Augmenter de 30 % l’efficacité des services sur le terrain

Utilisez Frontu en tant que complément d’ERP ou en tant qu’application autonome. Suivez les heures de travail des techniciens, gérez les pièces détachées, remplissez des listes de contrôle, prenez des photos et recueillez des signatures.
Rendre l’ordre de travail numérique.

    4,9 points
    4,8 points
    Nous avons déjà aidé nos clients de 16 pays à réaliser plus de 40 millions de tâches.

    Ce que nos clients disent de nous

    La seule façon de valider et de vérifier l’utilisation et l’impact de Frontu est d’examiner ce que d’autres entreprises ont à dire à notre sujet.

    Frontu a considérablement simplifié les processus de notre entreprise et réduit les coûts des ressources humaines.

    Chaque étape de la gestion d’une entreprise nécessite une attention particulière aux processus, et une entreprise de maintenance de matériel agricole ne fait pas exception à la règle.

    Gediminas Metelionis – Responsable du service après-vente chez Ivabalte

    En l’espace d’un semestre, nous avons économisé plus de 20 000 euros.

    L’utilisation de Frontu nous permet d’éliminer les retards de travail et de minimiser les situations problématiques. Les économies réalisées s’élèvent à environ 600 heures de travail au cours de cette période.

    Kestutis Andrulionis – Gestionnaire de service

    Depuis que nous avons commencé à utiliser Frontu, les tâches terminées avec succès ont augmenté de 15 %, ce qui a permis à nos techniciens d’économiser 30 % de leur temps.

    Grâce à ce nouvel outil, nous avons obtenu de nouvelles possibilités d’opérer à distance, réduit de 12 fois la consommation de papier, résolu des problèmes administratifs et amélioré le service à la clientèle.

    Arturas Pacepavicius – PDG de Samperna

    Nous avons amélioré les opérations de service de 30 % en utilisant Frontu

    Nous avons constaté une amélioration instantanée du temps de réaction aux appels de service, un plus grand nombre de travaux effectués par un seul technicien grâce à une meilleure planification, l’accès à l’historique complet des travaux terminés, une livraison rapide des factures et une économie considérable de papier.

    Roberts Lukss – Directeur technique chez SIA GRIFS AG

    Frontu nous a permis d’économiser plus de 10 fois le temps de traitement des documents et le temps d’administration.

    Nous travaillons avec Frontu (anciennement Tasker) depuis son lancement. Depuis lors, notre capacité de service et nos résultats ont été multipliés par quatre, la productivité des techniciens ayant augmenté de 30 %.

    Tomas Griškevičius – Responsable après-vente chez Alwark

    Intégrations

    Les intégrations ouvrent des possibilités supplémentaires d’optimisation des processus et vous permettent d’intégrer Frontu de manière transparente dans votre flux de travail.

    Calculateur d’épargne

    Calculez le montant approximatif que vous pourriez économiser grâce à notre logiciel FSM

    Combien de techniciens de terrain employez-vous ?

    techniciens

    Quel est leur salaire horaire moyen ?

    euro/hour
    Économies réalisées en une semaine 0
    Économies sur un mois 0
    Des économies à la fin de la première année ! 0
    Vous ne pensez pas que ce chiffre soit réaliste ? Selon une étude, les applications mobiles telles que Frontu permettent aux travailleurs des petites entreprises d’économiser en moyenne 11,3 heures par semaine.

    Coûts actuels

    Le travailleur moyen brûle 0 feuilles/an
    Chaque papier coûte environ 0.03/fiche
    Coût total du papier 0/technicien/année
    Coût du stockage du papier 37,5/technicien/année
    Total pour le papier et le stockage 296.7 /employé/année
    Vous ne pensez pas que ce chiffre soit réaliste ? Selon une étude, les applications mobiles telles que Frontu permettent aux travailleurs des petites entreprises d’économiser en moyenne 11,3 heures par semaine.

    Sélectionnez votre secteur d’activité :

    Répondez à ces questions :

    La lutte contre le trafic et les tracasseries au bureau dans la matinée coûtent cher :
    min/jour
    La programmation intelligente permet d’économiser :
    min/jour
    Des informations sur l’équipement et l’historique des services pour s’assurer que vous êtes prêt pour la tâche à accomplir.
    min/jour
    Temps passé à consulter l’historique d’un client :
    min/jour
    Une fois le travail effectué, les formalités administratives commencent. Tasker remplit la plupart des données automatiquement :
    min/jour
    Les documents remplis peuvent être classés et synchronisés avec le bureau depuis le terrain :
    min/jour
    Le personnel de bureau n’a plus besoin de perdre son temps à saisir à la main des informations difficiles à lire :
    min/jour
    Si vous avez un ordre de travail urgent à envoyer, Tasker peut le faire instantanément :
    min/jour
    Total des minutes économisées par jour min/technicien/jour
    Economies totales /technicien/jour
    Vous ne pensez pas que ce chiffre soit réaliste ? Selon une étude, les applications mobiles telles que Frontu permettent aux travailleurs des petites entreprises d’économiser en moyenne 11,3 heures par semaine.

    Pourquoi choisir Frontu ?

    Les entreprises de services sur le terrain du monde entier choisissent Frontu comme premier fournisseur de logiciels FSM.

    Gérez votre équipe en temps réel

    Rejoignez votre équipe et gérez leur travail en temps réel, où que vous soyez. Les employés peuvent enregistrer l’état des tâches, leur progression et les demandes des clients, ce qui vous permet d’être toujours au courant de toutes vos opérations sur site et hors site.

    En savoir plus

    Optimiser les opérations périodiques

    Oubliez les tâches administratives longues et fastidieuses – nous nous occupons de vous. Frontu permet d’optimiser et d’automatiser les procédures administratives périodiques et récurrentes afin que vous et votre équipe puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus – fournir un excellent service.

    En savoir plus

    Intégrer Frontu à vos outils préférés

    Frontu offre une large sélection de services complémentaires qui nous aident à fournir un service exceptionnel à votre entreprise. Nous proposons également une intégration rapide via l’API ou en utilisant Zapier. Nous mettons régulièrement la liste à jour afin d’être au fait des dernières fonctionnalités et solutions.

    En savoir plus

    Améliorer les opérations grâce à de nombreux modules complémentaires

    Frontu offre un large choix de modules complémentaires qui permettent d’adapter le service à vos objectifs. Vous pouvez choisir parmi différents services supplémentaires en fonction des besoins de votre entreprise et de votre équipe afin d’améliorer l’efficacité de vos opérations.

    En savoir plus

    Questionnaires de retour d’information pour les techniciens et les clients

    Ajoutez des questionnaires et des enquêtes personnalisés après la réalisation de chaque tâche. Vos clients peuvent les remplir pour vous informer de la qualité du service et d’autres indicateurs de performance importants qui vous aideront à améliorer votre activité. En outre, les techniciens peuvent ajouter des informations sur le travail et les utiliser comme liste de contrôle pour l’assurance qualité.

    En savoir plus

    Choix d’options de signature numérique ou à distance

    Réduisez les déchets de papier et optez pour le développement durable grâce aux options de signature numérique. Vos clients peuvent signer des documents et confirmer des tâches directement sur une tablette ou un appareil spécial et sauvegarder des données dans une archive électronique. Si vous souhaitez limiter les contacts sociaux, utilisez nos options sans contact : un code QR, un tag NFC ou un e-mail.

    En savoir plus

    Suivre l’état de votre équipement

    Ne jamais manquer de matériel et d’équipement. Notre fonction Niveau d’équipement permet de créer, d’éditer, de réaffecter, de supprimer et d’ajouter des travaux/matériels aux tâches et aux informations de l’entrepôt. Vous pouvez gérer les mouvements de l’équipement de l’objet à l’entrepôt et vice versa et consulter l’historique complet des actions exécutées avec l’équipement.

    Personnaliser les champs

    Ajoutez des champs supplémentaires à la tâche, au client, à l’objet, à l’équipement, aux travaux standard et aux matériaux. Des champs personnalisés peuvent être ajoutés dans différents formats en fonction des spécificités de votre entreprise ou de vos besoins particuliers.

    Inclure vos clients

    Assurer la transparence du service à la clientèle et réduire les erreurs humaines. Frontu La plateforme client permet de créer un rôle client où vos clients peuvent voir et optimiser le service et améliorer la communication avec les travailleurs sur le terrain.

    Traduire dans votre langue

    L’application peut fonctionner dans différentes langues et localités pour faciliter la vie de vos travailleurs. Nous prenons actuellement en charge l’anglais, le lituanien, le letton, l’estonien, le russe, le polonais, l’ukrainien, l’espagnol et le hongrois, et bien d’autres langues sont en cours d’élaboration.

    Tarification

    Faire partie des principales sociétés de services sur le terrain dans les secteurs de l’équipement lourd, du chauffage, de la ventilation et de la climatisation, de la distribution automatique, de la gestion des installations, de la sécurité et des services publics dans le monde entier.

    Facturation annuelle

    Professionnel

    39 €/mois
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    Facturation annuelle

    Prime

    49 €/mois
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    Enterprise

    Custom
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    Nous offrons des réductions pour les grandes équipes ! Contactez notre équipe de vente.

    Blog

    Toutes les informations sur les services sur le terrain et votre secteur d’activité en un seul endroit : conseils utiles, tendances et guides sur la manière de gérer avec succès une entreprise de services sur le terrain.

    Simplifiez vos opérations de service sur le terrain.

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