Jeden nástroj pro všechny operace správy služeb v terénu
Spravujte úkoly, servisní požadavky, plánujte zaměstnance, vyhodnocujte jejich výkon – to vše v jednom snadno použitelném systému pro správu služeb v terénu.
Získejte ukázku
Proč zvolit software pro řízení služeb v terénu s ohledem na technika?
- Optimalizujte práci svého týmu a zvyšte jeho výkonnost.
- Poskytněte svému týmu nejnovější softwarová řešení a znalostní bázi.
- Správa tras a úkolů na cestách pro urychlení obsluhy zákazníků
- Zlepšení služeb zákazníkům pomocí preventivní údržby
Co o nás říkají naši zákazníci
Jediný způsob, jak ověřit a ověřit používání a dopad Frontu, je podívat se na to, co o nás říkají jiné podniky.
Zlepšili jsme servisní operace o 30 % při použití Frontu
Okamžitě se zlepšila reakční doba na servisní volání, díky lepšímu plánování bylo provedeno více prací jedním technikem, měli jsme přístup k úplné historii dokončených prací, rychle jsme doručovali faktury a výrazně jsme ušetřili papír.
Roberts Lukss – Technický ředitel společnosti SIA GRIFS AG
Od doby, kdy jsme začali používat Frontu, vzrostl počet úspěšně dokončených úkolů o 15 %, což ušetřilo 30 % času našich techniků.
Díky novému nástroji jsme získali nové možnosti práce na dálku, 12krát jsme snížili spotřebu papíru, vyřešili administrativní problémy a zlepšili služby zákazníkům.
Arturas Pacepavicius – Generální ředitel společnosti Samperna
Frontu nám pomohla více než 10x ušetřit čas na zpracování dokumentů a administrativu.
Se společností Frontu (dříve Tasker) spolupracujeme od jejího uvedení na trh. Od té doby vzrostla kapacita našich služeb a výsledky 4x, přičemž produktivita techniků se zvýšila o 30 %.
Tomas Griškevičius – Vedoucí poprodejních služeb ve společnosti Alwark
Během prvního půl roku jsme ušetřili více než 20 000 eur.
Používání Frontu nám umožňuje eliminovat nedodělky a minimalizovat problematické situace. Celkem se za tu dobu ušetří asi 600 pracovních hodin.
Kestutis Andrulionis – Manažer služeb
Frontu výrazně zjednodušila procesy naší společnosti a snížila náklady na lidské zdroje.
Každá část chodu společnosti vyžaduje pozornost věnovanou procesům a údržba zemědělské techniky není výjimkou.
Gediminas Metelionis – Manažer poprodejních služeb ve společnosti Ivabalte
Odvětví, kterým sloužíme
Připojte se k předním společnostem poskytujícím terénní služby po celém světě
svět k transformaci terénních služeb.
Funkce softwaru Frontu pro správu služeb v terénu
Vyhodnocování úkolů v reálném čase
Zobrazte aktualizace úkolů v reálném čase a vyhodnoťte pokrok svého týmu. Zjistěte, kdy byl úkol zaregistrován a dokončen, podívejte se na činnost techniků a zpětnou vazbu od zákazníků. Vyhodnocení v reálném čase podpoří plánování a rozdělování pracovní zátěže vašich zaměstnanců.
Plánování tras a navigace
Pomocí mapy v systému Frontu si můžete zobrazit vzdálenost a přehled o dopravě a efektivněji plánovat trasy pro techniky. Můžete najít nejbližšího dostupného technika, abyste urychlili servis a ušetřili náklady na pohonné hmoty a dlouhé cesty.
Upozornění na pracovní nabídky v reálném čase
Okamžitě přijímejte a jmenujte nové úkoly. Když se objeví nová zakázka, dostupní technici jsou v reálném čase upozorněni v aplikaci a mohou se úkolu ujmout, pokud odpovídá jejich dovednostem. Tato funkce poskytuje zaměstnancům větší samostatnost a umožňuje automatické rozdělování pracovní zátěže.
Obrazové přílohy
Připojte k úlohám obrázky a fotografie, abyste poskytli více informací zákazníkovi, back office a dalším technikům. Aniž byste opustili aplikaci, můžete na obrázek kreslit a zanechávat poznámky, abyste přesně určili místo, kterému je třeba věnovat pozornost.
Sledování času a polohy
Sledujte pohyb svých zaměstnanců a přidělujte nebo přeřazujte úkoly. V reálném čase vidíte polohu svého týmu, abyste měli vždy přehled o všech servisních operacích a zajistili produktivitu techniků.
Monitorování zásob v reálném čase
Sledujte materiál a lépe spravujte zásoby ve skladu. Každý úkol vyžaduje uvedení informací o potřebném vybavení a materiálech. Tyto údaje se automaticky přidávají do skladových zůstatků a upozorňují odpovědné pracovníky, pokud něco chybí nebo dochází.
Statistiky pracovních míst
Sledujte pokrok ve svém podnikání na webovém portálu Frontu, kde můžete veškerá nezpracovaná data proměnit v komplexní přehledy. Měřte produktivitu svého týmu, vyhodnocujte klíčové ukazatele výkonnosti, přidělujte bonusové systémy, stanovujte cíle SMART a prostě se těšte z toho, jak vaše firma roste.
Plná integrace s ostatními digitálními systémy
Naše řešení FSM lze integrovat s dalšími systémy řízení. Pomocí rozhraní API a Zapier integrujeme Frontu se softwarem pro řízení podniku a účetnictví, systémem pro plánování podnikových zdrojů a podobnými řešeními, abychom vám poskytli plný rozsah výhod.
Přílohy dokumentů
Připojte všechny potřebné informace o úkolu, přidejte dokumenty a komentáře zákazníků, abyste zefektivnili práci svých zaměstnanců. Když mají technici k dispozici všechny potřebné informace, ušetří čas a pracují rychleji.
Možnosti digitálního a bezkontaktního podepisování
Snižte množství papírového odpadu a dbejte na udržitelnost díky možnostem digitálního podepisování. Vaši zákazníci mohou podepisovat dokumenty a dokončovat úkoly přímo na tabletu nebo speciálním zařízení a ukládat data do elektronického archivu. Pokud chcete omezit sociální kontakt, použijte naše bezkontaktní možnosti: QR kód nebo NFC tag.
Režim offline
Pokračujte v práci online i offline. Služba v terénu je dynamická a nelze se vždy spolehnout na připojení k internetu. Pomocí Frontu můžete sledovat svou práci online i offline. Po dosažení bodu připojení systém automaticky odešle a zaregistruje váš postup.
Kalkulačka úspor
Spočítejte si, kolik přibližně můžete ušetřit s naším softwarem FSM
Kolik zaměstnáváte terénních techniků?
Jaká je jejich průměrná hodinová mzda?
| Úspory za týden | 0 € |
| Úspory za měsíc | 0 € |
| Úspory do konce prvního roku! | 0 € |
Nemyslíte si, že je toto číslo reálné? Studie tvrdí, že mobilní aplikace jako Frontu ušetří pracovníkům malých firem v průměru 11,3 hodiny týdně.
Současné náklady
| Průměrný pracovník spálí | 0 listů/rok |
| Každý papír stojí přibližně | 0.03/sheet |
| Celkové náklady na papír | 0 €/technik/rok |
| Náklady na skladování papíru | 37,5 €/technik/rok |
| Celkem za papír a skladování | 296.7 € /zaměstnanec/rok |
Nemyslíte si, že je toto číslo reálné? Studie tvrdí, že mobilní aplikace jako Frontu ušetří pracovníkům malých firem v průměru 11,3 hodiny týdně.
Vyberte si obor:
Odpovězte na tyto otázky:
Boj s dopravou a ranní poflakování se po kanceláři stojí:
min/den
Chytré plánování šetří:
min/den
Informace o vybavení a servisní historii, abyste byli připraveni na daný úkol.
min/den
Čas strávený hledáním odkazů na historii zákazníka:
min/den
Po dokončení práce začíná papírování. Tasker vyplňuje většinu údajů automaticky:
min/den
Vyplněné dokumenty lze z terénu založit a synchronizovat zpět do kanceláře:
min/den
Zaměstnanci kanceláří již nemusí ztrácet čas ručním zadáváním informací z těžko čitelných dokumentů:
min/den
Pokud máte naléhavý pracovní příkaz, který je třeba odeslat, Tasker to dokáže okamžitě:
min/den
Celkový počet ušetřených minut za den min/technik/den
Celkové úspory €/technik/den
Nemyslíte si, že je toto číslo reálné? Studie tvrdí, že mobilní aplikace jako Frontu ušetří pracovníkům malých firem v průměru 11,3 hodiny týdně.
Často kladené otázky týkající se těžké techniky
Máte další otázky?
Máte-li další dotazy k našim cenám a plánům, kontaktujte nás, abychom vám mohli pomoci.
