Αυτοματοποίηση της Alwark: αύξηση της παραγωγικότητας των τεχνικών κατά 30%

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eΔείτε πώς η Frontu δημιούργησε μια εξατομικευμένη λύση για να βοηθήσει την Alwark να αυτοματοποιήσει τις διαδικασίες της και να μειώσει το χρόνο διαχείρισης κατά 10 φορές.u003c/spanu003e

Ξεκινήστε
Ρωτήστε το AI
για το Frontu

Ο καθιερωμένος συνεργάτης μας Alwark με μια ματιά

240+

Εργαζόμενοι και αυξανόμενοι

17

Χρόνια επιτυχίας

9000+

Εξυπηρετούμενες μονάδες εξοπλισμού

4

Εξυπηρετούμενες χώρες

Τι λέει η Alwark για εμάς

Η Frontu μας βοήθησε να εξοικονομήσουμε περισσότερο από 10 φορές χρόνο επεξεργασίας εγγράφων και διαχειριστικό χρόνο.

Tomas Griškevičius

Διευθυντής Aftersales

Πώς η Frontu βοήθησε την Alwark

Η Alwark παρέχει υπηρεσίες πώλησης, ενοικίασης και συντήρησης καινούργιων και μεταχειρισμένων βαρέων μηχανημάτων. Χρειαζόταν να βελτιώσει τις διαδικασίες διαχείρισης και τιμολόγησης των εργατών επιτόπιας εξυπηρέτησης που είναι εντατικές σε εργασία. Η ομάδα μας δημιούργησε μια προσαρμοσμένη ψηφιακή λύση, βοηθώντας την Alwark να αλλάξει ριζικά τον τρόπο λειτουργίας της.

Χειροκίνητες διαδικασίες οδηγούν σε απώλεια δεδομένων και καθυστερήσεις

Η χειροκίνητη ροή εργασιών της Alwark δημιούργησε σημαντικές λειτουργικές δυσκολίες. Η συλλογή των τιμολογίων στο τέλος κάθε μήνα ήταν χρονοβόρα. Συχνά χάνονταν ή ήταν δύσκολο να αναγνωριστούν. Τα χρονοδιαγράμματα επιθεώρησης του εξοπλισμού ήταν επίσης δύσκολο να παρακολουθηθούν. Η ανεπαρκής επικοινωνία μεταξύ των κεντρικών γραφείων και των επιτόπιων εργαζομένων δημιουργούσε περαιτέρω αναποτελεσματικότητα. Και χωρίς ένα εργαλείο ανάλυσης, η ομάδα δεν είχε τρόπο να μετρήσει και να βελτιώσει την απόδοση. rn

Μια ενοποιημένη πλατφόρμα για ροή εργασιών και αναλύσεις

Η Frontu δημιούργησε μια προσαρμοσμένη ψηφιακή λύση που αντιμετώπισε τις προκλήσεις της Alwark. Αντικαταστήσαμε τη χειρόγραφη γραφειοκρατία με προσυμπληρωμένες ψηφιακές φόρμες για τον εξοπλισμό, τις πληροφορίες πελατών και τα υλικά. Οι διαχειριστές και οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής είναι πλέον συγχρονισμένοι σε σαφείς γραμμές επικοινωνίας, σειρά εργασιών και προτεραιότητες. Επιπλέον, οι αναλύσεις έχουν ενεργοποιήσει τους KPIs με τη μέτρηση της παραγωγικότητας, του χρόνου αντίδρασης και της ικανοποίησης των πελατών.

Κέρδη σε ταχύτητα, εξοικονόμηση πόρων και απόδοση

Το αποτέλεσμα της εφαρμογής του Frontu ήταν εντυπωσιακό. Η ικανότητα παροχής υπηρεσιών και τα αποτελέσματα της Alwark αυξήθηκαν κατά τέσσερις φορές. Η παραγωγικότητα των τεχνικών αυξήθηκε κατά 30%. Η προσαρμοσμένη λύση τους εξοικονόμησε περισσότερο από 10 φορές σε χρόνο επεξεργασίας εγγράφων και διαχειριστικό χρόνο. Με την ψηφιοποίηση της επεξεργασίας δεδομένων, η Alwark αυτοματοποίησε το μεγαλύτερο μέρος των λειτουργιών της FSM και πέτυχε σημαντική εξοικονόμηση πόρων.

Ενσωματώσεις

Οι ενσωματώσεις ανοίγουν πρόσθετες δυνατότητες βελτιστοποίησης της διαδικασίας και σας επιτρέπουν να συνδυάσετε το Frontu απρόσκοπτα στη ροή εργασίας σας.

All Integrations

Απλή, διαφανής τιμολόγηση

Να συγκαταλέγεστε μεταξύ των κορυφαίων εταιρειών παροχής υπηρεσιών πεδίου σε βιομηχανίες βαρέως εξοπλισμού, HVAC, αυτόματης πώλησης, διαχείρισης εγκαταστάσεων, ασφάλειας και κοινής ωφέλειας σε όλο τον κόσμο.

Επαγγελματικό

39 €/mo

Χρεώνεται ετησίως

    rn t
  • Τουλάχιστον 5 θέσεις
    • rn t
  • Διαθέσιμη λειτουργία offline
    • rn t
  • Απεριόριστες θέσεις εργασίας και παρακολούθηση χρόνου
    • rn

Βιβλίο επίδειξης
Δείτε την πλήρη τιμολόγηση

Τα πιο δημοφιλή

Premium

49 €/mo

Χρεώνεται ετησίως

    rn t
  • Τουλάχιστον 15 θέσεις
    • rn t
  • Απεριόριστες θέσεις εργασίας και παρακολούθηση χρόνου
    • rn t
  • Προσαρμοσμένα πεδία
    • rn

Βιβλίο επίδειξης
Δείτε την πλήρη τιμολόγηση
Επιχείρηση

Προσαρμοσμένο

Χρεώνεται ετησίως

    rn t
  • Τουλάχιστον 50 θέσεις
    • rn t
  • Προσαρμοσμένα πεδία
    • rn t
  • Single-Sign-On
    • rn

Βιβλίο επίδειξης
Δείτε την πλήρη τιμολόγηση

Προσφέρουμε εκπτώσεις για μεγάλες ομάδες! Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας.

Εξερευνήστε περισσότερες μελέτες περιπτώσεων

Ο μόνος τρόπος για να επικυρώσουμε και να επαληθεύσουμε τη χρήση και τον αντίκτυπο της Frontu είναι να δούμε τι λένε άλλες επιχειρήσεις για εμάς.

Από το χαρτί στο κέρδος: Dotnuva Baltic: 5x ταχύτερη εξυπηρέτηση με τη Frontu

Oļegs Rimars
Frontu = 25 % λιγότερο opex: πώς η υπηρεσία μηχανημάτων της AgroConcept επανασχεδίασε την υπηρεσία αγρού

Roger Pyle
Χαρτί έξω, απόδοση επάνω: μελέτη περίπτωσης της διατήρησης των ψυγείων της Genys σε λειτουργία

Laimutis
Πώς η Baltic Agro Machinery εξοικονομεί 1.200 ώρες εργασίας κάθε χρόνο

Kęstutis Andrulionis
Από το χαρτί στο κέρδος: Dotnuva Baltic: 5x ταχύτερη εξυπηρέτηση με τη Frontu

Oļegs Rimars
Frontu = 25 % λιγότερο opex: πώς η υπηρεσία μηχανημάτων της AgroConcept επανασχεδίασε την υπηρεσία αγρού

Roger Pyle
Χαρτί έξω, απόδοση επάνω: μελέτη περίπτωσης της διατήρησης των ψυγείων της Genys σε λειτουργία

Laimutis
Πώς η Baltic Agro Machinery εξοικονομεί 1.200 ώρες εργασίας κάθε χρόνο

Kęstutis Andrulionis

Το ιστολόγιό μας

Όλες οι πληροφορίες σχετικά με την επιτόπια εξυπηρέτηση και τον κλάδο σας σε ένα μέρος: βρείτε χρήσιμες συμβουλές, τάσεις και οδηγούς για το πώς να διευθύνετε μια επιτυχημένη επιχείρηση επιτόπιας εξυπηρέτησης

ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ

Field Service in Agriculture: Why Your DMS Alone Isn’t Enough
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO

ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ

Do You Really Need Dedicated Service Dispatch Software?
Serhiy Tereshchenko

Serhiy Tereshchenko

Head of Product

ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ

Work Orders vs. Job Orders: Understanding the Differences
lina-banaityte

Lina Banaitytė

Senior Account Executive

Περισσότερα άρθρα

Το μηνιαίο πλεονέκτημα της ομάδας σας

Ενταχθείτε στους 10.000+ ηγέτες του FSM. Εγγραφείτε στο μηνιαίο ενημερωτικό μας δελτίο που εκδίδεται από ειδικούς. Βρίσκουμε και αναφέρουμε μελέτες περιπτώσεων, ιστορίες επιτυχίας και εγχειρίδια που λειτουργούν εκεί έξω αυτή τη στιγμή.