Вот как обновление Genys до Frontu устранило трудоемкую бумажную работу и централизовало поток новых задач, чтобы ускорить время реагирования технических специалистов.
Мы уже помогли нашим клиентам из 16 стран выполнить более 40 миллионов заданий.
Начальник отдела обслуживания
Техник
Заполнение бумажных отчетов об обслуживании замедляло рабочий процесс технических специалистов. Компания Genys искала решение для минимизации бумажной работы и централизации потока новых задач. Внедрение Frontu позволило им добиться именно этого, значительно сократив время реагирования технических специалистов.
Имея в штате более 100 сотрудников, Genys боролась с медленным рабочим процессом, отвлекавшим внимание от практической работы. Техники тратили время на составление отчетов об обслуживании вместо того, чтобы решать важные задачи по техническому обслуживанию. Этот ручной процесс приводил к задержкам и нарушал весь цикл обслуживания. Главная задача заключалась в том, чтобы вернуть потерянное время для выполнения важных технических задач.
Компания Genys заменила свою 35-летнюю бумажную систему на Frontu и перешла на полностью цифровые технологии. Техники во всех шести регионах теперь используют мобильное приложение для заполнения и отправки всех отчетов об обслуживании. Устранив бумажную работу, Frontu позволяет им сосредоточиться на реальной работе.
Frontu полностью изменила управление заданиями в Genys. Теперь клиенты могут создавать задания и управлять ими прямо в приложении. Имея всю информацию в одном месте, технические специалисты могут заранее подготовиться и быстрее реагировать. Такая четкая коммуникация и легкий доступ к данным помогают команде работать более эффективно. Это превращает сложный процесс в плавный рабочий процесс. Как говорит Лаймутис, “это помогает нам выполнять работу быстрее и с меньшими усилиями”.
Интеграции открывают дополнительные возможности оптимизации процессов и позволяют легко вписать Frontu в рабочий процесс
Быть в числе ведущих компаний, предоставляющих услуги на местах в сфере тяжелого оборудования, ОВКВ, вендинга, управления объектами, безопасности и коммунального хозяйства по всему миру
Счет выставляется ежегодно
Самые популярные
Счет выставляется ежегодно
Счет выставляется ежегодно
Мы предлагаем скидки для больших команд! Свяжитесь с нашим отделом продаж.
Единственный способ подтвердить и проверить использование и влияние Frontu – это посмотреть, что говорят о нас другие компании.
Вся информация о выездном обслуживании и вашей отрасли в одном месте: найдите полезные советы, тенденции и руководства по ведению успешного бизнеса в сфере выездного обслуживания
УПРАВЛЕНИЕ ПОЛЕВЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
УПРАВЛЕНИЕ ПОЛЕВЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
УПРАВЛЕНИЕ ПОЛЕВЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
