Використовуйте Frontu як доповнення до ERP-системи або автономно. Відстежуйте робочий час технічного персоналу, керуйте запасними частинами, заповнюйте контрольні списки, фотографуйте та збирайте підписи.
Зробіть замовлення на роботу цифровим.
Єдиний спосіб підтвердити та перевірити використання та вплив Frontu – це подивитися, що про нас говорять інші компанії
Відколи ми почали використовувати Frontu, кількість успішно виконаних завдань зросла на 15%, що дозволило заощадити 30% часу наших технічних спеціалістів.
Завдяки новому інструменту ми отримали нові можливості для віддаленої роботи, скоротили споживання паперу в 12 разів, вирішили адміністративні питання та покращили обслуговування клієнтів.
Артурас Пацепавічюс – Генеральний директор Samperna
Ми покращили роботу сервісу на 30%, використовуючи Frontu
Ми побачили миттєве покращення часу реагування на сервісні виклики, більшу кількість робіт, виконаних одним техніком завдяки кращому плануванню, доступ до повної історії виконаних робіт, швидку доставку рахунків та значну економію паперу.
Робертс Луксс – Технічний директор SIA GRIFS AG
Frontu допоміг нам заощадити більше ніж у 10 разів більше часу на обробку документів та адміністрування.
Ми працюємо з Frontu (раніше Tasker) з моменту його запуску. Відтоді наші можливості та результати зросли в 4 рази, а продуктивність технічного персоналу збільшилася на 30%.
Томас Грішкявічюс – Менеджер з післяпродажного обслуговування в Alwark
За перші півроку ми заощадили понад 20 000 євро
Використання Frontu дозволяє нам усунути відставання в роботі та мінімізувати проблемні ситуації. За цей час економія склала близько 600 робочих годин.
Кестутіс Андруліоніс – Сервіс-менеджер
Frontu значно спростив процеси нашої компанії та зменшив витрати на людські ресурси
Кожна частина управління компанією вимагає уваги до процесів, і бізнес з обслуговування сільськогосподарської техніки не є винятком.
Гедимінас Метеліоніс – Менеджер з післяпродажного обслуговування в Ivabalte
Інтеграції відкривають додаткові можливості для оптимізації процесів і дозволяють легко інтегрувати Frontu у ваш робочий процес
Розрахуйте, скільки приблизно ви могли б заощадити з нашим програмним забезпеченням FSM
| Savings over the course of a week | 0 € |
| Savings over the course of a month | 0 € |
| Savings by the end of year one! | 0 € |
| The average worker burns through | 0 sheets/year |
| Each paper costs about | 0.03/sheet |
| Total cost of paper | 0 €/technician/year |
| Paper storages cost | 37,5 €/technician/year |
| Total for paper and storage | 296.7 € /employee/year |
Сервісні компанії з усього світу обирають Frontu як постачальника програмного забезпечення для FSM номер один.
Зв’яжіться зі своєю командою та керуйте їхньою роботою в режимі реального часу, де б ви не були. Співробітники можуть реєструвати статуси завдань, відстежувати хід їх виконання та запити клієнтів, що дозволяє вам завжди бути в курсі всіх ваших операцій на місці та за його межами.
Дізнатися більше
Забудьте про довгі та виснажливі адміністративні завдання – ми все зробимо за вас. Frontu дозволяє оптимізувати та автоматизувати періодичні та повторювані адміністративні процедури, щоб ви та ваша команда могли зосередитися на тому, що має найбільше значення – наданні відмінного сервісу.
Дізнатися більше
Frontu пропонує широкий вибір додатків, які допомагають нам надавати винятковий сервіс для вашого бізнесу. Ми також забезпечуємо швидку інтеграцію через API або за допомогою Zapier. Ми постійно оновлюємо цей список, щоб бути в курсі найновіших функцій та рішень.
Дізнатися більше
Фронту пропонує широкий вибір доповнень, які адаптують сервіс до ваших цілей. Ви можете обирати різні додаткові послуги залежно від потреб вашого бізнесу та команди, щоб зробити вашу діяльність більш ефективною.
Дізнатися більше
Додавайте кастомізовані анкети та опитування після виконання кожного завдання. Ваші клієнти можуть заповнювати їх, щоб повідомити вам про якість обслуговування та інші важливі показники ефективності, які допоможуть вам покращити бізнес. Крім того, технічні фахівці можуть додавати інформацію про завдання і використовувати їх як контрольний список для забезпечення якості.
Дізнатися більше
Зменшуйте відходи паперу та підтримуйте сталий розвиток за допомогою опцій цифрового підпису. Ваші клієнти можуть підписувати документи та підтверджувати завдання прямо на планшеті або спеціальному пристрої та зберігати дані в електронному архіві. Якщо ви хочете обмежити соціальні контакти, використовуйте наші безконтактні варіанти: QR-код, NFC-мітку або електронну пошту.
Дізнатися більше
Ніколи не закінчуються матеріали та обладнання. Функція “Рівень обладнання” дозволяє створювати, редагувати, перепризначати, видаляти і додавати завдання/матеріали до завдань і складської інформації. Ви можете керувати переміщенням обладнання з об’єкта на склад і навпаки, а також бачити повну історію дій, виконаних з обладнанням.
Додайте додаткові поля до завдання, замовника, об’єкта, обладнання, стандартних робіт і матеріалів. Кастомні поля можуть бути додані в різних форматах залежно від специфіки вашого бізнесу або конкретних потреб.
Забезпечте прозорість обслуговування клієнтів та зменшіть кількість людських помилок. Frontu Customer дозволяє створити роль клієнта, в якій ваші клієнти можуть бачити та оптимізувати обслуговування, а також покращити комунікацію з працівниками на місцях.
Додаток може працювати на різних мовах і в різних регіонах, щоб полегшити життя вашим працівникам. Наразі ми підтримуємо англійську, литовську, латвійську, естонську, російську, польську, українську, іспанську, угорську та багато інших мов у процесі розробки.
Frontu створений, щоб спростити вашу роботу з обслуговування в польових умовах.
Увійдіть на свій веб-портал Frontu
Перейдіть до Календаря, щоб переглянути та призначити завдання найближчому технічному спеціалісту
Призначені члени команди тепер можуть керувати деталями завдань, переносити їх, залишати коментарі та планувати свій графік
Надайте більше інформації про завдання, додавши деталі про роботу, матеріали, зауваження та іншу інформацію
Коли завдання буде виконано, клієнт може підтвердити завдання, заповнивши оцінку та поставивши підпис, або отримати віддалений запит на підпис на свою електронну пошту
Автоматизуйте адміністративні процеси, створюючи періодичні завдання або використовуючи шаблони завдань
Бути серед провідних компаній з обслуговування важкого обладнання, систем опалення, вентиляції та кондиціонування повітря, торгових автоматів, управління об’єктами, безпеки та комунальних послуг у всьому світі
Для великих команд ми пропонуємо знижки! Зв’яжіться з нашим відділом продажів.
Уся інформація про сервісне обслуговування та вашу галузь в одному місці: знайдіть корисні поради, тенденції та посібники про те, як вести успішний бізнес у сфері сервісного обслуговування
Frontu полегшує ведення успішного бізнесу з надання послуг на місцях. Спробуйте самі
Отримати демо-версію