Optimisez vos tâches quotidiennes et clarifiez vos opérations grâce à une solution numérique de gestion des services sur le terrain facile à utiliser.
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Rejoignez votre équipe et gérez leur travail en temps réel, où que vous soyez. Les employés peuvent enregistrer l’état des tâches, leur progression et les demandes des clients, ce qui vous permet d’être toujours au courant de toutes vos opérations sur site et hors site.
Oubliez les tâches administratives longues et fastidieuses – nous nous occupons de vous. Frontu permet d’optimiser et d’automatiser les procédures administratives périodiques et récurrentes afin que vous et votre équipe puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus – fournir un excellent service.
Ajoutez des questionnaires et des enquêtes personnalisés après la réalisation de chaque tâche. Vos clients peuvent les remplir pour vous informer de la qualité du service et d’autres indicateurs de performance importants qui vous aideront à améliorer votre activité.
Plus besoin de remplir les mêmes informations à plusieurs reprises. Il vous suffit de créer un modèle qui peut être utilisé pour créer une nouvelle fenêtre de tâche et permettre aux informations d’être remplies automatiquement.
Gagnez du temps en utilisant des matériaux ou des tâches standard pour remplir les demandes de tâches. Cette fonction permet de créer des descriptions de tâches et de matériel ainsi que des modèles qui peuvent être utilisés pour autant de demandes de tâches qu’ils semblent convenir.
Clarifiez vos opérations de gestion des installations. Créez des étiquettes d’état personnalisées pour trier et filtrer les tâches et informer les autres de l’état d’avancement de la tâche.
Assurer la transparence du service à la clientèle et réduire les erreurs humaines. La plateforme Frontu Customer vous permet de créer un rôle de client où vos clients peuvent s’inscrire et gérer des tâches pour accélérer le service et améliorer la communication avec les travailleurs sur le terrain.
La gestion des installations fait référence à l’entretien des bâtiments et peut inclure de nombreux services différents. Les types de maintenance des installations sont les suivants :
Les spécificités des logiciels de gestion des installations dépendent de chaque fournisseur de services. Mais la plupart des solutions disponibles sur le marché offrent un large éventail de fonctionnalités numériques conçues pour une entreprise en pleine croissance. Les principales caractéristiques sont l’optimisation des processus, la gestion des tâches et des équipes, la planification des itinéraires et la communication avec les clients.
Le logiciel de gestion des installations est une solution numérique qui aide les entreprises de services sur le terrain à assigner et à gérer les tâches, à se tenir au courant des demandes des clients, à planifier les employés et à assurer les mesures d’entretien des bâtiments.
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