Gestione delle attrezzature pesanti in movimento
Soluzione di gestione dell’assistenza sul campo orientata ai tecnici per i team di manutenzione di macchinari pesanti.
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Perché scegliere un software di gestione dell’assistenza sul campo “technician-first”?
- Ottimizza il lavoro del tuo team per aumentarne le prestazioni
- Fornisci al tuo team le soluzioni software e le conoscenze di base più recenti
- Gestisci percorsi e attività in movimento per velocizzare il servizio clienti
- Migliorare il servizio clienti con la manutenzione preventiva
Caratteristiche del software di gestione delle attrezzature pesanti per la tua azienda
Gestire il team in tempo reale
Raggiungete il vostro team e gestite il loro lavoro in tempo reale, ovunque voi siate. I dipendenti possono registrare gli stati delle attività, registrare i loro progressi e le richieste dei clienti, consentendovi di essere sempre al corrente di tutte le vostre operazioni in sede e fuori sede.
Ottimizzare le operazioni periodiche
Dimenticate le lunghe e noiose attività amministrative: ci pensiamo noi. Frontu consente di ottimizzare e automatizzare le procedure amministrative periodiche e ricorrenti, in modo che voi e il vostro team possiate concentrarvi su ciò che conta di più: fornire un servizio eccellente.
Integrate Frontu con i vostri strumenti preferiti
Frontu offre un’ampia selezione di add on che ci aiutano a fornire un servizio eccezionale alla vostra azienda. Forniamo inoltre un’integrazione rapida tramite API o Zapier. Aggiorniamo continuamente l’elenco per essere sempre al passo con le ultime funzionalità e soluzioni.
Questionari
Aggiungete questionari e sondaggi personalizzati al termine di ogni attività. I clienti possono compilarli per informarvi sulla qualità del servizio e su altre importanti metriche di performance, per aiutarvi a migliorare l’attività.
Opzioni di firma digitale e remota
Riducete gli sprechi di carta e abbracciate la sostenibilità con le opzioni di firma digitale. I vostri clienti possono firmare documenti e attività concluse direttamente su un tablet o un dispositivo speciale e salvare i dati in un archivio elettronico. Se volete limitare i contatti sociali, utilizzate le nostre opzioni contactless: un codice QR o un tag NFC.
Livello dell’attrezzatura
Non esaurire mai i materiali e le risorse. La funzione Attrezzature consente di creare, modificare, riassegnare, installare, rimuovere e aggiungere lavori/materiali alle attività e alle informazioni di magazzino. È possibile spostare le attrezzature dall’oggetto al magazzino e viceversa.
I componenti aggiuntivi utilizzati dalle società di gestione delle attrezzature pesanti
Componente aggiuntivo per i contraenti
Migliorare la comunicazione e gestire gli appaltatori per rafforzare le partnership e migliorare la qualità del servizio. La funzione consente di collegare alcuni account Frontu separati o di integrarsi con Pingin per raggiungere i vostri fornitori e altri provider in movimento.
Componente aggiuntivo di Knox Manage
Fornite al vostro team dispositivi sicuri e durevoli. Knox MDM consente il monitoraggio remoto dei dispositivi con la gestione dei dispositivi e un’app di blocco.
FAQ sulle attrezzature pesanti
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