Funkcijas
Risinājums, kas pielāgots lauka servisa darbinieku vajadzībām
Uzdevumu izpildes progresa atjaunināšana reāllaikā
Viena no galvenajām sāpēm, ar ko saskaras tiešie darbinieki, ir neērtības, kas saistītas ar progresa paziņošanu reāllaikā. Zvanīšana uz centrālo biroju vai dokumentu drukāšana ne tikai palēnina lauka servisa darbinieku darbu, bet arī nenodrošina skaidru ziņošanu. Izmantojot Frontu, visi manuālie procesi tiek novērsti, un darbinieki var vienkārši informēt vadību par progresu, šķēršļiem vai vajadzībām ar dažu pogu klikšķi.
Lai jūsu grafiks būtu pa rokai rokas stiepiena attālumā
Lauka servisa darbinieka diena ir piepildīta ar maršrutiem, darbarīkiem, ceļošanu un plānu koriģēšanu ceļā. Izmantojot Frontu FSM programmatūru, darbinieki var viegli redzēt visu dienas plānu, kas viņiem ir izvietots ekrānā, pielāgojoties tādiem faktoriem kā satiksme un jauna informācija no vadības. Darbiniekiem vairs nav jāuztraucas par mainītām tikšanās reizēm, jaunām atrašanās vietām vai satiksmes sastrēgumiem – viņu tālruņa planšetdators paveiks šo netīro darbu viņu vietā. Viss, kas viņiem jādara, ir jāseko plānam un jādara savs darbs.
Saņemiet paziņojumus un pieņemiet jaunas darbvietas “lidojumā
Lauka servisa darbs ir viena no dinamiskākajām profesijām jebkurā nozarē. Prasības un darba vietas mainās dažu sekunžu laikā, un tehniķiem ir nepieciešami rīki, lai pielāgotos dažu sekunžu laikā. Frontu modernā programmatūra padara šo procesu vienkāršu un nevainojamu gan vadītājam, gan tehniķim. Vadītājs var sistēmā ievadīt jaunu darbu, FS darbinieks saņem paziņojumu savā planšetdatorā/mobilajā tālrunī, pieņem to, un viss, kas viņam nepieciešams, lai veiktu šo jauno darbu, ir pieejams viņa priekšā. Vienkārši, viegli un nepārtraukti.
Klientu paraksti un novērtējumi uz vietas
Iedomājieties, ka pabeidzat darbu, izvelkat mapi ar dokumentiem, meklējat pildspalvu, šķirstāt papīrus un mēģināt no klienta iegūt parakstu. Šis process ir novecojis un neefektīvs. Izmantojot Frontu, varat panākt, lai klients uz vietas parakstās mobilajā ierīcē vai planšetdatorā. Turklāt jūs varat likt klientam novērtēt tikko saņemto pakalpojumu. Programmatūra ne tikai palielina produktivitāti un samazina uzdevumu izpildi, bet arī nodrošina labāku darbības ciklu kopumā.
Dokumentu digitalizācija
Nekādu failu, mapju, krāsu kodu vai papīru. Frontu nodrošina, ka visi nepieciešamie dokumenti un informācija ir digitālā formātā, drošībā un drošībā mākonī, lai tiem piekļūtu, kad tie jums patiešām ir nepieciešami.
Uzņemiet, rediģējiet un sūtiet attēlus, lai atvieglotu savu dzīvi
Lauka servisa tehniķa darbu bieži vien ir grūti aprakstīt vārdos. Labākais veids, kā parādīt vai izskaidrot problēmu, ir sniegt vizuālus pierādījumus. Izmantojot Frontu, varat uzņemt attēlus, izmantot rediģēšanas iespējas, piemēram, apvīt akcentējamo vietu un atstāt piezīmes, lai vadība tos varētu vēl vieglāk saprast. Šī informācija var izrādīties ļoti svarīga, lai atrisinātu problēmas, kā arī lai iegūtu detalizētu informāciju par darba gaitu un dzīves ciklu. Jums nekad nav jāatstāj lietotne, un darba lapā var pievienot attēlus.
Darbs bez interneta
Frontu izmantošana nav atkarīga no laba interneta savienojuma. Vai varat iedomāties, ka atrodaties uz lauka un mēģināt veikt savu darbu, bet sistēma nepārtraukti sabrūk sliktas uztveršanas dēļ? Pārliecinājāmies, ka Frontu var strādāt bezsaistē, saprotot lauka servisa darba specifiku. Tehniķi var parakstīt dokumentus, atjaunināt darba statusu un veikt visas nepieciešamās darbības. Programmatūra saglabās visu informāciju un nosūtīs/reģistrēs to mākonī, kad lietotne atkal būs savienota ar internetu.
Trase Atrašanās vieta un laiks
Zinot, kur visu laiku atrodas jūsu darbaspēks, var labāk pieņemt lēmumus un labāk izmantot resursus. Varat piešķirt uzdevumus reāllaikā, pamatojoties uz darba slodzi un atrašanās vietu, un ievērojami uzlabot neizpildīto uzdevumu pārvaldību. Turklāt, izmantojot NFC tehnoloģiju un svītrkodu skenēšanu, jūs reāllaikā uzzināsiet, kad darbs sākas un beidzas. Jūs vairs neesat neziņā, gaidot, kad tehniķis jums piezvanīs vai atgriezīsies uz bāzi, lai ziņotu, vai atnesīs rtme-lapas. Pārvaldība kļūst vieglāka, interaktīvāka un rada pievienoto vērtību visos soļos.
Inventāra uzraudzība tiešraidē
Darbaspēka pārvaldība ir pirmā un acīmredzamā nepieciešamība, taču tikpat svarīgi ir sekot līdzi darbarīkiem un inventāram. Frontu ļauj atjaunināt krājumu, materiālu, instrumentu un inventāra līmeņus tiešraidē. Jums nekad nepietiks līdzekļu, vienmēr zināsiet, kad veikt pasūtījumus, un vienmēr tos vienlīdzīgi sadalīsiet starp tehniķiem un darbiem. Ietekme uz produktivitāti un efektivitāti būs jūtama uzreiz.
Darba vēsture, statistika un pārskati
Aizmirstiet par Excel izklājlapām, statistisko modelēšanu vai sāpīgajām vai galvassāpēm, mēģinot skaitļiem piešķirt jēgu. Frontu ļauj pārvērst neapstrādātus datus vizuālos materiālos, kā arī plānot un prognozēt ar dažu pogu klikšķi. Tas novērš manuālus procesus, novērš laika patēriņu, kas tiek tērēts skaitļu interpretācijai, un ļauj pieņemt pamatotus lēmumus, pamatojoties uz skaitļiem un datiem.
Integrācija ar citām pārvaldības sistēmām
Lai gan Frontu specializējas FS problēmu un šķēršļu risināšanā, tā var piedāvāt jūsu uzņēmumam daudz vairāk. Frontu tehnoloģiju kopums ļauj jums integrēties ar grāmatvedības, CRM un noliktavas pārvaldības sistēmām, pielāgojot risinājumu tā, lai tas labāk atbilstu jūsu vajadzībām. Neatkarīgi no tā, vai tā ir Jira, Google Sheets, Zapier vai citas programmas, ar šo programmatūru varat paveikt ļoti daudz. Frontu var kalpot par pamatu, par pamatu plašākam un visaptverošākam risinājumam, kas jūsu uzņēmumu var pacelt jaunā virsotnē. Izmantojot Frontu, varat centralizēt darbības, nevis pāriet no vienas programmatūras uz otru.
Lietotne ir lokalizēta jūsu valodā
Frontu lietotnē ir iespēja izvēlēties no dažādām valodām. Pašlaik ir pieejamas šādas iespējas: Iespējamās opcijas: angļu, latviešu, lietuviešu, krievu un poļu. Jo vairāk Frontu augs, jo vairāk mēs paplašināsim valodu sarakstu.
Papildinājumi
Mūsu plašais papildu moduļu saraksts ļauj veikt detalizētu pielāgošanu.
Izveidojiet Frontu, lai tā kalpotu jums, jūsu komandai, jūsu uzņēmumam, jūsu nozarei.
Komunālo pakalpojumu papildinājums
Šis modulis ir paredzēts uzņēmumiem, kas ikdienā izmanto skaitītājus. Mērītāju datubāze ir redzama Frontu lietotnē, un to var filtrēt pēc objekta numura, klienta numura, objekta, sērijas numura, īpašnieka un statusa. Tehnikas speciālistiem ir visa nepieciešamā detalizētā informācija par skaitītājiem, un viņiem vairs nav jāpārbauda dokumentācija vai automašīnas aizmugure, lai nolasītu kodus vai sērijas numurus. Izmaiņas, rediģēšanas un instalēšanas tiek izsekotas un ziņotas, izmantojot lietotni.
Būvuzņēmēju papildinājums
Ārējo darbuzņēmēju pārvaldība var būt smags uzdevums FS uzņēmumiem. Frontu līgumslēdzēju modulis ir izstrādāts, lai palīdzētu jums atrisināt komunikācijas un vadības jautājumus, kā arī veidot attiecības ar piegādātājiem un pakalpojumu sniedzējiem, kas stiprinās abus uzņēmumus. Izveidojiet darbuzņēmēju profilus un filtrējiet tos pēc nosaukuma, tagiem, domēna un izveides datuma. Varat tos novērtēt, pārvaldīt un sazināties ar tiem, izmantojot lietotni. Šis papildinājums atvieglo dzīvi abām pusēm, jo darbuzņēmēji saņem visu informāciju, kas viņiem nepieciešama darba veikšanai.
Maiņu darbinieku papildinājums
Maiņu darbinieku papildinājums tika īpaši izstrādāts, lai apmierinātu to vertikālo segmentu vajadzības, kuriem, veicot paplašinātu FS darbu, ir jāizmanto apsardze un maiņas. Papildinājumam ir unikāla funkcija, kas ļauj pieteikties vienā ierīcē atsevišķiem lietotājiem (izpildītājiem), izmantojot savus PIN kodus. Apsargi var reģistrēt savus ierakstus, tāpēc maiņu uzskaiti ir vieglāk veikt.
Naudas iekasēšanas papildinājums
Skaidras naudas iekasēšana var būt sarežģīts uzdevums, taču ar skaidras naudas iekasēšanas papildinājumu jūs varat plānot iekasēšanu pēc sava maršruta grafika un vienkārši skenēt QR/NFC kodus. Nebūs vairs atlikto maksājumu, neatbildētu zvanu vai mēģinājumu atrast dokumentus, kas jāparaksta.
SMS papildinājums
Nodibiniet ciešākas attiecības ar klientiem un pārliecinieties, ka nekad nepalaižat garām tikšanos. Nosūtiet īsziņas, izmantojot lietotni, kā atgādinājumus vai saņemiet apmeklējuma apstiprinājumu. Darba dokumenti, progresa ziņojumi, dati un ziņojumi – viss atrodams vienuviet. Nav nepieciešams pārlūkot e-pastus vai personīgos ziņojumus.
Samsung KNOX MDM papildinājums
Iegūstiet pilnīgu attālinātu piekļuvi un
ierīču pārvaldības iespējas
ar šo papildinājumu, lai kontrolētu katru lietotnes daļu. Tā ir galvenā projektu vadības un darbības funkcija, kas ļauj pārraudzīt un optimizēt ikdienas procesus.
