Veškeré servisní operace v terénu v jednom softwaru HVAC

Software pro správu jednoho provozu pro správu zdrojů, zaměstnanců, úkolů a času.
Digitální správa terénních služeb nebyla s Frontu nikdy jednodušší.

Získejte ukázku

Proč si vybrat Frontu?

  • Všechny důležité informace na jednom místě. V jednom snadno použitelném softwarovém řešení FSM naleznete historii práce zákazníka, postup zaměstnanců, materiály a podrobnosti o zařízení.
  • Sledujte životnost svého zařízení, plánujte údržbu, nechte se upozornit na poruchu a automaticky určujte správné členy týmu.
  • Vyhodnoťte výkonnost svého podniku a motivujte svůj tým k tomu, aby udělal něco navíc díky nejnovějším technologickým řešením, lepšímu plánování času a snížení administrativních úkolů.

Funkce pro posílení vašeho podnikání v oblasti terénních služeb

Integrace IoT

Využijte digitalizaci s funkcemi prediktivní údržby.
Tato funkce automaticky detekuje poruchy systému nebo zařízení a registruje je na platformě Frontu jako úkol.

Integrace se skladem

Nikdy vám nedojde materiál a vybavení.
Naše stránky
Vybavení umožňuje vytvářet, upravovat, přeřazovat, instalovat, odebírat a přidávat úlohy/materiály k úkolům a informacím o skladu.
Zařízení můžete přesouvat z objektu do skladu a naopak.

Doplňky softwaru HVAC

Doplněk pro dodavatele

Zlepšit komunikaci a řídit dodavatele s cílem posílit partnerství a zvýšit kvalitu služeb.
Funkce umožňuje propojení několika samostatných účtů Frontu nebo integraci se službou Pingin, abyste mohli oslovit své dodavatele a další poskytovatele na cestách.

Doplněk Knox Manage

Poskytněte svému týmu bezpečná a odolná zařízení.
Knox MDM umožňuje vzdálené sledování zařízení se správou zařízení a aplikací pro uzamčení.

8 €/zařízení/rok
Získat doplněk Dozvědět se více

Kalkulačka úspor

Spočítejte si, kolik přibližně můžete ušetřit s naším softwarem FSM

Kolik zaměstnáváte terénních techniků?

technici

Jaká je jejich průměrná hodinová mzda?

euro/hour
Úspory za týden 0
Úspory za měsíc 0
Úspory do konce prvního roku! 0
Nemyslíte si, že je toto číslo reálné? Studie tvrdí, že mobilní aplikace jako Frontu ušetří pracovníkům malých firem v průměru 11,3 hodiny týdně.

Současné náklady

Průměrný pracovník spálí 0 listů/rok
Každý papír stojí přibližně 0.03/sheet
Celkové náklady na papír 0/technik/rok
Náklady na skladování papíru 37,5/technik/rok
Celkem za papír a skladování 296.7 /zaměstnanec/rok
Nemyslíte si, že je toto číslo reálné? Studie tvrdí, že mobilní aplikace jako Frontu ušetří pracovníkům malých firem v průměru 11,3 hodiny týdně.

Vyberte si obor:

Odpovězte na tyto otázky:

Boj s dopravou a ranní poflakování se po kanceláři stojí:
min/den
Chytré plánování šetří:
min/den
Informace o vybavení a servisní historii, abyste byli připraveni na daný úkol.
min/den
Čas strávený hledáním odkazů na historii zákazníka:
min/den
Po dokončení práce začíná papírování. Tasker vyplňuje většinu údajů automaticky:
min/den
Vyplněné dokumenty lze z terénu založit a synchronizovat zpět do kanceláře:
min/den
Zaměstnanci kanceláří již nemusí ztrácet čas ručním zadáváním informací z těžko čitelných dokumentů:
min/den
Pokud máte naléhavý pracovní příkaz, který je třeba odeslat, Tasker to dokáže okamžitě:
min/den
Celkový počet ušetřených minut za den min/technik/den
Celkové úspory /technik/den
Nemyslíte si, že je toto číslo reálné? Studie tvrdí, že mobilní aplikace jako Frontu ušetří pracovníkům malých firem v průměru 11,3 hodiny týdně.

Často kladené otázky

Můžeme integrovat Frontu s našimi stávajícími interními systémy?

Máme zkušenosti s různými integracemi a poskytujeme k nim dokumentaci API. V mnoha případech stačí, když zákazníci provedou integraci bez naší pomoci.

Máte k dispozici analytiku business intelligence?

Máme obecný řídicí panel, který vám umožní získat celkový přehled o tom, co se děje s vaší firmou. Větší společnosti však používají náš doplněk Microsoft Power BI k vytváření přehledů a řídicích panelů, které potřebují.

Jak mohu získat ukázku?

Můžete si vyžádat schůzku s naším zástupcem, abyste se seznámili s funkcemi systému a naučili se je používat. V případě potřeby zkušebního účtu vám ho náš zástupce pomůže nastavit. O ukázkovou schůzku můžete požádat zde.

Poskytujete školení pro používání řešení Frontu?

Poskytujeme školení týmu a vstupní školení, abychom vám usnadnili cestu k digitálnímu řízení služeb v terénu. Kromě toho v naší aplikaci a na webu najdete online živý chat, kde můžete klást otázky, naši knihovnu a zdroje know-how.

Jaké jazyky Frontu podporuje?

Prozatím podporujeme angličtinu, ukrajinštinu, estonštinu, lotyštinu, litevštinu, finštinu, ruštinu a španělštinu. Nikdy se však nepřestáváme zlepšovat a seznam jazyků neustále aktualizujeme.

Jaká zařízení mám používat?

Frontu podporuje mobilní telefony a tablety s operačním systémem Android. Naši aplikaci si můžete stáhnout a nainstalovat do zařízení svých pracovníků v první linii a pro řídicí tým použít kódování backendu. Zde uvádíme podrobnější informace o specifikách zařízení.

Mohou technici pracovat bez připojení k internetu?

Ano, protože průběh mnoha úkolů terénních služeb nelze předvídat, optimalizovali jsme naše řešení pro použití online i offline. Většina našich zákazníků pracuje v místech, kde není připojení k internetu nebo je omezené. Aplikaci můžete používat v režimu offline, a jakmile se připojení obnoví, systém automaticky přidá aktualizace. Přečtěte si další informace.

Mohu do úlohy přidat další sloupce nebo pole?

Ano, nabízíme funkci Vlastní pole, která je k dispozici uživatelům plánu Pro. Umožňuje přidávat vlastní pole ke každé úloze. Další informace najdete zde.

Mohu přidat dokumenty, jako jsou uživatelské příručky, společně s vybavením, aby je mohli vidět všichni uživatelé aplikace?

Ano, existuje možnost přidat a propojit dokumenty s klientem, objektem (umístěním) a zařízením. Kdykoli uživatel aplikace otevře úkol, bude moci tyto informace vidět.

Je možné propojit konkrétní zařízení se zákazníkem a objektem?

Ano, je. Nabízíme modul Zařízení, který umožňuje propojit a zrušit propojení jednotlivých typů zařízení s konkrétními zákazníky a místy (objekty). Pokud například jeden z vašich zákazníků potřebuje nainstalovat 10 nových ventilátorů, můžete toto vybavení přidat k tomuto zákazníkovi a automaticky se aktualizuje stav skladu.

Co je to systém řízení služeb v terénu?

Software pro správu služeb v terénu je digitální systém zaměřený na techniky, který je určen k péči o zdroje a zaměstnance společnosti, kteří pracují mimo ústředí, prostory společnosti nebo na pozemku klienta. Digitální řešení pomáhá shromažďovat informace z různých oddělení do jednoho systému, kde mohou zaměstnanci i vedení plánovat úkoly, sledovat majetek a vyhodnocovat postup společnosti.

Jak vyřešit problém, když zákazník není na webu, ale potřebujeme podpis k dokončení úkolu?

Doporučujeme vyzkoušet funkci vzdáleného podpisu, která umožňuje zákazníkům podepisovat úkoly, ať jsou kdekoli. Zákazníci k tomu mohou využít funkci QR/NFC tagu, naskenovat kód, když jsou k dispozici, a podepsat úkol pomocí digitálního podpisu. O podpis zákazníka můžete požádat prostřednictvím e-mailu nebo zákaznické platformy.

Naši zákazníci stále požadují nesprávné vybavení, protože nevědí, které je které. Máte pro to nějaké řešení?

Ujistěte se, že vaši zákazníci používají na zařízeních samolepky NFC, QR nebo čárové kódy – takže když vám zákazník potřebuje poslat požadavek na úkol, může pouze naskenovat kód na zařízení a systém rozpozná, o které zařízení se jedná, a přidá ho k požadavku.

Jak mohou zákazníci sledovat úkoly, historii a odesílat požadavky na úkoly?

Vaši zákazníci vám mohou snadno, pomocí několika jednoduchých kroků, poslat požadavek na úkol. Ujistěte se však, že vaši zákazníci mají přístup k zákaznické platformě, kterou lze použít jako aplikaci nebo web. Zákazníci mohou na platformě sledovat živý stav úkolu, historii a měnit informace o konkrétním místě (objektu) nebo kontaktní osobě.

Kdo používá software pro správu služeb v terénu?

Software FSM je určen pro společnosti poskytující služby v terénu, aby mohly lépe řídit své pracovníky v terénu. Z digitálních řešení, jako jsou systémy pro řízení služeb v terénu, může těžit jakákoli velikost podniku, protože tyto nástroje umožňují lepší kontrolu nad servisními operacemi.

Máte další otázky?

Máte-li další dotazy k našim cenám a plánům, kontaktujte nás prostřednictvím chatu!

Udělejte další krok k optimalizaci provozu a posílení svého týmu.

Rezervujte si ukázku