Δείτε πώς η Frontu βοήθησε τη Baltic Agro Machinery να εξοικονομήσει 1.200 ώρες εργασίας κάθε χρόνο βελτιστοποιώντας τη ροή εργασίας 25 ομάδων εξυπηρέτησης.
Έχουμε ήδη βοηθήσει τους πελάτες μας από u003cbu003e16u003c/bu003e χώρες να ολοκληρώσουν περισσότερες από u003cbu003e40 εκατομμύρια εργασίεςu003c/bu003e.
Διαχειριστής υπηρεσιών
u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eΗ Baltic Agro Machinery πωλεί και συντηρεί επαγγελματικά κατασκευαστικά και γεωργικά μηχανήματα. Σε αυτή την επιχείρηση, η γρήγορη αποστολή τεχνικών είναι ζωτικής σημασίας. Μια απλή δυσλειτουργία του εξοπλισμού μπορεί να οδηγήσει ένα ολόκληρο έργο σε αδιέξοδο. Η Frontu βοήθησε τη Baltic Agro Machinery να βελτιώσει τις καθημερινές ροές εργασίας της. u003c/spanu003e
u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eΗ κύρια πρόκληση για τη Baltic Agro Machinery ήταν η έλλειψη σαφήνειας στις καθημερινές της λειτουργίες. Ήταν δύσκολο να γνωρίζει κανείς ποιος έκανε τι και πόσο χρόνο διαρκούσε κάθε εργασία. Η εταιρεία χρειαζόταν έναν αποτελεσματικό τρόπο για τον προγραμματισμό των ροών εργασίας και την κατανομή των εργασιών στους τεχνικούς της. Η στήριξη σε έγγραφα σε χαρτί οδηγούσε συχνά σε λάθη λόγω ασαφούς γραφικού χαρακτήρα. Τα απολεσθέντα ή λανθασμένα φυσικά έγγραφα προκαλούσαν περαιτέρω καθυστερήσεις. u003c/spanu003e
u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eΗ Frontu προσέφερε έναν τρόπο διαχείρισης των 25 κινητών ομάδων εξυπηρέτησης. Αυτές οι ομάδες αναλαμβάνουν την τακτική συντήρηση και τις επισκευές έκτακτης ανάγκης. Η πλατφόρμα τους επιτρέπει να αναθέτουν καθήκοντα σε μηχανικούς σε διάφορες πόλεις. Μπορούν επίσης να ελέγχουν τη διαθεσιμότητα των ειδικών ημέρες νωρίτερα. Η τοποθέτηση όλων των εσωτερικών επικοινωνιών σε μια ενιαία πλατφόρμα τους έδωσε την τάξη και τον έλεγχο που χρειάζονταν. u003c/spanu003e
u003cp data-block-id=u002206b9f87b-7487-444a-ae8f-c8ba1d2da78fu0022 data-pm-slice=u00221 1 [u0022orderedListu0022,{u0022data-block-idu0022:u0022948fd15e-ada9-49b3-ac3a-cbd0f7da3f9bu0022,u0022startu0022:1},u0022listItemu0022,{}]u0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eΗ χρήση της Frontu είχε ως αποτέλεσμα την 100% ψηφιοποίηση όλων των εργασιών. Η κατάργηση του χαρτιού όχι μόνο εξοικονόμησε χρήματα, αλλά μείωσε και τον αριθμό των λαθών που προκαλούνται από το χειρόγραφο. Η εταιρεία μπορεί πλέον να δημιουργήσει και να στείλει μια ψηφιακή έκθεση στον πελάτη αμέσως μόλις ολοκληρωθεί η εργασία, δημιουργώντας μια σαφή και μόνιμη διαδρομή ελέγχου. u003c/spanu003eu003c/pu003e
u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eΤο νέο σύστημα είχε άμεση επιτυχία στους πελάτες. Όταν ένας πελάτης στέλνει ένα αίτημα, μια εργασία δημιουργείται αμέσως στο Frontu. Ο πελάτης μπορεί στη συνέχεια να συνδεθεί στο σύστημα για να δει πότε θα φτάσει ο τεχνικός, να παρακολουθήσει το χρονοδιάγραμμα της εργασίας και να δει μια λεπτομερή αναφορά των εργασιών. Αυτό παρέχει στους πελάτες πλήρη διαφάνεια και καλύτερη επικοινωνία καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας παροχής υπηρεσιών. u003c/spanu003e
Οι ενσωματώσεις ανοίγουν πρόσθετες δυνατότητες βελτιστοποίησης της διαδικασίας και σας επιτρέπουν να συνδυάσετε το Frontu απρόσκοπτα στη ροή εργασίας σας.
Να συγκαταλέγεστε μεταξύ των κορυφαίων εταιρειών παροχής υπηρεσιών πεδίου σε βιομηχανίες βαρέως εξοπλισμού, HVAC, αυτόματης πώλησης, διαχείρισης εγκαταστάσεων, ασφάλειας και κοινής ωφέλειας σε όλο τον κόσμο.
Χρεώνεται ετησίως
u003culu003ern tu003cliu003eΤουλάχιστον 5 θέσειςu003c/liu003ern tu003cliu003eΔιαθέσιμη λειτουργία offlineu003c/liu003ern tu003cliu003eΑπεριόριστες θέσεις εργασίας και παρακολούθηση χρόνουu003c/liu003ernu003c/ulu003e
Τα πιο δημοφιλή
Χρεώνεται ετησίως
u003culu003ern tu003cliu003eΤουλάχιστον 15 θέσειςu003c/liu003ern tu003cliu003eΑπεριόριστες θέσεις εργασίας και παρακολούθηση χρόνουu003c/liu003ern tu003cliu003eΠροσαρμοσμένα πεδίαu003c/liu003ernu003c/ulu003e
Χρεώνεται ετησίως
u003culu003ern tu003cliu003eΤουλάχιστον 50 θέσειςu003c/liu003ern tu003cliu003eΠροσαρμοσμένα πεδίαu003c/liu003ern tu003cliu003eSingle-Sign-Onu003c/liu003ernu003c/ulu003e
Προσφέρουμε εκπτώσεις για μεγάλες ομάδες! u003ca href=u0022https://frontu.com/el/%ce%ba%ce%bb%ce%b5%ce%af%cf%83%cf%84%ce%b5-%ce%bc%ce%b9%ce%b1-%ce%b5%cf%80%ce%af%ce%b4%ce%b5%ce%b9%ce%be%ce%b7-2u0022u003eΕπικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας.u003c/au003e
Ο μόνος τρόπος για να επικυρώσουμε και να επαληθεύσουμε τη χρήση και τον αντίκτυπο της Frontu είναι να δούμε τι λένε άλλες επιχειρήσεις για εμάς.
Όλες οι πληροφορίες σχετικά με την επιτόπια εξυπηρέτηση και τον κλάδο σας σε ένα μέρος: βρείτε χρήσιμες συμβουλές, τάσεις και οδηγούς για το πώς να διευθύνετε μια επιτυχημένη επιχείρηση επιτόπιας εξυπηρέτησης
ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
