Servis işlərini diler mərkəzindən sahəyə daha sürətli köçürün, inzibati vaxta qənaət edin, faktura kəsilməsini sürətləndirin və real vaxt rejimində servis yeniləmələri ilə müştəriləri məlumatlandırın.
Bu inteqrasiyanın biznesinizə necə kömək edə biləcəyini görün
Titan DMS-də yaradılan işlər birbaşa Frontu-ya texniklər üçün hazır tapşırıqlar kimi ötürülür. Komandanız kağızlara, zənglərə və ya məlumatların əllə yenidən daxil edilməsinə ehtiyac duymadan iş təfərrüatlarını, status axınını və servis kontekstini vahid mobil iş sahəsində əldə edir.
Texnik Frontu-da işi tamamlayan kimi servis məlumatları gecikmədən Titan DMS-ə geri göndərilir. Bu, komandanıza sifarişləri daha sürətli bağlamağa, fakturanı daha tez kəsməyə və işin tamamlanması ilə nağd pul axını arasındakı vaxt fərqini azaltmağa kömək edir.
Frontu texniklərə iş yerində əmək sərfiyyatını, istifadə olunan hissələri, qeydləri, fotoları, imzaları və işin nəticələrini qeydə almağa kömək edir. Bu məlumatlar Titan DMS ilə sinxronlaşaraq daha dəqiq və tam servis qeydləri yaradır. Bu, ofis proseslərini ləngidən çatışmayan təfərrüatları azaldır.
Servis komandaları və ofis heyəti eyni canlı məlumatlarla işlədikdə, ünsiyyət daha sürətli və şəffaf olur. Müştərilər ilk ziyarətdən son sənədləşməyə qədər real olaraq hiss edə biləcəkləri daha çevik bir xidmət təcrübəsi əldə edirlər.
10.000-dən çox FSM liderinə qoşul. Ekspertlərin hazırladığı aylıq bülletenimizə abunə ol. Hazırda real nəticə verən nümunəvi araşdırmaları, uğur hekayələrini və metodikaları tapıb paylaşırıq.