Купуйте програмне забезпечення для управління сервісним обслуговуванням

Спростіть управління цифровим сервісним обслуговуванням за допомогою бажаних тарифних планів

Бути серед провідних компаній з обслуговування важкого обладнання, вендингу, управління об’єктами, безпеки та комунальних послуг по всьому світу.
Важливо
Організуйтеся
Замовити демо-версію
29€/місяць
Професіонал
Станьте ефективнішими
Замовити демо-версію
39€/місяць
Преміум
Отримайте персональну увагу
Замовити демо-версію
69€/місяць
Білінговий цикл
Виставляється щорічно, ціна за місце
Виставляється щорічно, ціна за місце
Виставляється щорічно, ціна за місце
Найменша кількість місць
5
5
10
Підтримка
Підтримка в чаті
Підтримка в чаті
Пріоритетна підтримка
Основні функції управління сервісним обслуговуванням – необмежена кількість робочих замовлень і завдань, облік робочого часу, календар
Офлайн-режим
Настроювані наряди, типи нарядів, об’єкти, контакт, дозволи
Звітність із зазначенням причин зупинки робочого замовлення
Відстеження польових працівників з геопозиціонуванням та історією місцезнаходжень
Додаток для смартфона, що дозволяє в режимі реального часу призначати та оцінювати робочі завдання
Запис нотаток на місці та захоплення зображень з функцією малювання
Автоматичні звіти про виконання замовлень надсилаються безпосередньо на електронну пошту клієнта
Інтеграції (Zapier, Hana CRM, FleetComplete, Jira, Google Calendar)
Локальні цифрові підписи
Анкети/контрольні списки
Дистанційний цифровий підпис
Клієнтська платформа
Рейтинги задоволеності клієнтів
Періодичні/повторювані робочі замовлення
Навички польових робітників та відповідність робочих замовлень
Інтеграція через повністю документований API
Захищені пристрої Samsung для польових робітників – заміна кожні 2 роки ***.
Виділений менеджер з підтримки та успіху клієнтів
Індивідуальний контракт
Виділений сервер (додаткова опція)
Важливо
Замовити демо-версію
29€/місяць
Професіонал
Замовити демо-версію
39€/місяць
Преміум
Замовити демо-версію
69€/місяць
  • **Тарифікуються додатково за SMS та відео хвилини

  • ***Для контракту терміном дії 24 місяці і більше

  • Ми приймаємо різні способи оплати

  • 1 000 000 € страхування бізнес-ризиків від Lloyd’s of London

Доповнення

Налаштуйте свій досвід обслуговування за допомогою декількох
додаткові опції

Надбудова для автоматизації робочого процесу

Спростіть свою роботу. Автоматизуйте робочі замовлення та налаштовуйте порядок їх виконання, щоб покращити комунікацію між клієнтами та персоналом і зменшити кількість ручних процесів

€59 рахунок/місяць
Додайте

Надбудова для налаштування актів виконаних робіт

Створюйте кастомні акти виконаних робіт, пропозиції, накладні та інші документи на основі типів нарядів.

€99 рахунок/місяць
Додайте Дізнайтеся більше

Пов’язане доповнення до робочого замовлення

Вирівняйте робочі завдання за рівнями, щоб основне/батьківське робоче завдання мало підпорядковані/пов’язані з ним робочі завдання.

€99 рахунок/місяць
Додайте Дізнайтеся більше

Доповнення для підрядників

Керуйте підрядниками, зв’язавши кілька окремих облікових записів Frontu або інтегрувавши їх з Pingin.

€99 рахунок/місяць
Додайте Дізнайтеся більше

Доповнення Knox Manage

Віддалено контролюйте всі аспекти використання пристроїв вашої компанії за допомогою програми для керування пристроями та блокування.

€19.2 пристрій/рік
Додайте Дізнайтеся більше

Доповнення до утиліти

Керуйте лічильниками/лічильниками води, газу чи електроенергії. Встановлюйте, змінюйте, знімайте, запечатуйте, розпечатуйте.

€99 рахунок/місяць
Додайте Дізнайтеся більше

Надбудова для змінних працівників

Завжди будьте в курсі роботи своєї команди. Доповнення “Безпека” дозволяє керувати патрульними охоронцями, де б вони не знаходилися.

€7 пристроїв/місяць
Додайте Дізнайтеся більше

Доповнення до ресурсів

Керуйте ресурсами та їх доступністю за допомогою календаря.

Перевіряйте наявність ресурсів, бронюйте кілька ресурсів і призначайте ресурси технічним спеціалістам на місцях.

€99 рахунок/місяць
Додайте Дізнайтеся більше

Надбудова для інкасації готівки

Плануйте свої маршрути та збирайте гроші з предметів, скануючи QR/NFC-коди на сумках. Доповнення підвищує ефективність обслуговування та запобігає помилкам і затримкам.

€99 рахунок/місяць
Додайте Дізнайтеся більше

Надбудова Knox Capture

Розширюйте можливості своєї команди за допомогою сканерів корпоративного класу, інтегрованих у ваші пристрої. Збирайте дані зі штрих-кодів безпосередньо в бізнес-додатки.

Доповнення для регіонів

Керуйте технічним персоналом і робочими замовленнями в різних робочих районах, призначаючи їх відповідно до їхнього місцезнаходження

Пакети послуг

Інтеграція та автоматизація можуть допомогти бізнесу процвітати та повністю розкрити свій потенціал. Бути серед провідних сервісних компаній.
Старт
Отримайте поради, як отримати більше користі від використання Frontu
Дізнайтеся більше
999€/рік
Прискорення
Покращуйте існуючі процеси за допомогою інтеграцій
Дізнайтеся більше
1999€/рік
Підприємство
Підтримуйте потік даних у вашій ІТ-інфраструктурі
Дізнайтеся більше
5999€/рік
Спеціаліст з реєстрації (онлайн тренінги, імпорт даних та налаштування користувачів)
1 консультаційна сесія
1 сесія мапування бізнес-процесів
Щорічний огляд та рекомендації щодо оптимізації процесів
1
1
2
Інтеграція або автоматизація
0
4 робочі процеси безкоштовно, додаткові – 399 євро/рік
Нестандартний
Операції
10 000, кожні наступні 5000 операцій – 19 Eur
Нестандартний
999 євро/рік додатково
Доповнення доповнення доповнення
Індивідуальна логіка для декількох облікових записів
Технічний менеджер по роботі з клієнтами
Старт
Дізнайтеся більше
999€/рік
Прискорення
Дізнайтеся більше
1999€/рік
Підприємство
Дізнайтеся більше
5999€/рік

Послуги на замовлення

Отримайте індивідуальну консультацію та персоналізовану допомогу, обравши одну з наших індивідуальних послуг.

Бізнес-аналітик

– Допоможе вам оптимізувати неефективні процеси
– Визначте основні сфери для вдосконалення вашої цифрової трансформації
– Проконсультуємо вас щодо найбільш ефективного способу інтеграції та використання Frontu з іншими цифровими інструментами

Індивідуальне ціноутворення
Дізнайтеся більше

Консультації

– брати участь у детальних консультаціях щодо того, як реалізовувати проекти більшого масштабу
– Плануйте на довгострокову перспективу та визначайте сфери, які потребують уваги

Індивідуальне ціноутворення
Дізнайтеся більше

Інтеграції

– Дізнайтеся, як підвищити ефективність і зменшити кількість ручної роботи за допомогою інтегрованих систем
– Зменшити ризик помилок і помилок
– Автоматизуйте свої процеси від початку до кінця

Індивідуальне ціноутворення
Дізнайтеся більше

Розвиток

– Реалізація індивідуального рішення/доповнення за допомогою спеціальної команди, що включає розробників, дизайнерів, менеджера проекту та спеціалістів із забезпечення якості
– Аутсорсинг розробників або інших спеціалістів (QA, PM), які можуть знадобитися для завершення проекту

Індивідуальне ціноутворення
Дізнайтеся більше

Відгуки

Єдиний спосіб підтвердити та перевірити використання та вплив Frontu – це подивитися, що про нас говорять інші компанії

Ми покращили роботу сервісу на 30%, використовуючи Frontu

Ми побачили миттєве покращення часу реагування на сервісні виклики, більшу кількість робіт, виконаних одним техніком завдяки кращому плануванню, доступ до повної історії виконаних робіт, швидку доставку рахунків та значну економію паперу.

Робертс Луксс – Технічний директор SIA GRIFS AG

Frontu допоміг нам заощадити більше ніж у 10 разів більше часу на обробку документів та адміністрування.

Ми працюємо з Frontu (раніше Tasker) з моменту його запуску. Відтоді наші можливості та результати роботи зросли в 4 рази, а продуктивність технічного персоналу збільшилася на 30%.

Томас Грішкявічюс – Менеджер з післяпродажного обслуговування в Alwark

За перші півроку ми заощадили понад 20 000 євро

Використання Frontu дозволяє нам усунути відставання в роботі та мінімізувати проблемні ситуації. За цей час економія склала близько 600 робочих годин.

Кестутіс Андруліоніс – Сервіс-менеджер

Frontu значно спростив процеси нашої компанії та зменшив витрати на людські ресурси

Кожна частина управління компанією вимагає уваги до процесів, і бізнес з обслуговування сільськогосподарської техніки не є винятком.

Гедимінас Метеліоніс – Менеджер з післяпродажного обслуговування в Ivabalte

Відколи ми почали використовувати Frontu, кількість успішно виконаних завдань зросла на 15%, що дозволило заощадити 30% часу наших технічних спеціалістів.

Завдяки новому інструменту ми отримали нові можливості для віддаленої роботи, скоротили споживання паперу в 12 разів, вирішили адміністративні питання та покращили обслуговування клієнтів.

Артурас Пацепавічюс – Генеральний директор Samperna

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ

Що таке цифрове управління польовими службами?

Багато сервісних компаній все ще покладаються на ручні методи роботи, такі як ручка та папір. Але бізнес, що розвивається, не може покладатися на традиційні інструменти, які обмежують його розвиток. Цифровий FSM забезпечує швидший, ефективніший і орієнтований на технічний персонал досвід для будь-якої компанії, що займається виїзним обслуговуванням. Цифрове управління польовими службами базується на цифровому програмному забезпеченні, яке можна інтегрувати з вашими бізнес-системами та операціями.

Яке найкраще рішення для управління польовим сервісом?

Найкраще програмне забезпечення для обслуговування в польових умовах – це те, яке може задовольнити потреби вашого бізнесу. Важливо обрати постачальника послуг, який спеціалізується на вашій ніші та обслуговує компанії вашого розміру.

Хто використовує програмне забезпечення для управління сервісним обслуговуванням?

Програмне забезпечення FSM призначене для компаній, що надають послуги на місцях, щоб краще керувати своїми працівниками. Компанія будь-якого розміру може отримати вигоду від цифрових рішень, таких як системи управління сервісним обслуговуванням на місцях, оскільки такі інструменти дають вам більше контролю над сервісними операціями.

Що таке система управління польовим сервісом?

Програмне забезпечення для управління виїзним обслуговуванням – це цифрова система, призначена для управління ресурсами та співробітниками компанії, які працюють за межами штаб-квартири, приміщень компанії або на території клієнта. Цифрове рішення допомагає збирати інформацію з різних відділів в одну систему, де і працівники, і керівництво можуть планувати завдання, відстежувати активи та оцінювати прогрес компанії.

Маєте інші запитання?

Якщо у вас є інші запитання щодо наших цін і планів, зв’яжіться з нами через чат!

Хочете дізнатися, як Frontu може покращити ваш досвід обслуговування?

Замовити демо-версію