Studium przypadku pomocy uchodźcom

Od stycznia 2023 r. Frontu będzie wykorzystywany przez Litewski Czerwony Krzyż, Litewski Bank Żywności, Organizację Pomocy Zakonu Maltańskiego na Litwie, Caritas Litwa w celu zapewnienia pomocy uchodźcom wojennym po rosyjskiej inwazji na Ukrainie.

Wyzwania, rozwiązania i postępy

Litwa stała się jednym z preferowanych miejsc docelowych dla ukraińskich uchodźców wojennych.nCodziennie różne organizacje zapewniają pomoc, a Frontu stało się niezawodnym pomocnikiem w eliminowaniu papierkowej roboty, łatwym przyjmowaniu wolontariuszy i zarządzaniu dystrybucją ponad 3 tys. różnych rodzajów pomocy humanitarnej miesięcznie.

Przetwarzanie tysięcy aplikacji jednocześnie

Każdy nowo przybyły uchodźca otrzymuje unikalny tymczasowy numer identyfikacyjny.nNumer ten jest wykorzystywany do zapewnienia, że uchodźcy otrzymają jednorazowe pakiety pomocy.nPonieważ kilka organizacji dostarcza te same pakiety pomocy, ważne jest zapewnienie równomiernego rozłożenia pomocy humanitarnej.nFrontu zapewniło możliwość uniknięcia błędów i zapewnienia zgodności między wszystkimi organizacjami.

Szybkie zmiany, szybkie wyniki

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eWcześniej wszystkie organizacje korzystały z różnych systemów, które nie były do siebie dostosowane, co powodowało problemy.nPocząwszy od 2023 r. wszystkie organizacje zaczęły korzystać z Frontu i znacznie uprościły swoje przepływy pracy, aby wszystkie formalne procedury stały się płynnym doświadczeniem.nNasze rozwiązanie jest używane we wszystkich oddziałach na Litwie, umożliwiając organizacjom skupienie się na udzielaniu pomocy uchodźcom, na którą zasługują. u003c/spanu003e

Oszczędność czasu i środowiska

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eFrontu znacznie zmniejszyło również ilość papieru używanego przez wszystkie organizacje, ponieważ wszystkie zostały zastąpione dokumentami cyfrowymi.nPonadto nasz zespół zaoferował uproszczony przepływ pracy, który miał tylko niezbędne funkcje i wymagał zaledwie kilku kliknięć, aby zebrać podpis cyfrowy jako dowód udzielonej pomocy humanitarnej. u003c/spanu003e

Frontu to ułatwia

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eCzęsto wdrażanie ludzi do nowego oprogramowania jest jednym z najtrudniejszych zadań.nFrontu nie stanowiło takiego wyzwania dla wolontariuszy ze wszystkich organizacji.nJedno lub dwa ukończone zadania wystarczyły, aby zrozumieć, jak korzystać z systemu.nTak niska krzywa uczenia się i łatwość użytkowania pozwoliły wszystkim organizacjom na rozpoczęcie korzystania z rozwiązania dla wszystkich procedur organizacyjnych przy bardzo niewielkim dodatkowym przygotowaniu. u003c/spanu003e

Komunikacja jest kluczowa

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eAby pomóc organizacji w osiągnięciu celów, dostosowaliśmy istniejący przepływ pracy związany z wykonywaniem zadań i zaoferowaliśmy rozwiązanie spełniające ich potrzeby.nNie każdy musi rozumieć IT.nDlatego staramy się zrozumieć potrzeby naszych klientów i zaoferować najlepsze możliwe rozwiązanie w oparciu o nasze ponad 10-letnie doświadczenie. u003c/spanu003ennu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eMamy nadzieję, że nasze rozwiązanie będzie nadal służyć potrzebom wszystkich organizacji zaangażowanych w niesienie pomocy ukraińskim uchodźcom wojennym.u003c/spanu003e

Chcesz uprościć proces dystrybucji pomocy humanitarnej?

Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, jak możemy Ci pomóc.

Wypróbuj Frontu za darmo