Samsung Knox Διαχείριση

Ενισχυμένη εξυπηρέτηση πελατών

Οι πελάτες της Frontu συχνά εξέφραζαν την ανησυχία τους ότι παρά το γεγονός ότι διαθέτουν ένα σύστημα για τη διαχείριση των τεχνικών πεδίου, εξακολουθούν να μην έχουν τον έλεγχο όταν πρόκειται για την επίβλεψη των συσκευών ή την εγκατάσταση ενημερώσεων του συστήματος. Το ζήτημα αυτό μας ενέπνευσε να αναζητήσουμε τρόπους βελτίωσης της εμπειρίας του χρήστη, με αποτέλεσμα να συναντήσουμε το Samsung Knox Manage.

Οφέλη Samsung Knox για τους πελάτες της Frontu

Στη Frontu, χρησιμοποιούμε το Samsung Knox Manage για να βελτιστοποιήσουμε την εργασία των πελατών μας και να επιτρέψουμε την αποτελεσματική ροή εργασιών χωρίς παρεμβολές. Πώς λειτουργεί; Ένας καθορισμένος υπάλληλος μπορεί να παρακολουθεί τις συσκευές και να βοηθά σε περίπτωση βλάβης ενός συστήματος ή οποιουδήποτε άλλου προβλήματος. Τα άλλα μέλη της ομάδας που έχουν συνδεδεμένες συσκευές δεν χρειάζεται να ανησυχούν αν υπάρχει κάποιο σφάλμα ή αν λείπει κάτι, επειδή το κεντρικό σύστημα μπορεί να εντοπίσει και να επιλύσει αυτά τα προβλήματα εξ αποστάσεως.

Κύρια χαρακτηριστικά του Samsung Knox

Η Samsung ανέπτυξε μια ευέλικτη πλατφόρμα για την κάλυψη διαφορετικών απαιτήσεων. Το σύστημα έχει ενσωματωμένες διάφορες εκδόσεις και μπορεί να λειτουργήσει ανάλογα με τις συγκεκριμένες επιχειρηματικές ανάγκες. Το Samsung Knox Manage είναι μια λειτουργία EMM (enterprise mobility management) που βασίζεται στο cloud και επιτρέπει σε έναν διαχειριστή συστήματος να ελέγχει τη διαδικασία εγκατάστασης από απόσταση. Η λειτουργία επιτρέπει στον κεντρικό διαχειριστή συστήματος να ρυθμίζει τις ρυθμίσεις Wi-Fi, VPN, APN, ανταλλαγής, τείχους προστασίας. Εξουσιοδοτεί επίσης τη διαμόρφωση των λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των εργαζομένων ή την εγκατάσταση εφαρμογών στις συσκευές των εργαζομένων.

Διαμόρφωση λειτουργίας

Το Samsung Knox Manage υποστηρίζει εφάπαξ ανάπτυξη ρυθμίσεων, περιεχομένου και εφαρμογών. Πολλά προβλήματα με ένα σύνολο συσκευών προκύπτουν μετά από μια νέα ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος. Η λειτουργία Knox E-FOTA (Enterprise Firmware-Over-The-Air) ανανεώνει τις συσκευές Samsung με τις τελευταίες ενημερώσεις του λειτουργικού συστήματος. Αυτές οι ενημερώσεις μπορούν να εγκατασταθούν εξ αποστάσεως, εξασφαλίζοντας υψηλότερα επίπεδα ασφάλειας και εξαλείφοντας σφάλματα λογισμικού.

Samsung Knox Manage for Enterprise

Το Samsung Knox Manage ενσωματώνεται στις διαφορετικές ανάγκες των καταναλωτών και διαθέτει διάφορες εκδόσεις για να ανταποκρίνεται στην αυξανόμενη ζήτηση για προστασία της ιδιωτικής ζωής των δεδομένων.

Η έκδοση Enterprise παρέχει σημαντικά επίπεδα ασφάλειας και προστασίας δεδομένων. Αναπτύχθηκε για να ωφελήσει επιχειρήσεις με αυστηρά ρυθμισμένες διαδικασίες και κυβερνητικούς οργανισμούς, όπου κάθε πληροφορία είναι ευαίσθητη σε εξωτερικές απειλές. Η πλατφόρμα προστατεύει το απόρρητο της εταιρείας, ανεξάρτητα από το πόσες συσκευές χρησιμοποιεί η ομάδα.

Samsung Knox Manage για πελάτες Frontu

Αναπτύξαμε ένα σύστημα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου Frontu για να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να αξιοποιήσουν τις μεγαλύτερες δυνατότητές τους. Ως εκ τούτου, πρέπει να προχωρήσουμε και να βρούμε νέες μεθόδους για να ενισχύσουμε την επιχειρηματική τους αποτελεσματικότητα. Το Samsung Knox Manage βοηθά στην εξοικονόμηση τόνων χρόνου. Αντί να ασχολείστε με τις ενημερώσεις του συστήματος και τις πολυάριθμες συσκευές, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε την επιχείρησή σας και να επικεντρωθείτε σε αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία. Συν τοις άλλοις, έχετε την υψηλότερη δυνατή προστασία δεδομένων για να αποκλείσετε τυχόν εξωτερικούς κινδύνους.