Gyorsabban mozgathatja a szervizmunkákat a márkakereskedésből a terepre, csökkentheti az adminisztrációs időt, gyorsíthatja a számlázást, és valós idejű szervizfrissítésekkel tájékoztathatja ügyfeleit.
Tudja meg, hogyan segítheti ez az integráció vállalkozását
A Titan DMS-ben létrehozott munkák közvetlenül a Frontu rendszerébe kerülnek technikusra kész feladatként. Csapata egyetlen mobil munkaterületen kapja meg a munka részleteit, az állapotfolyamatot és a szolgáltatási kontextust, papír, telefonhívások vagy manuális újraadatbevitel nélkül.
Amint a technikus befejezi a munkát a Frontu rendszerében, a szolgáltatási adatok késedelem nélkül visszakerülnek a Titan DMS-be. Ez segít csapatának gyorsabban lezárni a megrendeléseket, hamarabb számlázni, és csökkenteni a munka befejezése és a pénzforgalom közötti időt.
A Frontu segít a technikusoknak rögzíteni a munkaerőt, a felhasznált alkatrészeket, jegyzeteket, fényképeket, aláírásokat és a munka eredményeit a helyszínen. Ezek az adatok szinkronizálódnak a Titan DMS rendszerével, tisztább, teljesebb szerviznyilvántartásokat hozva létre. Ez csökkenti a hiányzó részleteket, amelyek lassítják a back-office folyamatokat.
Amikor a szervizcsapatok és a back-office munkatársai mind ugyanazokkal az élő adatokkal dolgoznak, a kommunikáció gyorsabb és átláthatóbb. Az ügyfelek érzékelhetően gyorsabb szolgáltatási élményt kapnak, az első látogatástól a végső papírmunkáig.
Csatlakozzon 10,000+ FSM vezetőhöz. Iratkozzon fel havi szakértői hírlevelünkre. Olyan esettanulmányokat, sikertörténeteket és játékszabályokat találunk és közlünk, amelyek most is működnek.