Δείτε πώς η αναβάθμιση της Genys στο Frontu εξάλειψε τη χρονοβόρα γραφειοκρατία και συγκέντρωσε τη ροή των νέων εργασιών για να επιταχύνει τους χρόνους απόκρισης των τεχνικών.
Έχουμε ήδη βοηθήσει τους πελάτες μας από u003cbu003e16u003c/bu003e χώρες να ολοκληρώσουν περισσότερες από u003cbu003e40 εκατομμύρια εργασίεςu003c/bu003e.
Προϊστάμενος Τμήματος Υπηρεσίας
Τεχνικός
u003cp data-block-id=u00223888aed8-c3fd-4ef6-a88d-f239c74aba76u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eΗ συμπλήρωση αναφορών υπηρεσιών σε χαρτί επιβράδυνε τη ροή εργασιών των τεχνικών. Η Genys αναζητούσε μια λύση για την ελαχιστοποίηση της γραφειοκρατίας και τη συγκέντρωση της ροής των νέων εργασιών. Η υιοθέτηση του Frontu τους επέτρεψε να επιτύχουν ακριβώς αυτό, μειώνοντας σημαντικά τους χρόνους απόκρισης των τεχνικών. u003c/pu003e
u003cp data-block-id=u002228014d43-f4d7-4091-b61a-bfdc6ca2dee5u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eΈχοντας 100+ υπαλλήλους, η Genys αντιμετώπιζε προβλήματα με την αργή ροή εργασιών που αποσπούσε την προσοχή από την πρακτική εργασία. Οι τεχνικοί σπαταλούσαν χρόνο σε αναφορές σέρβις αντί να ασχολούνται με κρίσιμες εργασίες συντήρησης. Αυτή η χειροκίνητη διαδικασία προκαλούσε καθυστερήσεις και διέκοπτε ολόκληρο τον κύκλο των υπηρεσιών. Η βασική πρόκληση ήταν η ανάκτηση του χαμένου χρόνου για τεχνικές εργασίες υψηλής αξίας. u003c/pu003e
Η Genys αντικατέστησε το 35ετές χάρτινο σύστημά της με το Frontu και έγινε πλήρως ψηφιακή επιχείρηση. Οι τεχνικοί και στις έξι περιοχές χρησιμοποιούν πλέον μια εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα για να συμπληρώνουν και να υποβάλλουν όλες τις αναφορές σέρβις. Αφαιρώντας τη γραφειοκρατία, το Frontu τους επιτρέπει να επικεντρωθούν στην πραγματική τους εργασία.
u003cp data-block-id=u002232218e1f-cdd8-434f-a893-f5923ceca83bu0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eΣυνδέσαμε τις εργασίες πεδίου απευθείας με τη λογιστική ενσωματώνοντας το Frontu με το Euroskaita, το σύστημα τιμολόγησης της Genys. Τώρα, όταν ένας τεχνικός ολοκληρώνει μια εργασία στην εφαρμογή Frontu, δημιουργείται αμέσως ένα σχέδιο τιμολογίου στο Euroskaita. Επιπλέον, τα χρησιμοποιημένα ανταλλακτικά αφαιρούνται από το απόθεμα του φορτηγού του τεχνικού σε πραγματικό χρόνο. Χωρίς σφάλματα χειροκίνητης καταχώρησης δεδομένων, κάθε ανταλλακτικό και ώρα τιμολογείται πλέον με ακρίβεια. u003c/pu003e
Η Frontu έχει μεταμορφώσει πλήρως τη διαχείριση εργασιών για τη Genys. Οι πελάτες μπορούν πλέον να δημιουργούν και να διαχειρίζονται εργασίες απευθείας στην εφαρμογή. Έχοντας όλες τις πληροφορίες σε ένα μέρος, οι τεχνικοί μπορούν να προετοιμάζονται εκ των προτέρων και να ανταποκρίνονται ταχύτερα. Αυτή η σαφής επικοινωνία και η εύκολη πρόσβαση στα δεδομένα βοηθούν την ομάδα να εργάζεται πιο αποτελεσματικά. Μετατρέπει μια πολύπλοκη διαδικασία σε μια ομαλή ροή εργασιών. Όπως λέει ο Λαϊμούτης, u0022μας βοηθάει να κάνουμε τη δουλειά πιο γρήγορα και με λιγότερη προσπάθειαu0022.
Οι ενσωματώσεις ανοίγουν πρόσθετες δυνατότητες βελτιστοποίησης της διαδικασίας και σας επιτρέπουν να συνδυάσετε το Frontu απρόσκοπτα στη ροή εργασίας σας.
Να συγκαταλέγεστε μεταξύ των κορυφαίων εταιρειών παροχής υπηρεσιών πεδίου σε βιομηχανίες βαρέως εξοπλισμού, HVAC, αυτόματης πώλησης, διαχείρισης εγκαταστάσεων, ασφάλειας και κοινής ωφέλειας σε όλο τον κόσμο.
Χρεώνεται ετησίως
u003culu003ern tu003cliu003eΤουλάχιστον 5 θέσειςu003c/liu003ern tu003cliu003eΔιαθέσιμη λειτουργία offlineu003c/liu003ern tu003cliu003eΑπεριόριστες θέσεις εργασίας και παρακολούθηση χρόνουu003c/liu003ernu003c/ulu003e
Τα πιο δημοφιλή
Χρεώνεται ετησίως
u003culu003ern tu003cliu003eΤουλάχιστον 15 θέσειςu003c/liu003ern tu003cliu003eΑπεριόριστες θέσεις εργασίας και παρακολούθηση χρόνουu003c/liu003ern tu003cliu003eΠροσαρμοσμένα πεδίαu003c/liu003ernu003c/ulu003e
Χρεώνεται ετησίως
u003culu003ern tu003cliu003eΤουλάχιστον 50 θέσειςu003c/liu003ern tu003cliu003eΠροσαρμοσμένα πεδίαu003c/liu003ern tu003cliu003eSingle-Sign-Onu003c/liu003ernu003c/ulu003e
Προσφέρουμε εκπτώσεις για μεγάλες ομάδες! u003ca href=u0022https://frontu.com/el/%ce%ba%ce%bb%ce%b5%ce%af%cf%83%cf%84%ce%b5-%ce%bc%ce%b9%ce%b1-%ce%b5%cf%80%ce%af%ce%b4%ce%b5%ce%b9%ce%be%ce%b7-2u0022u003eΕπικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας.u003c/au003e
Ο μόνος τρόπος για να επικυρώσουμε και να επαληθεύσουμε τη χρήση και τον αντίκτυπο της Frontu είναι να δούμε τι λένε άλλες επιχειρήσεις για εμάς.
Όλες οι πληροφορίες σχετικά με την επιτόπια εξυπηρέτηση και τον κλάδο σας σε ένα μέρος: βρείτε χρήσιμες συμβουλές, τάσεις και οδηγούς για το πώς να διευθύνετε μια επιτυχημένη επιχείρηση επιτόπιας εξυπηρέτησης
ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
