FAQ по Frontu

Так, вам потрібно повторно відкрити завдання, натиснути Детальний перегляд, і звідти ви зможете редагувати завдання. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, перевіртеПовторне відкриття завдання і регенерація актів.

Перейдіть до Календаря > Налаштування календаря > Показати карту

Так, у будь-який час, але вам потрібно буде додати їх вручну.

Мінімальні системні вимоги:

• Android 5.0 або новішої версії
• Процесор не менше 2,0 ГГц
• Щонайменше 2 ГБ оперативної пам’яті
• Щонайменше 8 ГБ пам’яті
• Екран діагоналлю не менше 5 дюймів
• Камера також потрібна, якщо ви хочете використовувати функції сканування QR-кодів.

Наш “Модуль кастомних полів” дозволяє створювати всі види кастомних полів. Поля можуть відображатися в готовому звіті про виконане завдання або використовуватися тільки для внутрішнього користування. Ви завжди можете змінити різні інформаційні розділи, натиснувши на кнопку “Впорядкувати“. Якщо ви хочете змінити їх розташування, просто натисніть і перетягніть потрібний розділ в нове місце.

Інформація буде доступна у фінальному звіті.

Так, Frontu генерує Акт виконаного завдання з інформацією про постачальника у верхній лівій частині та інформацією про клієнта у верхній правій частині.

Так, додаток запускає годинник одразу після того, як користувач натискає кнопку “Почати завдання”. Усередині програми ви побачите 2 різні міри часу як індикатори того, як довго користувач працював над певним завданням: “Загальний час, витрачений на завдання” і “Час, що залишився дореєстрації”.

Завдання також можуть бути призначені офісним користувачам (ролі “Адміністратор” і “Користувач”). Хоча Frontu не призначено для цих користувачів, ви можете долучити їх до процесу.

Так, наша служба підтримки клієнтів доступна з 9:00 до 17:00 (за східноєвропейським часом) через цю маленьку іконку у веб-додатку.

Також ви завжди можете скористатися нашим Центром допомоги. Підтримка з додатку доступна, якщо ви перейдете в меню > “Чат з людиною”

Так, інтеграція можлива із зовнішніми CRM або ERP. Ви можете знайти більше інформації на нашій спеціальній сторінці ресурсу.

Додаток Frontu створить лише акт виконаного завдання. У ньому буде інформація про використані матеріали, витрачені години та виконану роботу. Ми також можемо відправити цю інформацію до вашої зовнішньої бухгалтерської програми за допомогою інтеграції, щоб ви могли згенерувати там рахунок-фактуру.

Вартість залежить від ваших потреб. Якщо вам потрібно лише керувати роботою, делегувати завдання технічним спеціалістам та отримувати звіти в одному вікні, це може коштувати всього 29 євро/місяць/користувач. Більш просунута версія з більшою кількістю функцій коштує до 59 євро/місяць/користувач. Ви завжди можете перейти на сторінку “Ціни”, розташовану вгорі нашої домашньої сторінки, щоб знайти детальну розбивку наших тарифів.

Так, координати можна отримати, натиснувши відповідну кнопку у вікні “Новий об’єкт”, а також поставивши позначку на карті.

Так, ви можете створювати завдання, просто вибравши “Створити нове” у верхньому лівому кутку в бекенд-середовищі. Технічний персонал також може створювати завдання за потреби через свій портал.

Перейдіть до перегляду календаря і перегляньте завдання, призначені на наступні дні, тижні та місяці.

Так, диспетчери можуть відфільтрувати свої офісні завдання, обравши відповідний офіс.

Ні, користувачі можуть бути створені лише в бекенд-середовищі, до якого ви маєте доступ.

Так, ви можете використовувати функцію тегів, щоб відфільтрувати непотрібні завдання. Позначте всі завдання, пов’язані з вашим проектом, і використовуйте фільтр відповідно.

Ви просто використовуєте фільтр “рейтинг” у вікні завдання в бекенд-середовищі і бачите завдання, засновані на досвіді клієнта.