Utilisez Frontu en tant que complément d’ERP ou en tant qu’application autonome. Suivez les heures de travail des techniciens, gérez les pièces détachées, remplissez des listes de contrôle, prenez des photos et recueillez des signatures. Rendre l’ordre de travail numérique.
L’application Frontu vous permet de choisir entre différentes langues.
Avec Frontu, tous les processus manuels sont éliminés et les travailleurs peuvent simplement informer la direction des progrès, des obstacles ou des besoins en cliquant sur quelques boutons.
Le taux de réparation immédiate indique le pourcentage de temps nécessaire à un technicien pour résoudre le problème d’un client du premier coup, sans aide, préparation ou pièces supplémentaires.
L’accès aux informations sur les travaux antérieurs sur site est crucial pour un service efficace sur le terrain. Frontu permet aux techniciens de consulter l’historique des travaux, les préférences des clients et les exigences des tâches directement sur leurs appareils mobiles.
Nous travaillons avec Frontu depuis son lancement. Depuis, notre capacité de service et nos résultats ont été multipliés par quatre, la productivité de nos techniciens a augmenté de 30 % et nous avons économisé plus de 10 fois le temps de traitement des documents et le temps d’administration.
Responsable après-vente
L’application mobile rationalise la gestion sur le terrain en offrant un accès aux données en temps réel, une synchronisation hors ligne et des mises à jour automatiques du calendrier. Elle permet aux techniciens de consulter l’historique des ordres de travail et les documents, tout en envoyant instantanément des rapports.
93%
une plus grande satisfaction au travail
40%
réduction des coûts opérationnels
32%
augmentation de la productivité des travailleurs mobiles
30%
des temps de réponse plus rapides
Rejoignez votre équipe et gérez leur travail en temps réel, où que vous soyez.
Les employés peuvent enregistrer l’état des tâches, leur progression et les demandes des clients, ce qui vous permet d’être toujours au courant de toutes vos opérations sur site et hors site.
Oubliez les tâches administratives longues et fastidieuses – nous nous occupons de vous. Frontu permet d’optimiser et d’automatiser les procédures administratives périodiques et récurrentes afin que vous et votre équipe puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus – fournir un excellent service.
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