Будьте на висоті з програмним забезпеченням для управління вендингом

Контролюйте торгові автомати в різних місцях, збирайте дані про ваш сервіс і мотивуйте свою команду. Лише один інструмент для всіх ваших операцій.

Отримати демо-версію

Чому варто обирати програмне забезпечення для управління сервісним обслуговуванням, орієнтоване на технічного фахівця?

Мотивуйте свою команду, надаючи їм робочу автономію та бонусні програми за допомогою Frontu
Уникайте непотрібних соціальних контактів, захищайте своїх співробітників і забезпечуйте ефективність обслуговування за допомогою опцій безконтактного підпису
Отримуйте миттєві записи та інформацію про роботу торгових автоматів у різних країнах, плануйте перезавантаження продуктів і технічне обслуговування обладнання
Об’єднуйте кілька відділів незалежно від того, де базується ваша команда. Діліться інформацією, даними про клієнтів та інформацією про хід робіт, щоб бути в курсі всіх ваших бізнес-операцій

Функції, які допоможуть вашому сервісу процвітати

Керуйте своєю командою в режимі реального часу

Зв’яжіться зі своєю командою та керуйте їхньою роботою в режимі реального часу, де б ви не були. Співробітники можуть реєструвати статуси завдань, відстежувати хід їх виконання та запити клієнтів, що дозволяє вам завжди бути в курсі всіх ваших операцій на місці та за його межами.

Оптимізуйте періодичні операції

Забудьте про довгі та виснажливі адміністративні завдання – ми все зробимо за вас. Frontu дозволяє оптимізувати та автоматизувати періодичні та повторювані адміністративні процедури, щоб ви та ваша команда могли зосередитися на тому, що має найбільше значення – наданні відмінного сервісу.

Інтегруйте Frontu з улюбленими інструментами

Frontu пропонує широкий вибір додатків, які допомагають нам надавати винятковий сервіс для вашого бізнесу. Ми також забезпечуємо швидку інтеграцію через API або за допомогою Zapier. Ми постійно оновлюємо цей список, щоб бути в курсі найновіших функцій та рішень.

Анкети

Додавайте кастомізовані анкети та опитування після виконання кожного завдання. Ваші клієнти можуть заповнювати їх, щоб повідомити вам про якість обслуговування та інші важливі показники ефективності, які допоможуть вам покращити бізнес.

Опції цифрового та віддаленого підпису

Зменшуйте відходи паперу та підтримуйте сталий розвиток за допомогою опцій цифрового підпису. Ваші клієнти можуть підписувати документи та виконані завдання прямо на планшеті або спеціальному пристрої та зберігати дані в електронному архіві. Якщо ви хочете обмежити соціальні контакти, використовуйте наші безконтактні варіанти: QR-код або NFC-мітку.

Сканування QR/NFC міток

Заощаджуйте час, використовуючи QR-коди та NFC-мітки. Ця функція дозволяє сканувати унікальний код на торговому автоматі та миттєво отримувати всі деталі завдання. Коли завдання буде виконано, клієнт також може відсканувати код і доопрацювати завдання, підписавши його цифровим підписом.

Інтеграція бізнес-аналітики

Збирайте необроблені дані з різних додатків і платформ, щоб перетворити їх на комплексні звіти. Ми пропонуємо інтеграцію з провідними інструментами бізнес-аналітики, такими як рішення Microsoft Power BI, щоб забезпечити безперебійне та ефективне розуміння вашого бізнесу.

Інтеграція складу

Ніколи не закінчуються матеріали та обладнання. Наше обладнання дозволяє створювати, редагувати, перепризначати, встановлювати, видаляти та додавати завдання/матеріали до завдань і складської інформації. Ви можете переміщати обладнання з об’єкта на склад і навпаки.

Інтеграція IoT

Використовуйте оцифрування з функцією предиктивного технічного обслуговування. Функція автоматично виявляє несправності обладнання та відсутність товарів у торгових автоматах, а потім реєструє їх на платформі Frontu як завдання.

Доповнення, які використовують компанії, що керують вендінгом

Доповнення для підрядників

Керуйте підрядниками, зв’язавши кілька окремих облікових записів Frontu або інтегрувавши їх з Pingin.

99 €/користувач/рік

Отримати доповнення Дізнатися більше

Доповнення Knox Manage

Забезпечте свою команду надійними та довговічними пристроями. Knox MDM дозволяє віддалено відстежувати пристрої за допомогою програми для керування пристроями та блокування.

8 €/пристрій/рік

Отримати доповнення Дізнатися більше

Часті запитання про управління вендингом

Хто використовує програмне забезпечення для управління сервісним обслуговуванням?

Програмне забезпечення FSM призначене для компаній, що надають послуги на місцях, щоб краще керувати своїми працівниками. Компанія будь-якого розміру може отримати вигоду від цифрових рішень, таких як системи управління сервісним обслуговуванням на місцях, оскільки такі інструменти дають вам більше контролю над сервісними операціями.

Що таке система управління польовим сервісом?

Програмне забезпечення для управління виїзним обслуговуванням – це цифрова система, призначена для управління ресурсами та співробітниками компанії, які працюють за межами штаб-квартири, приміщень компанії або на території клієнта. Цифрове рішення допомагає збирати інформацію з різних відділів в одну систему, де і працівники, і керівництво можуть планувати завдання, відстежувати активи та оцінювати прогрес компанії.

Що таке система управління вендингом?

Система управління вендингом – це цифрове програмне забезпечення, призначене для того, щоб допомогти вендинговим компаніям відстежувати торгові автомати, призначати відповідальних працівників для обслуговування, забезпечувати заходи безпеки та керувати щоденними операціями в цифровому форматі.

Маєте інші запитання?

Якщо у вас є інші запитання щодо наших цін і планів, зв’яжіться з нами через чат!

Зробіть наступний крок до оптимізації вашої діяльності та розширення можливостей вашої команди.

Замовити демо-версію