Spravujte servis vozových parků ve stavebnictví, zemědělství a v oblasti manipulace s materiálem – náhradní díly, kontrolní seznamy, odpracované hodiny techniků a záznamy o zárukách, vše synchronizované přímo s vaším ERP systémem.
Našim klientům z 20 zemí jsme již pomohli dokončit více než 40 milionů úkolů.
18. – 20. září
Objevte měřitelné výsledky, kterých naši klienti dosahují.
Vedoucí oddělení náhradních dílů a servisu
Vedoucí poprodejních služeb ve společnosti Alwark
GENERÁLNÍ ŘEDITEL
Předseda představenstva
Vedoucí oddělení služeb
Integrace otevírají další možnosti optimalizace procesů a umožňují bezproblémové zapojení Frontu do pracovního procesu.
Společnosti poskytující služby v terénu z celého světa si vybírají Frontu jako svého nejlepšího dodavatele softwaru FSM.
Spojte se se svým týmem a spravujte jeho práci v reálném čase, ať jste kdekoli. Zaměstnanci mohou registrovat stavy úkolů, přihlašovat svůj postup a požadavky klientů, což vám umožní mít vždy přehled o všech operacích na pracovišti i mimo něj.
Zapomeňte na zdlouhavé administrativní úkony – my se o vás postaráme. Frontu umožňuje optimalizovat a automatizovat pravidelné a opakující se administrativní postupy, abyste se vy a váš tým mohli soustředit na to nejdůležitější – poskytování vynikajících služeb.
Frontu nabízí široký výběr doplňků, které nám pomáhají poskytovat výjimečné služby vaší firmě. Poskytujeme také rychlou integraci prostřednictvím rozhraní API nebo pomocí nástroje Zapier. Seznam průběžně aktualizujeme, abychom měli k dispozici nejnovější funkce a řešení.
Frontu nabízí široký výběr doplňků, které službu přizpůsobí vašim cílům. Můžete si vybrat z různých doplňkových služeb na základě potřeb vaší firmy a týmu a zefektivnit tak svůj provoz.
Po dokončení každého úkolu můžete přidávat přizpůsobené dotazníky a průzkumy. Vaši klienti je mohou vyplnit a informovat vás o kvalitě služeb a dalších důležitých ukazatelích výkonnosti, které vám pomohou zlepšit podnikání. Technici mohou navíc přidávat informace o práci a používat je jako kontrolní seznam pro zajištění kvality.
Snižte množství papírového odpadu a dbejte na udržitelnost díky možnostem digitálního podepisování. Vaši zákazníci mohou podepisovat dokumenty a potvrzovat úkoly přímo na tabletu nebo speciálním zařízení a ukládat data do elektronického archivu. Pokud chcete omezit sociální kontakt, využijte naše bezkontaktní možnosti: QR kód, NFC tag nebo e-mail.
Nikdy vám nedojde materiál a vybavení. Naše funkce Úroveň vybavení umožňuje vytvářet, upravovat, přiřazovat, odebírat a přidávat úlohy/materiály k úkolům a informacím o skladu. Můžete spravovat pohyb vybavení z objektu do skladu a naopak a zobrazit úplnou historii akcí provedených s vybavením. Pro úplné sledování stavu zařízení v reálném čase může být nutná integrace se systémem ERP, která doplní vestavěné funkce Frontu.
Přidejte další pole k úkolu, zákazníkovi, objektu, vybavení, standardním úlohám a materiálům. Vlastní pole lze přidávat v různých formátech na základě specifik vaší firmy nebo konkrétních potřeb.
Zajištění transparentnosti služeb zákazníkům a snížení počtu lidských chyb. Platforma Frontu Customer umožňuje vytvořit zákaznickou roli, ve které mohou vaši klienti vidět a optimalizovat služby a zlepšit komunikaci s pracovníky v terénu.
Aplikace může pracovat v různých jazycích a lokalitách, aby usnadnila život vašim pracovníkům. V současné době podporujeme angličtinu, litevštinu, lotyštinu, estonštinu, ruštinu, polštinu, ukrajinštinu, španělštinu a maďarštinu a mnoho dalších se připravuje.
Všechny informace o terénních službách a vašem oboru na jednom místě: najdete užitečné tipy, trendy a návody, jak úspěšně provozovat terénní služby.
ŘÍZENÍ SLUŽEB V TERÉNU
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
ŘÍZENÍ SLUŽEB V TERÉNU
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
ŘÍZENÍ SLUŽEB V TERÉNU
Lina Banaitytė
Senior Account Executive
Připojte se k více než 10 000 vedoucích pracovníků FSM. Přihlaste se k odběru našeho měsíčního zpravodaje vedeného odborníky. Vyhledáváme a informujeme o případových studiích, úspěšných příbězích a příručkách, které právě teď fungují.