Κρατώντας μια πόλη σε εγρήγορση: πώς η Grinda διαχειρίζεται ένα δίκτυο ομβρίων υδάτων μήκους 2.500 χιλιομέτρων

Δείτε πώς η Frontu βοηθά τη Grinda να διαχειριστεί 66.000 φρεάτια του δικτύου ομβρίων υδάτων του Βίλνιους μήκους 2.500 χιλιομέτρων.

Τι λέει η Grinda για εμάς

Με το Frontu, δεν υπάρχει περιθώριο ερμηνείας ή ανακρίβειας. Μειώνει τον αριθμό των πράξεων και επιταχύνει τη διαδικασία λήψης αποφάσεων.

Vilius Ankėnas

Επικεφαλής Ανάπτυξης Δικτύου Επιφανειακής Αποχέτευσης

Μαρτυρία

Ακολουθεί τι είχε να πει η διοίκηση της Grinda για την Frontu

Με το Frontu, δεν υπάρχει περιθώριο ερμηνείας ή ανακρίβειας. Η εκ νέου επιθεώρηση του χώρου πραγματοποιείται με βάση την ήδη συνταχθείσα έκθεση – το μόνο που απομένει είναι να ελεγχθεί ότι τα ελαττώματα που εντοπίστηκαν στην έκθεση έχουν διορθωθεί και ότι οι παρατηρήσεις έχουν ληφθεί υπόψη. Αυτό μειώνει τον αριθμό των πράξεων, συντομεύει τον χρόνο επιθεώρησης και επιταχύνει τη διαδικασία λήψης αποφάσεων.

Vilius Ankėnas – Επικεφαλής της Διεύθυνσης Ανάπτυξης Δικτύου Επιφανειακής Αποχέτευσης και Έργων της Grinda

Πώς η Frontu βοήθησε την Grinda

Η Grinda χειρίζεται τη λειτουργία, την επισκευή και τη συντήρηση των τεχνικών δικτύων ομβρίων υδάτων για τον Δήμο του Βίλνιους. Επιβλέποντας πάνω από 2.500 χιλιόμετρα κεντρικών δικτύων ομβρίων υδάτων, η Grinda χρειαζόταν ένα ισχυρό ψηφιακό εργαλείο για την επικοινωνία και την πρόσβαση σε δεδομένα από οποιαδήποτε τοποθεσία.

Διαχείριση υποδομών σε ολόκληρη την πόλη με αναποτελεσματική επικοινωνία

Η Grinda χρειαζόταν ένα σύστημα για τον αποτελεσματικό προγραμματισμό και την κατανομή των εργασιών. Οι κλήσεις έκτακτης ανάγκης πρέπει να απαντηθούν το συντομότερο δυνατό. Αλλά χωρίς επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο, ο συντονισμός των απαντήσεων ήταν δύσκολος. Δεν υπήρχε κεντρικό σύστημα για τα αρχεία καταγραφής ιστορικού υπηρεσιών ή σημαντικό υλικό από τα εργοτάξια. Επιπλέον, δεν υπήρχε επίσημος τρόπος για τη συλλογή ανατροφοδότησης από τους πελάτες σχετικά με την ποιότητα των εργασιών.

Μια κεντρική πλατφόρμα για συντονισμό σε πραγματικό χρόνο

Η Frontu δημιούργησε μια κεντρική πλατφόρμα για τη διαχείριση ολόκληρης της ροής εργασιών της Grinda. Το σύστημα επιτρέπει την επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο με όλες τις μονάδες εργασίας. Είναι πλέον εύκολο να αναθέτετε εργασίες και να παρακολουθείτε το έργο τόσο των εσωτερικών ομάδων όσο και των εξωτερικών εργολάβων. Ένα βασικό χαρακτηριστικό ήταν η προσθήκη φωτογραφιών στις επιθεωρήσεις και τις ενημερώσεις του εργοταξίου. Αυτό το οπτικό ημερολόγιο, μαζί με τα σχόλια των πελατών, παρέχει μια σαφή καταγραφή όλων των εργασιών.

Αποφάσεις βάσει δεδομένων και ταχύτεροι χρόνοι απόκρισης

Με το Frontu, η Grinda μπορεί πλέον να έχει πρόσβαση, να συγκεντρώνει και να αναλύει δεδομένα για την καλύτερη λήψη αποφάσεων. Μπορούν πλέον να παρακολουθούν τις ολοκληρωμένες εργασίες και να εξετάζουν λεπτομερή ιστορικά συμβάντων για κάθε περιουσιακό στοιχείο. Όλες οι πληροφορίες οργανώνονται σε πραγματικό χρόνο, δημιουργώντας ένα πλήρες ημερολόγιο ιστορικού σέρβις για κάθε πλήρωμα. Τελικά, η ψηφιοποίηση της Grinda έχει οδηγήσει σε καλύτερη εποπτεία και πιο ενημερωμένη διαχείριση.

Ενσωματώσεις

Οι ενσωματώσεις ανοίγουν πρόσθετες δυνατότητες βελτιστοποίησης της διαδικασίας και σας επιτρέπουν να συνδυάσετε το Frontu απρόσκοπτα στη ροή εργασίας σας.

Απλή, διαφανής τιμολόγηση

Να συγκαταλέγεστε μεταξύ των κορυφαίων εταιρειών παροχής υπηρεσιών πεδίου σε βιομηχανίες βαρέως εξοπλισμού, HVAC, αυτόματης πώλησης, διαχείρισης εγκαταστάσεων, ασφάλειας και κοινής ωφέλειας σε όλο τον κόσμο.

Επαγγελματικό

39 €/mo

Χρεώνεται ετησίως

  • Τουλάχιστον 5 θέσεις
  • Διαθέσιμη λειτουργία offline
  • Απεριόριστες θέσεις εργασίας και παρακολούθηση χρόνου

Τα πιο δημοφιλή

Premium

49 €/mo

Χρεώνεται ετησίως

  • Τουλάχιστον 15 θέσεις
  • Απεριόριστες θέσεις εργασίας και παρακολούθηση χρόνου
  • Προσαρμοσμένα πεδία
Επιχείρηση

Προσαρμοσμένο

Χρεώνεται ετησίως

  • Τουλάχιστον 50 θέσεις
  • Προσαρμοσμένα πεδία
  • Single-Sign-On

Προσφέρουμε εκπτώσεις για μεγάλες ομάδες! Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας.

Εξερευνήστε περισσότερες μελέτες περιπτώσεων

Ο μόνος τρόπος για να επικυρώσουμε και να επαληθεύσουμε τη χρήση και τον αντίκτυπο της Frontu είναι να δούμε τι λένε άλλες επιχειρήσεις για εμάς.

Το ιστολόγιό μας

Όλες οι πληροφορίες σχετικά με την επιτόπια εξυπηρέτηση και τον κλάδο σας σε ένα μέρος: βρείτε χρήσιμες συμβουλές, τάσεις και οδηγούς για το πώς να διευθύνετε μια επιτυχημένη επιχείρηση επιτόπιας εξυπηρέτησης

ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ

Χρειάζεστε πραγματικά ειδικό λογισμικό αποστολής υπηρεσιών;
Serhiy Tereshchenko

Serhiy Tereshchenko

Head of Product

ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ

Εντολές εργασίας έναντι εντολών εργασίας: Κατανόηση των διαφορών
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO