Servisna opravila hitreje prenesite iz prodajno-servisnega centra na teren, skrajšajte administrativni čas, pospešite izdajanje računov in stranke obveščajte s sprotnimi posodobitvami servisa v realnem času.
Oglejte si, kako lahko ta integracija pomaga vašemu podjetju
Opravila, ustvarjena v Titan DMS, se neposredno prenesejo v Frontu kot naloge, pripravljene za tehnike. Vaša ekipa dobi podrobnosti opravila, potek statusov in servisni kontekst v enem mobilnem delovnem okolju – brez zanašanja na papir, klice ali ročni ponovni vnos.
Takoj ko tehnik v Frontu zaključi delo, se servisni podatki brez odlašanja pošljejo nazaj v Titan DMS. To vaši ekipi pomaga hitreje zapirati naročila, prej izdajati račune in zmanjšati zamik med zaključkom opravila in denarnim tokom.
Frontu tehnikom pomaga na mestu dela zajeti delovne ure, uporabljene dele, opombe, fotografije, podpise in rezultate opravila. Ti podatki se sinhronizirajo z vašim Titan DMS, kar ustvari bolj urejene in popolnejše servisne zapise. To zmanjša manjkajoče podrobnosti, ki upočasnjujejo procese v administraciji.
Ko servisne ekipe in administrativno osebje delajo na istih podatkih v realnem času, je komunikacija hitrejša in bolj transparentna. Stranke dobijo bolj odzivno servisno izkušnjo, ki jo dejansko občutijo – od prvega obiska do končne dokumentacije.
Pridružite se več kot 10.000 voditeljem FSM. Naročite se na naše mesečne novice, ki jih vodijo strokovnjaki. Poiščemo in poročamo o študijah primerov, zgodbah o uspehu in navodilih za uporabo, ki trenutno delujejo.