Διαχείριση βαρέος εξοπλισμού εν κινήσει

Λύση διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου για ομάδες συντήρησης βαρέων μηχανημάτων με προτεραιότητα στον τεχνικό.

Αποκτήστε μια επίδειξη

Γιατί να επιλέξετε το λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου με γνώμονα τον τεχνικό;

  • Βελτιστοποιήστε την εργασία της ομάδας σας για να αυξήσετε την απόδοσή της
  • Παρέχετε στην ομάδα σας τις πιο πρόσφατες λύσεις λογισμικού και τη βάση γνώσεων
  • Διαχειριστείτε δρομολόγια και εργασίες εν κινήσει για να επιταχύνετε την εξυπηρέτηση πελατών
  • Βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών με προληπτική συντήρηση

Χαρακτηριστικά λογισμικού διαχείρισης βαρέος εξοπλισμού για την επιχείρησή σας

Διαχειριστείτε την ομάδα σας σε πραγματικό χρόνο

Επικοινωνήστε με την ομάδα σας και διαχειριστείτε τις εργασίες της σε πραγματικό χρόνο, όπου κι αν βρίσκεστε. Οι εργαζόμενοι μπορούν να καταχωρούν καταστάσεις εργασιών, να καταγράφουν την πρόοδό τους και τα αιτήματα των πελατών, επιτρέποντάς σας να είστε πάντα ενήμεροι για όλες τις εργασίες σας εντός και εκτός του χώρου σας.

Βελτιστοποίηση περιοδικών εργασιών

Ξεχάστε τις μακροχρόνιες και κουραστικές διοικητικές εργασίες – εμείς σας έχουμε καλύψει. Το Frontu επιτρέπει τη βελτιστοποίηση και την αυτοματοποίηση περιοδικών και επαναλαμβανόμενων διοικητικών διαδικασιών, ώστε εσείς και η ομάδα σας να μπορείτε να επικεντρωθείτε σε αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία – την παροχή άριστων υπηρεσιών.

Ενσωματώστε το Frontu με τα αγαπημένα σας εργαλεία

Η Frontu προσφέρει μια ευρεία επιλογή πρόσθετων υπηρεσιών που μας βοηθούν να παρέχουμε εξαιρετικές υπηρεσίες στην επιχείρησή σας. Παρέχουμε επίσης γρήγορη ενσωμάτωση μέσω API ή με τη χρήση του Zapier. Ενημερώνουμε συνεχώς τη λίστα για να είμαστε ενημερωμένοι με τα τελευταία χαρακτηριστικά και λύσεις.

Ερωτηματολόγια

Προσθέστε προσαρμοσμένα ερωτηματολόγια και έρευνες μετά την ολοκλήρωση κάθε εργασίας. Οι πελάτες σας μπορούν να τα συμπληρώσουν για να σας ενημερώσουν σχετικά με την ποιότητα των υπηρεσιών και άλλες σημαντικές μετρήσεις επιδόσεων που θα σας βοηθήσουν να βελτιώσετε την επιχείρηση.

Επιλογές ψηφιακής και απομακρυσμένης υπογραφής

Μειώστε τα απορρίμματα χαρτιού και υιοθετήστε τη βιωσιμότητα με επιλογές ψηφιακής υπογραφής. Οι πελάτες σας μπορούν να υπογράφουν έγγραφα και τελειωμένες εργασίες απευθείας σε ένα tablet ή μια ειδική συσκευή και να αποθηκεύουν δεδομένα σε ένα ηλεκτρονικό αρχείο. Αν θέλετε να περιορίσετε τις κοινωνικές επαφές, χρησιμοποιήστε τις ανέπαφες επιλογές μας: έναν κωδικό QR ή μια ετικέτα NFC.

Επίπεδο εξοπλισμού

Μην ξεμείνετε ποτέ από υλικά και πόρους. Η λειτουργία Εξοπλισμός επιτρέπει τη δημιουργία, επεξεργασία, ανακατανομή, εγκατάσταση, αφαίρεση και προσθήκη εργασιών/υλικών σε εργασίες και πληροφορίες αποθήκης. Μπορείτε να μετακινήσετε τον εξοπλισμό από το αντικείμενο στην αποθήκη και αντίστροφα.

Προσθήκες που χρησιμοποιούνται από εταιρείες διαχείρισης βαρέος εξοπλισμού

Προσθήκη για εργολάβους

Βελτίωση της επικοινωνίας και διαχείριση των συμβαλλομένων για την ενίσχυση των συνεργασιών και τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών. Η λειτουργία αυτή επιτρέπει τη σύνδεση μερικών ξεχωριστών λογαριασμών Frontu ή την ενσωμάτωση με το Pingin για να επικοινωνείτε με τους προμηθευτές σας και άλλους παρόχους εν κινήσει.

99 €/λογαριασμός/έτος
Αποκτήστε το Add On Μάθετε περισσότερα

Πρόσθετο Knox Manage

Παρέχετε στην ομάδα σας ασφαλείς και ανθεκτικές συσκευές. Το Knox MDM επιτρέπει την απομακρυσμένη παρακολούθηση συσκευών με διαχείριση συσκευών και μια εφαρμογή κλειδώματος.

8 €/συσκευή/έτος
Αποκτήστε το Add On Μάθετε περισσότερα

Συχνές ερωτήσεις για βαρύ εξοπλισμό

Τι είναι η διαχείριση βαρέος εξοπλισμού;

Το λογισμικό FSM έχει σχεδιαστεί για τις εταιρείες παροχής υπηρεσιών πεδίου ώστε να διαχειρίζονται καλύτερα τους απομακρυσμένους υπαλλήλους τους. Οποιοδήποτε μέγεθος επιχείρησης μπορεί να επωφεληθεί από ψηφιακές λύσεις όπως τα συστήματα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου, καθώς τα εργαλεία αυτά σας δίνουν μεγαλύτερο έλεγχο των εργασιών εξυπηρέτησης.

Τι είναι ένα σύστημα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου;

Ένα σύστημα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου είναι ένα ψηφιακό σύστημα που έχει σχεδιαστεί για να φροντίζει τους πόρους και τους υπαλλήλους μιας εταιρείας, οι οποίοι εργάζονται εκτός των κεντρικών γραφείων, των εγκαταστάσεων της εταιρείας ή στην ιδιοκτησία του πελάτη. Μια ψηφιακή λύση βοηθά στη συγκέντρωση πληροφοριών από διαφορετικά τμήματα σε ένα σύστημα, όπου τόσο οι εργαζόμενοι όσο και η διοίκηση μπορούν να σχεδιάζουν εργασίες, να παρακολουθούν τα περιουσιακά στοιχεία και να αξιολογούν την πρόοδο της εταιρείας.

Ποιος χρησιμοποιεί λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου;

Το λογισμικό FSM έχει σχεδιαστεί για τις εταιρείες παροχής υπηρεσιών πεδίου ώστε να διαχειρίζονται καλύτερα τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής. Οποιοδήποτε μέγεθος επιχείρησης μπορεί να επωφεληθεί από ψηφιακές λύσεις όπως τα συστήματα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου, καθώς τα εργαλεία αυτά σας δίνουν μεγαλύτερο έλεγχο των εργασιών εξυπηρέτησης.

Ποιο είναι το καλύτερο λογισμικό υπηρεσίας πεδίου;

Το καλύτερο λογισμικό επιτόπιας εξυπηρέτησης είναι αυτό που μπορεί να εξυπηρετήσει τις ανάγκες της επιχείρησής σας. Είναι σημαντικό να επιλέξετε έναν πάροχο υπηρεσιών που ειδικεύεται στη θέση των βαρέων μηχανημάτων και εξυπηρετεί εταιρείες του μεγέθους σας.

Τι είναι η ψηφιακή διαχείριση υπηρεσιών πεδίου;

Η ψηφιακή διαχείριση υπηρεσιών πεδίου είναι ένα ψηφιακό σύστημα που έχει σχεδιαστεί για να φροντίζει τους πόρους και τους υπαλλήλους μιας εταιρείας, οι οποίοι εργάζονται εκτός των κεντρικών γραφείων, των εγκαταστάσεων της εταιρείας ή στην ιδιοκτησία του πελάτη. Μια ψηφιακή λύση βοηθά στη συγκέντρωση πληροφοριών από διαφορετικά τμήματα σε ένα σύστημα, όπου τόσο οι εργαζόμενοι όσο και η διοίκηση μπορούν να σχεδιάζουν εργασίες, να παρακολουθούν τα περιουσιακά στοιχεία και να αξιολογούν την πρόοδο της εταιρείας.

Έχετε άλλες ερωτήσεις;

Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις σχετικά με τις τιμές και τα προγράμματά μας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω chat!

Κάντε το επόμενο βήμα προς τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών σας και την ενδυνάμωση της ομάδας σας.

Κλείστε μια επίδειξη