Digitalizējiet komunālo pakalpojumu pārvaldības operācijas ar Frontu. Sniedziet klientiem ātrākus pakalpojumus, vāciet precīzus datus, reģistrējiet un kopīgojiet informāciju vienā viegli lietojamā lauka pakalpojumu pārvaldības sistēmā.
Ūdens, elektrības, gāzes un gāzes plombu plombēšana un atplombēšana tieši uz platformas. Pierakstiet skaitītāju informāciju, reģistrējiet datus, pievienojiet attēlus un kopīgojiet tos ar citiem komandas locekļiem un klientiem.
Izmantojot Frontu, visi manuālie procesi tiek novērsti, un darbinieki var vienkārši informēt vadību par progresu, šķēršļiem vai vajadzībām, nospiežot tikai dažas pogas.
Pirmreizējas novēršanas rādītājs norāda, cik procentuāli daudz laika ir nepieciešams, lai tehniķis atrisinātu klienta problēmu ar pirmo piegājienu bez papildu palīdzības, sagatavošanās vai detaļām.
Piekļuve iepriekšējo darbu informācijai uz vietas ir ļoti svarīga, lai nodrošinātu efektīvu pakalpojumu sniegšanu uz vietas. Frontu ļauj tehniķiem pārskatīt darba vēsturi, uzdevumu prasības un preferences tieši mobilajās ierīcēs.
IS analītiķis
Mobilā lietotne racionalizē komunālo pakalpojumu pārvaldību, nodrošinot reāllaika piekļuvi datiem, sinhronizāciju bezsaistē un automātiskus grafika atjauninājumus. Tā ļauj tehniķiem apskatīt darba pasūtījumu vēsturi un dokumentus, vienlaikus nekavējoties nosūtot pārskatus.
93%
lielāka apmierinātība ar darbu.
40%
darbības izmaksu samazināšana.
32%
mobilo darbinieku produktivitātes pieaugums
30%
ātrāks reakcijas laiks.
Saskarsieties ar savu komandu un pārvaldiet tās darbu reāllaikā, lai kur jūs atrastos. Darbinieki var reģistrēt uzdevumu statusus, reģistrēt savu progresu un klientu pieprasījumus, ļaujot jums vienmēr būt lietas kursā par visām darbībām uz vietas un ārpus tās.
Aizmirstiet par gariem un garlaicīgiem administratīviem uzdevumiem – mēs esam parūpējušies par jums. Frontu ļauj optimizēt un automatizēt periodiskas un atkārtotas administratīvās procedūras, lai jūs un jūsu komanda varētu koncentrēties uz svarīgāko – izcilu pakalpojumu sniegšanu.
Nodrošināt klientu apkalpošanas pārredzamību un samazināt cilvēcisko kļūdu skaitu. Frontu klientu platforma ļauj izveidot klienta lomu, kurā klienti var reģistrēties un pārvaldīt uzdevumus, lai paātrinātu apkalpošanu un uzlabotu saziņu ar lauka darbiniekiem.
Frontu programmatūra ir risinājums, kas vispirms ir domāts tehniķiem. Mēs koncentrējamies uz to, lai mūsu tehnoloģijas būtu pēc iespējas vieglāk lietojamas, lai ikviens jūsu komandas loceklis varētu izmantot tās priekšrocības. Aizmirstiet par ūdens, gāzes vai elektrības skaitītāju un skaitītāju manuālu pārvaldību.
Kas ir komunālo pakalpojumu pārvaldības programmatūra?
Komunālo pakalpojumu pārvaldības programmatūra ir digitāls risinājums, kas palīdz šādiem uzņēmumiem plānot un izsekot uzdevumus, pārvaldīt lauka darbiniekus, digitalizēt darbību un optimizēt periodiskās procedūras. Tas ir vērtīgs papildinājums jebkuram lauka pakalpojumu pārvaldības biznesam, jo paātrina procesus, sniedz lauka tehniķiem un inženieriem lielāku autonomiju, palielina klientu apmierinātību un samazina papīra atkritumu daudzumu.
Kādu programmatūru izmanto komunālo pakalpojumu sniedzēji?
Komunālo pakalpojumu uzņēmumi, tāpat kā citi uzņēmumi, var izmantot programmatūras risinājumus, piemēram, uzņēmuma resursu plānošanas (ERP), klientu attiecību pārvaldības (CRM) un lauka pakalpojumu pārvaldības (FSM) programmatūru. Atšķirībā no citām iespējām lauka pakalpojumu pārvaldības programmatūra ir īpaši izstrādāta uzņēmumiem, kuros darbinieki strādā ārpus tradicionālās biroja vides. Darbinieki, kuri ceļo un galvenokārt strādā klientu telpās, ar FSM programmatūru var ievērojami uzlabot pakalpojumu sniegšanas ātrumu un kvalitāti.
Kas ir lauka pakalpojumu pārvaldības sistēma?
Lauka pakalpojumu pārvaldības programmatūra ir digitālā sistēma, kas paredzēta, lai rūpētos par uzņēmuma resursiem un darbiniekiem, kuri strādā ārpus galvenās mītnes, uzņēmuma telpām vai klienta īpašumā. Digitālais risinājums palīdz apkopot informāciju no dažādām nodaļām vienā sistēmā, kurā gan darbinieki, gan vadība var plānot uzdevumus, sekot līdzi aktīviem un novērtēt uzņēmuma progresu.
Kas ir komunālo pakalpojumu norēķinu programmatūra?
Komunālo pakalpojumu norēķinu programmatūra ir digitālais rīks, kas optimizē un automatizē tādus procesus kā rēķinu izrakstīšana, rēķinu izrakstīšana un citas grāmatvedības procedūras. Tas ir izdevīgs risinājums augošiem uzņēmumiem, kuriem nepieciešamas ātras un precīzas procedūras un kuri nevar tērēt laiku administratīvajam darbam.
Sāciet pārveidot savu komunālo pakalpojumu darbību jau šodien – rezervējiet demo versiju.
Cik maksā Frontu?
Izmaksas ir atkarīgas no jūsu vajadzībām. Lai atrastu detalizētu informāciju par mūsu maksu, vienmēr varat doties uz mūsu vietnes augšdaļā atrodamo Cenu lapu.
Vai to ir iespējams integrēt ar CRM vai ERP programmatūru?
Jā, ir iespējama integrācija ar ārējo CRM vai ERP.
Vai pēc Frontu plāna iegādes ir pieejams atbalsts?
Jā, mūsu klātienes klientu atbalsts ir pieejams no plkst. 9:00 līdz 17:00 (EET).
Vienmēr varat izmantot arī mūsu palīdzības centru. Atbalsts no lietotnes ir pieejams, ja atverat izvēlni > “Tērzēt ar personu”.
Kādas ierīces specifikācijas jūs iesakāt optimālai lietošanai?
Minimālās sistēmas prasības:
Vienīgais veids, kā apstiprināt un pārbaudīt Frontu izmantošanu un ietekmi, ir apskatīt, ko par mums saka citi uzņēmumi.
