Utilisez Frontu en tant qu’extension du système ERP ou en tant qu’application autonome. Suivez les heures de travail des techniciens, gérez les pièces de rechange, remplissez des listes de contrôle, prenez des photos et recueillez des signatures.
Rendez les bons de travail numériques.
Nous avons déjà aidé nos clients de 16 pays à accomplir plus de 40 millions de tâches.
Découvrez les résultats mesurables obtenus par nos clients.
Chef des départements Pièces de rechange et Service
Responsable après-vente chez Alwark
PDG
Président du conseil d’administration
Chef de service
Les intégrations ouvrent des possibilités supplémentaires d’optimisation des processus et vous permettent d’intégrer Frontu de manière transparente dans votre flux de travail.
Les entreprises de services sur le terrain du monde entier choisissent Frontu comme premier fournisseur de logiciels FSM.
Rejoignez votre équipe et gérez leur travail en temps réel, où que vous soyez. Les employés peuvent enregistrer l’état des tâches, leur progression et les demandes des clients, ce qui vous permet d’être toujours au courant de toutes vos opérations sur site et hors site.
Oubliez les tâches administratives longues et fastidieuses – nous nous occupons de vous. Frontu permet d’optimiser et d’automatiser les procédures administratives périodiques et récurrentes afin que vous et votre équipe puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus – fournir un excellent service.
Frontu propose une large sélection de modules complémentaires qui nous aident à fournir un service exceptionnel à votre entreprise. Nous proposons également une intégration rapide via l’API ou en utilisant Zapier. Nous mettons régulièrement à jour la liste afin d’être au fait des dernières fonctionnalités et solutions.
Frontu offre une large sélection de modules complémentaires qui permettent d’adapter le service à vos objectifs. Vous pouvez choisir parmi différents services supplémentaires en fonction des besoins de votre entreprise et de votre équipe afin de rendre vos opérations plus efficaces.
Ajoutez des questionnaires et des enquêtes personnalisés après la réalisation de chaque tâche. Vos clients peuvent les remplir pour vous informer de la qualité du service et d’autres indicateurs de performance importants qui vous aideront à améliorer votre activité. En outre, les techniciens peuvent ajouter des informations sur le travail et les utiliser comme liste de contrôle pour l’assurance qualité.
Réduisez les déchets de papier et adoptez le développement durable grâce aux options de signature numérique. Vos clients peuvent signer des documents et confirmer des tâches directement sur une tablette ou un appareil spécial et sauvegarder les données dans une archive électronique. Si vous souhaitez limiter les contacts sociaux, utilisez nos options sans contact : un code QR, un tag NFC ou un e-mail.
Ne manquez jamais de matériel et d’équipement. Notre fonction Niveau d’équipement permet de créer, de modifier, de réaffecter, de supprimer et d’ajouter des travaux/matériels aux tâches et aux informations de l’entrepôt. Vous pouvez gérer le mouvement de l’équipement de l’objet à l’entrepôt et vice versa et voir l’historique complet des actions exécutées avec l’équipement. Pour un suivi complet de l’état des équipements en temps réel, l’intégration d’un système ERP peut s’avérer nécessaire, en complément de la fonctionnalité intégrée de Frontu.
Ajoutez des champs supplémentaires à la tâche, au client, à l’objet, à l’équipement, aux travaux standard et aux matériaux. Des champs personnalisés peuvent être ajoutés dans différents formats en fonction des spécificités de votre entreprise ou de vos besoins particuliers.
Assurez la transparence du service client et réduisez les erreurs humaines. La plateforme Frontu Customer permet de créer un rôle client où vos clients peuvent voir et optimiser le service et améliorer la communication avec les travailleurs sur le terrain.
L’application peut fonctionner dans différentes langues et localités pour faciliter la vie de vos travailleurs. Nous prenons actuellement en charge l’anglais, le lituanien, le letton, l’estonien, le russe, le polonais, l’ukrainien, l’espagnol et le hongrois, et bien d’autres langues sont en cours d’élaboration.
Faire partie des principales sociétés de services sur le terrain dans les secteurs de l’équipement lourd, du chauffage, de la ventilation et de la climatisation, de la distribution automatique, de la gestion des installations, de la sécurité et des services publics dans le monde entier.
Facturation annuelle
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Toutes les informations sur les services sur le terrain et votre secteur d’activité en un seul endroit : trouvez des conseils utiles, des tendances et des guides sur la manière de gérer avec succès une entreprise de services sur le terrain.
GESTION DES SERVICES SUR LE TERRAIN
Serhiy Tereshchenko
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Arūnas Eitutis
Founder & CEO
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