Perkelkite aptarnavimo darbus iš atstovybės į lauką greičiau, sumažinkite administracinį laiką, pagreitinkite sąskaitų faktūrų išrašymą ir informuokite klientus apie aptarnavimo eigą realiuoju laiku.
Sužinokite, kaip ši integracija gali padėti jūsų verslui
Titan DMS sukurti darbai iš karto perkeliami į Frontu kaip technikams paruoštos užduotys. Jūsų komanda gauna darbo informaciją, būsenos eigą ir aptarnavimo kontekstą vienoje mobilioje darbo erdvėje, be popieriaus, skambučių ar rankinio duomenų įvedimo.
Kai tik technikas užbaigia darbą Frontu sistemoje, aptarnavimo duomenys nedelsiant persiunčiami į Titan DMS. Tai padeda jūsų komandai greičiau užbaigti užsakymus, anksčiau išrašyti sąskaitas faktūras ir sumažinti laiką tarp darbo užbaigimo ir pinigų srautų.
Frontu padeda technikams užfiksuoti darbo valandas, panaudotas dalis, pastabas, nuotraukas, parašus ir darbo rezultatus darbo vietoje. Šie duomenys sinchronizuojami su jūsų Titan DMS, sukuriant tvarkingesnius ir išsamesnius aptarnavimo įrašus. Tai sumažina trūkstamų detalių, kurios lėtina administracinius procesus.
Kai aptarnavimo komandos ir administracijos darbuotojai dirba su tais pačiais realaus laiko duomenimis, komunikacija tampa greitesnė ir skaidresnė. Klientai gauna geresnę aptarnavimo patirtį, kurią tikrai jaučia – nuo pirmojo apsilankymo iki galutinių dokumentų.
Prisijunkite prie daugiau nei 10 000 FSM lyderių. Prenumeruokite mūsų mėnesinį ekspertų vedamą naujienlaiškį. Ieškome ir pranešame apie dabar veikiančius pavyzdžius, sėkmės istorijas ir žaidimų vadovus.