Service de terrain numérique grâce à un logiciel de gestion de la sécurité

Dans la section des tâches en haut de la page, vous trouverez un champ pour les tâches périodiques. Cliquez dessus pour sélectionner un client, un objet et des techniciens qui seront responsables ou concernés par cette tâche. Il ne vous reste plus qu’à configurer les paramètres de récurrence. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Ne vous inquiétez pas, nous avons tout prévu. L’application calcule automatiquement les heures de travail de chaque technicien. La seule chose que vous ayez à faire est d’ouvrir un rapport sur le temps de travail, de sélectionner un employé spécifique et la période pour le télécharger. Plus tard, ces données peuvent être transférées à un comptable si nécessaire ou utilisées pour créer des programmes de primes.

En fonction du plan que vous avez choisi, vous aurez une limite par utilisateur, mais vous pouvez l’augmenter à tout moment. Mais nous vous assurons que la limite de stockage ne sera pas facile à atteindre – vous pouvez l’essayer par vous-même.

Oui, comme il est impossible de prévoir le déroulement de nombreuses tâches de service sur le terrain, nous avons optimisé notre solution pour qu’elle puisse être utilisée en ligne et hors ligne. La plupart de nos clients travaillent dans des endroits où il n’y a pas de connexion internet, ou une connexion limitée. Vous pouvez utiliser l’application en mode hors ligne et, lorsque la connexion est rétablie, le système ajoute automatiquement les mises à jour. Vous trouverez plus d’informations ici.

Oui, nous avons de l’expérience dans l’intégration de différentes solutions. Si l’intégration de votre système de gestion de flotte permet d’envoyer des données, nous les convertirons en rapports complets.

Oui, lorsque vous ajoutez du matériel à une tâche, il est possible de voir le prix. Vous pouvez également ajouter des prix pour les tâches et les kilomètres parcourus à l’aide de la fonction de calcul d’itinéraire et de prix.

Oui, dans l’application, il y a un onglet appelé Historique de l’objet où les techniciens peuvent voir toutes les tâches et les mises à jour qui ont été effectuées dans un objet particulier. Les rapports d’historique permettent d’éviter les erreurs de communication et les malentendus.

Vous pouvez importer des données à partir d’autres systèmes et plateformes en fonction de l’intégration que vous utilisez. Pour lancer le processus, connectez-vous à votre compte, accédez aux paramètres dans le coin supérieur droit du tableau de bord et sélectionnez l’importation de données. Vous pouvez ensuite choisir les données que vous souhaitez importer et personnaliser votre sélection en conséquence. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Lorsque vous vous connectez à votre compte, accédez à la section Clients . Vous pouvez y gérer, archiver ou modifier les informations relatives aux clients et ajouter des champs personnalisés en fonction des spécificités du client et du travail. Pour en savoir plus, cliquez ici.