La seule façon de valider et de vérifier l’utilisation et l’impact de Frontu est d’examiner ce que d’autres entreprises ont à dire à notre sujet.
Depuis que nous avons commencé à utiliser Frontu, les tâches terminées avec succès ont augmenté de 15 %, ce qui a permis à nos techniciens d’économiser 30 % de leur temps.
Grâce à ce nouvel outil, nous avons obtenu de nouvelles possibilités d’opérer à distance, réduit de 12 fois la consommation de papier, résolu des problèmes administratifs et amélioré le service à la clientèle.
Arturas Pacepavicius – PDG de Samperna
Nous avons amélioré les opérations de service de 30 % en utilisant Frontu
Nous avons constaté une amélioration instantanée du temps de réaction aux appels de service, un plus grand nombre de travaux effectués par un seul technicien grâce à une meilleure planification, l’accès à l’historique complet des travaux terminés, une livraison rapide des factures et une économie considérable de papier.
Roberts Lukss – Directeur technique chez SIA GRIFS AG
Frontu nous a permis d’économiser plus de 10 fois le temps de traitement des documents et le temps d’administration.
Nous travaillons avec Frontu (anciennement Tasker) depuis son lancement. Depuis, notre capacité de service et nos résultats ont été multipliés par quatre, la productivité des techniciens ayant augmenté de 30 %.
Tomas Griškevičius – Responsable après-vente chez Alwark
Frontu a considérablement simplifié les processus de notre entreprise et réduit les coûts des ressources humaines.
Chaque étape de la gestion d’une entreprise nécessite une attention particulière aux processus, et une entreprise de maintenance de matériel agricole ne fait pas exception à la règle.
Gediminas Metelionis – Responsable du service après-vente chez Ivabalte
En l’espace d’un semestre, nous avons économisé plus de 20 000 euros.
L’utilisation de Frontu nous permet d’éliminer les retards de travail et de minimiser les situations problématiques. Les économies réalisées s’élèvent à environ 600 heures de travail au cours de cette période.
Kestutis Andrulionis – Gestionnaire de service
Les intégrations ouvrent des possibilités supplémentaires d’optimisation des processus et vous permettent d’intégrer Frontu de manière transparente dans votre flux de travail.
Calculez le montant approximatif que vous pourriez économiser grâce à notre logiciel FSM
| Économies réalisées en une semaine | 0 € |
| Économies sur un mois | 0 € |
| Des économies à la fin de la première année ! | 0 € |
| Le travailleur moyen brûle | 0 feuilles/an |
| Chaque papier coûte environ | 0.03/fiche |
| Coût total du papier | 0 €/technicien/année |
| Coût du stockage du papier | 37,5 €/technicien/année |
| Total pour le papier et le stockage | 296.7 € /employé/année |
Les entreprises de services sur le terrain du monde entier choisissent Frontu comme premier fournisseur de logiciels FSM.
Rejoignez votre équipe et gérez leur travail en temps réel, où que vous soyez. Les employés peuvent enregistrer l’état des tâches, leur progression et les demandes des clients, ce qui vous permet d’être toujours au courant de toutes vos opérations sur site et hors site.
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Oubliez les tâches administratives longues et fastidieuses – nous nous occupons de vous. Frontu permet d’optimiser et d’automatiser les procédures administratives périodiques et récurrentes afin que vous et votre équipe puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus – fournir un excellent service.
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Frontu offre une large sélection de services complémentaires qui nous aident à fournir un service exceptionnel à votre entreprise. Nous proposons également une intégration rapide via l’API ou en utilisant Zapier. Nous mettons régulièrement la liste à jour afin d’être au fait des dernières fonctionnalités et solutions.
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Frontu offre un large choix de modules complémentaires qui permettent d’adapter le service à vos objectifs. Vous pouvez choisir parmi différents services supplémentaires en fonction des besoins de votre entreprise et de votre équipe afin d’améliorer l’efficacité de vos opérations.
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Ajoutez des questionnaires et des enquêtes personnalisés après la réalisation de chaque tâche. Vos clients peuvent les remplir pour vous informer de la qualité du service et d’autres indicateurs de performance importants qui vous aideront à améliorer votre activité. En outre, les techniciens peuvent ajouter des informations sur le travail et les utiliser comme liste de contrôle pour l’assurance qualité.
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Réduisez les déchets de papier et optez pour le développement durable grâce aux options de signature numérique. Vos clients peuvent signer des documents et confirmer des tâches directement sur une tablette ou un appareil spécial et sauvegarder des données dans une archive électronique. Si vous souhaitez limiter les contacts sociaux, utilisez nos options sans contact : un code QR, un tag NFC ou un e-mail.
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Ne jamais manquer de matériel et d’équipement. Notre fonction Niveau d’équipement permet de créer, d’éditer, de réaffecter, de supprimer et d’ajouter des travaux/matériels aux tâches et aux informations de l’entrepôt. Vous pouvez gérer les mouvements de l’équipement de l’objet à l’entrepôt et vice versa et consulter l’historique complet des actions exécutées avec l’équipement.
Ajoutez des champs supplémentaires à la tâche, au client, à l’objet, à l’équipement, aux travaux standard et aux matériaux. Des champs personnalisés peuvent être ajoutés dans différents formats en fonction des spécificités de votre entreprise ou de vos besoins particuliers.
Assurer la transparence du service à la clientèle et réduire les erreurs humaines. Frontu La plateforme client permet de créer un rôle client où vos clients peuvent voir et optimiser le service et améliorer la communication avec les travailleurs sur le terrain.
L’application peut fonctionner dans différentes langues et localités pour faciliter la vie de vos travailleurs. Nous prenons actuellement en charge l’anglais, le lituanien, le letton, l’estonien, le russe, le polonais, l’ukrainien, l’espagnol et le hongrois, et bien d’autres langues sont en cours d’élaboration.
Frontu est conçu pour simplifier votre travail de service sur le terrain.
Connectez-vous à votre portail web Frontu
Accédez au calendrier pour voir et désigner la tâche aux techniciens les plus proches.
Les membres désignés de l’équipe peuvent désormais gérer les détails des tâches, les reprogrammer, laisser des commentaires et planifier leur emploi du temps.
Fournir plus d’informations sur une tâche en ajoutant des détails sur le travail, les matériaux, les remarques et d’autres informations.
Lorsque la tâche est terminée, le client peut confirmer la mission en remplissant l’évaluation et en fournissant une signature ou en recevant une demande de signature à distance dans son courrier électronique.
Automatiser les processus administratifs en créant des tâches périodiques ou en utilisant des modèles de tâches
Faire partie des principales sociétés de services sur le terrain dans les secteurs de l’équipement lourd, du chauffage, de la ventilation et de la climatisation, de la distribution automatique, de la gestion des installations, de la sécurité et des services publics dans le monde entier.
Nous offrons des réductions pour les grandes équipes ! Contactez notre équipe de vente.
Toutes les informations sur les services sur le terrain et votre secteur d’activité en un seul endroit : conseils utiles, tendances et guides sur la manière de gérer avec succès une entreprise de services sur le terrain.
Frontu facilite la gestion d’une entreprise de services sur le terrain. Essayez par vous-même
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