Díky integraci Pipedrive a Frontu spolupracují vaše obchodní a servisní týmy naprosto hladce
Když se uzavře obchod, nemělo by být k upozornění servisního týmu zapotřebí e-mailů a tabulek. Naše integrace eliminuje ruční předávání: obchody označené v Pipedrive jako „Vyhrané“ automaticky generují požadavky na úkoly ve Frontu, které jsou propojeny se správným zákazníkem a strojem. Vaši technici vidí úkoly okamžitě, což urychluje dodání a udržuje data konzistentní.
Úkol bez kontextu vede k neustálým doplňujícím dotazům. S naší integrací mohou požadavky na úkoly odeslané z Pipedrive obsahovat všechna informační pole, která vaši uživatelé Frontu potřebují. Manažeři přiřazují úkoly správnému technikovi a každá aktivita v Pipedrive v případě potřeby spustí samostatný úkol.
Bez integrace obchodníci nevědí, kdy je instalace nebo demo hotové. Náš pracovní postup automaticky aktualizuje přidruženou aktivitu v Pipedrive na „Hotovo“, jakmile technici dokončí práci ve Frontu. Obchodníci tak okamžitě vidí, že zkušební provoz nebo nastavení skončilo, a mohou s jistotou navázat další komunikaci.
Pokud s Pipedrive začínáte nebo chcete pomoci s přizpůsobením integrace, náš důvěryhodný partner eXpanby vám pomůže s onboardingem nových zákazníků Pipedrive a zajistí licence po celém světě. Experti z eXpanby přizpůsobí Pipedrive vašemu podnikání, zajistí rychlé nastavení, propojí všechny vaše nástroje a nabídnou průběžné školení a automatizaci.
Jak integrace automatizuje vytváření úkolů?
Když v Pipedrive označíte obchod jako „Vyhraný“, integrace automaticky vygeneruje odpovídající požadavek na úkol ve Frontu.
Mohu vytvořit více úkolů pro složité zakázky?
Ano. Obchodní zástupci mohou k obchodu v Pipedrive přidat několik aktivit, přičemž každá aktivita spustí svůj vlastní úkol ve Frontu.
Zobrazí se v Pipedrive, kdy je servisní zakázka dokončena?
Poté, co technici dokončí svou práci ve Frontu, integrace automaticky aktualizuje odpovídající aktivitu v Pipedrive na „Hotovo“ a vloží poznámku nebo komentář potvrzující dokončení.
Připojte se k více než 10 000 vedoucích pracovníků FSM. Přihlaste se k odběru našeho měsíčního zpravodaje vedeného odborníky. Vyhledáváme a informujeme o případových studiích, úspěšných příbězích a příručkách, které právě teď fungují.
