Frontu ayuda a cuatro ONG a unificar la distribución de más de 3.000 paquetes mensuales de ayuda a los refugiados de guerra.
Ya hemos ayudado a nuestros clientes de 16 países a realizar más de 40 millones de tareas.
Desde enero de 2023, la Cruz Roja Lituana, Banco Lituano de Alimentos, Organización de Ayuda de la Orden de Maltay Cáritas Lituania han estado utilizando Frontu para prestar ayuda a los refugiados de guerra llegados tras la invasión rusa de Ucrania. La plataforma se ha convertido en una herramienta fiable para embarcar voluntarios y gestionar más de 3.000 paquetes de ayuda humanitaria al mes.
Antes de Frontu, cada organización utilizaba su propio sistema para tramitar las solicitudes y distribuir los paquetes de ayuda. La falta de coordinación entre todas las ONG causaba problemas e ineficiencias. Con miles de solicitudes que procesar, era difícil hacer un seguimiento de la distribución de la ayuda. La falta de seguimiento aumentaba el riesgo de errores y de que la ayuda fuera desigual.
Frontu proporcionó una plataforma única y compartida para las cuatro organizaciones. Una característica clave fue el uso de un número de identificación temporal único para cada refugiado. Garantizaba la correcta distribución y seguimiento de los paquetes de ayuda. El sistema sustituyó todo el papel por documentos digitales e incluyó un flujo de trabajo simplificado. Ahora basta con unos pocos clics para recoger una firma digital como prueba de la ayuda.
El sistema Frontu se diseñó para que fuera fácil de utilizar por los voluntarios de todas las organizaciones. Bastaron una o dos tareas completadas para que un nuevo usuario entendiera cómo funciona el sistema. Esta fácil curva de aprendizaje ayudó a todas las organizaciones a reducir el tiempo necesario para cambiar a la nueva plataforma.
Frontu ha simplificado los flujos de trabajo de los voluntarios y ha creado una experiencia fluida para los trámites formales. La plataforma se utiliza ahora en todas las sucursales de Lituania, lo que permite a los equipos centrarse en proporcionar la ayuda que merecen los refugiados. Esta colaboración ha creado una forma rápida, eficiente y justa de distribuir miles de paquetes de ayuda humanitaria vital.
Las integraciones abren posibilidades adicionales de optimización de procesos y le permiten integrar sin problemas Frontu en su flujo de trabajo
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