Iegūstiet reāllaika datu ieskatu, palieliniet apkalpošanas ātrumu, motivējiet komandu ar jaunākajiem tehnoloģiskajiem risinājumiem un virzieties uz modernu lauka pakalpojumu sniegšanu.
Pilnīga piekļuve reāllaika datu ieskatiem par darbiniekiem, darbvietām, materiāliem un atrašanās vietām, lai nekad nepalaistu garām svarīgu informāciju.
Izmantojot Frontu, visi manuālie procesi tiek novērsti, un darbinieki var vienkārši informēt vadību par progresu, šķēršļiem vai vajadzībām, nospiežot tikai dažas pogas.
Saglabājiet informāciju digitāli, lai uzlabotu datu kvalitāti, drošību un lasāmību. Ietaupiet savas organizācijas laiku ar labāku zināšanu bāzi un komandas sagatavošanu.
Visa svarīgākā informācija vienuviet. Mobilajās ierīcēs tieši Frontu lietotnē atrodiet klienta darba vēsturi, materiālus, informāciju par aprīkojumu un uzdevuma prasības.
Tehniskais direktors
Mobilā lietotne racionalizē drošības pakalpojumu pārvaldību, nodrošinot reāllaika piekļuvi datiem, sinhronizāciju bezsaistē un automātiskus grafika atjauninājumus. Tā ļauj tehniķiem apskatīt darba pasūtījumu vēsturi un dokumentus, vienlaikus nekavējoties nosūtot pārskatus.
93%
lielāka apmierinātība ar darbu.
40%
darbības izmaksu samazināšana.
32%
mobilo darbinieku produktivitātes pieaugums
30%
ātrāks reakcijas laiks.
Nodrošināt klientu apkalpošanas pārredzamību un samazināt cilvēcisko kļūdu skaitu. Frontu klientu platforma ļauj izveidot klienta lomu, kurā klienti var reģistrēties un pārvaldīt uzdevumus, lai paātrinātu pakalpojumu sniegšanu un uzlabotu saziņu ar lauka darbiniekiem.
Nevajag vairs aizpildīt vienu un to pašu informāciju atkal un atkal. Viss, kas jums jādara, ir jāizveido veidne, kuru var izmantot, lai izveidotu jaunu uzdevumu logu un ļautu automātiski aizpildīt informāciju.
Izmantojiet QR/NFC skenēšanas iespēju, lai saņemtu jaunākos atjauninājumus par uzdevumiem, vienumiem, atrašanās vietām un daudz ko citu. Skenējiet informāciju tieši no objekta (naudas maisiņa, bankomāta vai ēkas, kas jāapsargā) un reģistrējiet to sistēmā.
Nekad nepalaidiet garām materiālus vai citu svarīgu informāciju. Katrā uzdevumā varat pievienot papildu informāciju par nepieciešamajiem vai izmantotajiem materiāliem, lai pārliecinātos, ka jūsu komanda vienmēr ir gatava un tai ir visi nepieciešamie rīki, lai sniegtu izcilu pakalpojumu.
Uzņemiet fotoattēlus un pievienojiet piezīmes, lai sniegtu skaidru informāciju par uzdevumu vai problēmu. Mūsu sistēma ļauj uzņemt un pievienot fotoattēlus, zīmēt uz tiem, lai precizētu kļūmes vietu, un pievienot piezīmes vai citas piezīmes.
Sadaliet lielākus darbus mazākos uzdevumos. Kontrolsaraksta funkcija ļauj atzīmēt katru soli, lai pabeigtu uzdevumu. Tādējādi pat visgrūtākais darbs nešķitīs pārāk grūts.
Ieviest skaidrību savu iekārtu pārvaldības operācijās. Izveidojiet pielāgotus statusa tagus, lai šķirotu un filtrētu uzdevumus un paziņotu citiem par uzdevuma izpildes gaitu.
Vai es varu automātiski pievienot faktiskos kilometrus PDF aktam no esošās autoparka pārvaldības sistēmas?
Jā, mums ir pieredze integrācijā ar dažādiem risinājumiem. Ja jūsu autoparka pārvaldības sistēmas integrācija ļauj nosūtīt datus, mēs tos pārveidosim visaptverošos pārskatos.
Vai es varu redzēt konkrēta materiāla cenu?
Jā, pievienojot materiālu uzdevumam, ir iespējams redzēt cenu. Izmantojot maršruta un cenas aprēķināšanas funkciju, varat arī pievienot cenas par darbiem un nobrauktajiem kilometriem.
Kā aprēķināt tehniķa darba stundas?
Neuztraucieties – mēs esam par jums parūpējušies. Lietotne automātiski aprēķina katra tehniķa darba stundas. Vienīgais, kas jums jādara, ir jāatver darba laika atskaite, jāizvēlas konkrēts darbinieks un laika periods, lai to lejupielādētu. Vēlāk šos ierakstus vajadzības gadījumā var nodot grāmatvedim vai izmantot, lai izveidotu bonusu programmas.
Vai ir kādi datu glabāšanas ierobežojumi?
Atkarībā no izvēlētā plāna jums būs noteikts ierobežojums vienam lietotājam, taču to varat palielināt jebkurā laikā. Taču mēs jums garantējam, ka uzglabāšanas ierobežojumu nebūs viegli sasniegt – varat to izmēģināt paši.
Kā izveidot periodiskus/paāreizējus uzdevumus?
Lapas augšdaļā uzdevuma sadaļā atradīsiet periodisko uzdevumu lauku. Noklikšķiniet uz tā, lai atlasītu klientu, objektu un tehniķus, kas būs atbildīgi vai saistīti ar šo uzdevumu. Pēc tam tikai jākonfigurē atkārtošanās iestatījumi. Vairāk par to var izlasīt šeit.
Kur sistēmā es varu skatīt un rediģēt klientu datus?
Kad esat pieteicies savā kontā, dodieties uz sadaļu Klienti . Tur varat pārvaldīt, arhivēt vai rediģēt informāciju par klientiem un pievienot pielāgotus laukus, lai tie atbilstu klienta un darba specifikai. Vairāk par to var izlasīt šeit.
Vai tehniķi var strādāt bez interneta savienojuma?
Jā, tā kā daudzu lauka pakalpojumu uzdevumu gaitu nevar paredzēt, mēs optimizējām mūsu risinājumu tā, lai to varētu izmantot tiešsaistē un bezsaistē. Lielākā daļa mūsu klientu strādā vietās, kur nav interneta pieslēguma vai tas ir ierobežots. Varat lietot lietotni bezsaistes režīmā, un, atjaunojot savienojumu, sistēma automātiski pievienos atjauninājumus. Lasīt vairāk.
Kā importēt datus?
Varat importēt datus no citām sistēmām un platformām, pamatojoties uz izmantoto integrāciju. Lai sāktu procesu, pierakstieties savā kontā, dodieties uz iestatījumiem paneļa augšējā labajā stūrī un izvēlieties datu importēšanu. Pēc tam varat izvēlēties, kādus datus vēlaties importēt, un attiecīgi pielāgot atlasi. Vairāk par to var izlasīt šeit.
Vai tehniķi var skatīt konkrēta objekta vēstures uzdevumus lietotnē?
Jā, lietotnē ir cilne Objekta vēsture, kurā tehniķi var skatīt visus uzdevumus un atjauninājumus, kas veikti konkrētajā objektā. Vēstures pārskati novērš pārpratumus un nesaprašanos.
Kā es varu saņemt demo versiju?
Varat pieprasīt tikšanos ar mūsu pārstāvi, lai ātri iepazītos ar sistēmas funkcijām un uzzinātu, kā tās izmantot. Ja ir nepieciešams izmēģinājuma konts, mūsu pārstāvis palīdzēs to izveidot. Demo tikšanos varat pieprasīt šeit.
Vai mēs varam integrēt Frontu ar mūsu esošajām iekšējām sistēmām?
Mums ir pieredze ar dažādām integrācijām, un mēs nodrošinām API dokumentāciju. Daudzos gadījumos klientiem pietiek ar to, ka integrāciju var veikt bez mūsu palīdzības.
Cik maksā Frontu?
Izmaksas ir atkarīgas no jūsu vajadzībām. Lai atrastu detalizētu informāciju par mūsu maksu, vienmēr varat doties uz mūsu vietnes augšdaļā atrodamo Cenu lapu.
Vai pēc Frontu plāna iegādes ir pieejams atbalsts?
Jā, mūsu klātienes klientu atbalsts ir pieejams no plkst. 9:00 līdz 17:00 (EET).
Vienmēr varat izmantot arī mūsu palīdzības centru. Atbalsts no lietotnes ir pieejams, ja atverat izvēlni > “Tērzēt ar personu”.
Vienīgais veids, kā apstiprināt un pārbaudīt Frontu izmantošanu un ietekmi, ir apskatīt, ko par mums saka citi uzņēmumi.
