботою в режимі реального часу, де б ви не знаходилися.
Співробітники можуть реєструвати статуси завдань, відстежувати хід їх виконання та запити клієнтів, що дозволить вам завжди бути в курсі всіх ваших операцій на місці та поза ним.
Забудьте про довгі та виснажливі адміністративні завдання – ми їх вирішимо. Frontu дозволяє оптимізувати та автоматизувати періодичні та повторювані адміністративні процедури, щоб ви та ваша команда могли зосередитися на тому, що має найбільше значення – наданні відмінного сервісу.
Video explainer
