Кейс по оказанию помощи беженцам

С января 2023 года Frontu используется Литовским Красным Крестом, Литовским продовольственным банком, Организацией помощи Мальтийского ордена в Литве, организацией Caritas Lithuania для оказания помощи и содействия беженцам после российского вторжения на Украину.

Проблемы, решения и прогресс

Литва стала одним из излюбленных мест назначения для украинских военных беженцев.nЕжедневно различные организации оказывают помощь, и Frontu стал надежным помощником в устранении бумажной волокиты, легком привлечении волонтеров и управлении распределением более 3 тысяч различных гуманитарных грузов в месяц.

Одновременная обработка тысяч заявок

Каждому вновь прибывшему беженцу присваивается уникальный временный идентификационный номер.nЭтот номер используется для того, чтобы убедиться, что беженцы получат одноразовые пакеты помощи.nПоскольку несколько организаций предоставляют одни и те же пакеты помощи, важно обеспечить равномерное распределение гуманитарной помощи.nFrontu предоставил возможность избежать ошибок и обеспечить согласованность действий всех организаций.

Быстрые изменения, быстрые результаты

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eРанее все организации использовали различные системы, которые не были согласованы между собой, что вызывало проблемы.nНачиная с 2023 года, все организации начали использовать Frontu и значительно упростили свои рабочие процессы, превратив все формальные процедуры в единый процесс.nНаше решение используется во всех филиалах по всей Литве, позволяя организациям сосредоточиться на оказании помощи, которую заслуживают беженцы. u003c/spanu003e

Экономия времени и окружающей среды

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eFrontu также значительно сократил количество бумаги, используемой всеми организациями, поскольку вся она была заменена на цифровые документы.nКроме того, наша команда предложила упрощенный рабочий процесс, в котором были только необходимые функции и требовалось всего несколько щелчков мыши для сбора цифровой подписи в качестве подтверждения предоставленной гуманитарной помощи. u003c/spanu003e

Frontu делает это легко

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eЗачастую знакомство людей с новым программным обеспечением является одной из самых сложных задач.nFrontu не представлял такой сложности для волонтеров из всех организаций.nОдного-двух выполненных заданий было достаточно, чтобы понять, как пользоваться системой.nТакая низкая кривая обучения и простота использования позволили всем организациям начать использовать решение для всех организационных процедур без дополнительной подготовки. u003c/spanu003e

Коммуникация – это ключ

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eЧтобы помочь организации достичь поставленных целей, мы адаптировали существующий рабочий процесс выполнения задач и предложили им решение, отвечающее их потребностям.nНе все должны разбираться в ИТ.nИменно поэтому мы стремимся понять потребности наших клиентов и предложить наилучшее решение, основанное на нашем более чем 10-летнем опыте. u003c/spanu003ennu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eМы надеемся, что наше решение и в дальнейшем будет служить интересам всех организаций, участвующих в оказании помощи украинским беженцам.u003c/spanu003e