Lietuvas Pasta gadījuma izpēte: 33 miljonu vēstuļu piegādes modernizācija
Lūk, kā Frontu palīdz tūkstoš Lietuvas Pasta pastniekiem veikt 33 000 000 sūtījumu piegādi katru gadu.
Mēs jau esam palīdzējuši saviem klientiem no 16 valstīm veikt vairāk nekā 40 miljonus uzdevumu.
Mūsu partneris Lietuvas Pasts īsumā
Kā Frontu palīdzēja Lietuvas Pastam
“Lietuvos paštas” ir vairāk nekā 4260 darbinieku. Katru gadu tas piegādā vairāk nekā 30 miljonus vēstuļu. Kā daļa no “Nākotnes pastnieki” modernizācijas projekta ietvaros vairāk nekā 1000 pastnieku ieguva jaunus digitālos rīkus. Frontu (agrāk Tasker) ir palīdzējis mainīt pastnieku ikdienas rutīnu, padarot viņu darbu vieglāku un organizētāku.
Produktivitātes palielināšana un kļūdu samazināšana
Lietuvas pasta galvenie izaicinājumi bija saistīti ar manuālo pieeju. Pasta piegāde ir process, kurā ir iespējamas kļūdas, un paļaušanās uz papīra pavadzīmēm bija neefektīva. Pastnieki piedāvāja arī papildu maksājumu iekasēšanas un preses abonēšanas pakalpojumus, kurus bija grūti izsekot. Bez digitālās sistēmas nebija iespējams uzraudzīt ikdienas darba slodzi reālajā laikā, un resursu sadale bija neefektīva.
Ikdienas darba plūsmas digitalizācija
Frontu palīdzēja digitalizēt visu procesu. Pirmkārt, mēs ierobežojām nepieciešamību pēc cilvēka iejaukšanās plānošanas un grafiku sastādīšanas uzdevumos. Aizstājot papīra pavadzīmes, krasi samazinājās kļūdu iespējamība. Jaunā sistēma ietvēra arī mobilo darba planšetdatoru attālinātu pārvaldību, izmantojot Samsung Knox lietotni. Tagad pastnieku ierīces ir vieglāk kopjamas un ātrāk apkalpojamas.
Reāllaika uzraudzība un efektivitāte
Frontu Lietuvas Pasta komandai nodrošina skaidru pārskatu par darba slodzi jebkurā laikā. Tagad viņi var efektīvāk sadalīt resursus saviem lielajiem darbiniekiem. Vadība var pārliecināties, ka visi pastnieki spēj izpildīt pēc iespējas vairāk sūtījumu. Digitalizācija ir maksimāli palielinājusi visas darbības produktivitāti.
Labāka klientu pieredze
Digitālā transformācija ir padarījusi pastniekus par mobilajiem pakalpojumu centriem. Klienti tagad var parakstīties par pakas saņemšanu planšetdatorā un pieprasīt sūtījumu atgriešanu tiešsaistē. Viņi var veikt arī citus darījumus, piemēram, apmaksāt rēķinus vai pasūtīt abonementus, turpat pie durvīm. Tas rada vienmērīgākas un ērtākas attiecības un paaugstina sniegto pakalpojumu līmeni.
Integrācija
Integrācija paver papildu procesu optimizācijas iespējas un ļauj jums nevainojami integrēt Frontu savā darba plūsmā.
Vienkārša un pārredzama cenu noteikšana
Be among the leading field service companies in heavy equipment, HVAC, vending, facility management, security, and utility industries around the world
Profesionāls
39 €/mēnesī
Rēķins par katru gadu
- Vismaz 5 sēdvietas
- Pieejams bezsaistes režīms
- Neierobežots darba vietu skaits un laika izsekošana
Populārākais
Premium
49 €/mēnesī
Rēķins par katru gadu
- Vismaz 15 sēdvietas
- Neierobežots darba vietu skaits un laika izsekošana
- Pielāgotie lauki
Uzņēmums
Pielāgots
Rēķins par katru gadu
- Vismaz 50 sēdvietas
- Pielāgotie lauki
- Viena pierakstīšanās
Mēs piedāvājam atlaides lielām komandām! Sazinieties ar mūsu pārdošanas komandu.
Izpētiet vairāk gadījumu izpēti
Vienīgais veids, kā apstiprināt un pārbaudīt Frontu izmantošanu un ietekmi, ir apskatīt, ko par mums saka citi uzņēmumi.
Mūsu emuārs
Visa informācija par lauka pakalpojumu sniegšanu un nozari vienuviet: atrodiet noderīgus padomus, tendences un norādījumus par to, kā veiksmīgi vadīt lauka pakalpojumu biznesu.
LAUKA PAKALPOJUMU PĀRVALDĪBA
Vai jums patiešām ir nepieciešama specializētā pakalpojumu dispečeru programmatūra?
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
LAUKA PAKALPOJUMU PĀRVALDĪBA
Lauka dienests lauksaimniecībā: Kāpēc tikai ar jūsu DMS nepietiek?
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
LAUKA PAKALPOJUMU PĀRVALDĪBA
Darba uzdevumi pret darba uzdevumiem: Darba uzdevumi: atšķirību izpratne
Arūnas Eitutis
Founder & CEO