Sposta i lavori di assistenza dalla concessionaria al campo più velocemente, riduci il tempo amministrativo, accelera la fatturazione e tieni informati i clienti con aggiornamenti in tempo reale.
Scopri come questa integrazione può aiutare la tua azienda
I lavori creati in Titan DMS confluiscono direttamente in Frontu come attività pronte per i tecnici. Il tuo team riceve i dettagli del lavoro, il flusso di stato e il contesto del servizio in un unico spazio di lavoro mobile, senza dipendere da carta, chiamate o reinserimento manuale.
Non appena un tecnico completa il lavoro in Frontu, i dati del servizio vengono inviati immediatamente a Titan DMS. Questo aiuta il tuo team a chiudere gli ordini più velocemente, fatturare prima e ridurre il ritardo tra completamento del lavoro e flusso di cassa.
Frontu aiuta i tecnici a registrare manodopera, ricambi utilizzati, note, foto, firme e risultati del lavoro direttamente sul campo. Questi dati si sincronizzano con il tuo Titan DMS creando registrazioni di servizio più accurate e complete. Riduce i dettagli mancanti che rallentano i processi di back-office.
Quando i team di assistenza e il personale di back-office lavorano tutti con gli stessi dati in tempo reale, la comunicazione è più veloce e trasparente. I clienti ottengono un’esperienza di assistenza più reattiva che possono effettivamente percepire, dalla prima visita alla documentazione finale.
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