Samsung Knox Manage

Vylepšený zákaznícky servis

Klienti Frontu často vyjadrovali obavy, že napriek tomu, že majú jeden systém na správu technikov v teréne, stále nemajú kontrolu nad zariadeniami alebo inštaláciou aktualizácií systému. Tento problém nás inšpiroval k hľadaniu spôsobov, ako zlepšiť používateľskú skúsenosť, a tak sme narazili na aplikáciu Samsung Knox Manage.

Výhody Samsung Knox pre klientov Frontu

V spoločnosti Frontu používame aplikáciu Samsung Knox Manage na optimalizáciu práce našich zákazníkov a umožnenie efektívneho pracovného toku bez rušivých vplyvov. Ako to funguje? Určený zamestnanec môže sledovať zariadenia a pomáhať v prípade poruchy systému alebo iných vzniknutých problémov. Ostatní členovia tímu, ktorí majú pripojené zariadenia, sa nemusia obávať, že sa vyskytne chyba alebo niečo chýba, pretože centrálny systém dokáže tieto problémy odhaliť a vyriešiť na diaľku.

Hlavné funkcie zariadenia Samsung Knox

Spoločnosť Samsung vyvinula univerzálnu platformu, ktorá spĺňa rôzne požiadavky. Systém má integrované rôzne verzie a môže fungovať v závislosti od konkrétnych obchodných potrieb. Samsung Knox Manage je cloudová funkcia EMM (správa podnikovej mobility), ktorá umožňuje správcovi systému kontrolovať proces nasadenia na diaľku. Funkcia umožňuje centrálnemu správcovi systému regulovať nastavenia Wi-Fi, VPN, APN, výmeny a firewallu. Oprávňuje tiež konfigurovať e-mailové kontá zamestnancov alebo inštalovať aplikácie do ich zariadení.

Konfigurácia funkcie

Aplikácia Samsung Knox Manage podporuje jednorazové nasadenie nastavení, obsahu a aplikácií. Mnohé problémy so súborom zariadení sa objavia po novej aktualizácii operačného systému. Funkcia Knox E-FOTA (Enterprise Firmware-Over-The-Air) obnovuje zariadenia Samsung najnovšími aktualizáciami operačného systému. Tieto aktualizácie možno nainštalovať na diaľku, čím sa zabezpečí vyššia úroveň zabezpečenia a odstránia sa chyby softvéru.

Správa Samsung Knox pre podniky

Aplikácia Samsung Knox Manage je integrovaná s rôznymi potrebami spotrebiteľov a má niekoľko verzií, ktoré spĺňajú rastúci dopyt po ochrane osobných údajov.

Verzia Enterprise poskytuje významnú úroveň zabezpečenia a ochrany osobných údajov. Bol vyvinutý v prospech vysoko regulovaných podnikov a vládnych organizácií, kde je každá informácia citlivá na vonkajšie hrozby. Platforma chráni súkromie spoločnosti bez ohľadu na to, koľko zariadení tím používa.

Správa Samsung Knox pre klientov Frontu

Vyvinuli sme systém riadenia terénnych služieb Frontu, ktorý pomáha našim klientom dosiahnuť ich najvyšší potenciál. Preto musíme napredovať a hľadať nové metódy na zvýšenie ich obchodnej efektívnosti. Aplikácia Samsung Knox Manage pomáha ušetriť množstvo času. Namiesto toho, aby ste sa zaoberali aktualizáciami systému a množstvom zariadení, môžete optimalizovať svoju činnosť a sústrediť sa na to, čo je najdôležitejšie. Okrem toho získate najvyššiu ochranu údajov, aby ste vylúčili akékoľvek vonkajšie nebezpečenstvo.