Programska oprema FSM je zasnovana za podjetja, ki opravljajo storitve na terenu, da lahko bolje upravljajo svoje delavce na terenu. Digitalne rešitve, kot so sistemi za upravljanje storitev na terenu, lahko koristijo podjetjem vseh velikosti, saj vam takšna orodja omogočajo večji nadzor nad storitvenimi dejavnostmi.

Da, je. Ponujamo modul Oprema, ki vam omogoča, da določene vrste opreme povežete in razrešite povezave z določenimi strankami in lokacijami (predmeti). Če na primer ena od vaših strank potrebuje namestitev 10 novih ventilatorjev, lahko to opremo dodate tej stranki in samodejno se posodobi stanje v skladišču.

Vaše stranke vam lahko z nekaj preprostimi koraki preprosto pošljejo zahtevo za opravilo. Vendar poskrbite, da bodo vaše stranke imele dostop do platforme za stranke, ki se lahko uporablja kot aplikacija ali splet. Stranke lahko na platformi v živo spremljajo stanje naloge, zgodovino in informacije o spremembah določene lokacije (objekta) ali kontaktne osebe.

Poskrbite, da bodo vaše stranke na opremi uporabljale nalepke NFC, QR ali črtne kode – ko vam bo stranka morala poslati zahtevo za nalogo, bo lahko samo skenirala kodo na opremi, sistem pa bo prepoznal, za katero opremo gre, in jo dodal zahtevi.

Priporočamo vam, da preizkusite našo funkcijo oddaljenega podpisovanja, ki vašim strankam omogoča podpisovanje nalog, kjer koli so. V ta namen lahko stranke uporabijo funkcijo značk QR/NFC, poskenirajo kodo, ko so na voljo, in podpišejo nalogo z digitalnim podpisom. Podpis stranke lahko zahtevate prek e-pošte ali platforme za stranke.

Na voljo je splošna nadzorna plošča, ki omogoča splošno sliko o dogajanju v vašem podjetju. Večja podjetja pa uporabljajo naš dodatek Microsoft Power BI za ustvarjanje poročil in nadzornih plošč, ki jih potrebujejo.

Programska oprema za upravljanje storitev na terenu je digitalni sistem, ki je namenjen predvsem tehnikom in skrbi za vire in zaposlene v podjetju, ki delajo zunaj sedeža, prostorov podjetja ali na ozemlju stranke. Digitalna rešitev pomaga zbirati informacije iz različnih oddelkov v enem sistemu, kjer lahko zaposleni in vodstvo načrtujejo naloge, spremljajo sredstva in ocenjujejo napredek podjetja.

Imamo izkušnje z različnimi integracijami in za to zagotavljamo dokumentacijo API. V številnih primerih je dovolj, da stranke opravijo integracijo brez naše pomoči.

Zagotavljamo usposabljanje ekipe in uvajanje, da vam olajšamo pot do digitalnega upravljanja storitev na terenu. Poleg tega lahko v naši aplikaciji in na spletu najdete spletni klepet v živo, kjer lahko zastavite vprašanja, našo knjižnico in vire znanja in izkušenj.

Za zdaj podpiramo angleščino, ukrajinščino, estonščino, latvijščino, litovščino, finščino, ruščino in španščino. Vendar se nikoli ne nehamo izboljševati in stalno posodabljamo seznam jezikov.

Da, obstaja možnost dodajanja in povezovanja dokumentov s stranko, objektom (lokacijo ) in opremo. Ko uporabnik aplikacije odpre opravilo, bo lahko videl te informacije.

Zahtevate lahko sestanek z našim predstavnikom, da si na hitro ogledate funkcionalnosti sistema in se naučite, kako jih uporabljati. Če potrebujete poskusni račun, vam ga bo naš predstavnik pomagal vzpostaviti. Za predstavitveni sestanek lahko zaprosite tukaj.

Da, ponujamo funkcijo Polje po meri, ki je na voljo uporabnikom načrta Pro. Omogoča dodajanje polj po meri vsakemu opravilu. Več informacij najdete tukaj.

Da, ker ne morete predvideti poteka številnih nalog terenskih storitev, smo našo rešitev optimizirali za uporabo na spletu in brez povezave. Večina naših strank dela v krajih, kjer ni internetne povezave ali pa je ta omejena. Aplikacijo lahko uporabljate v načinu brez povezave in ko se povezava obnovi, bo sistem samodejno dodal posodobitve. Preberite več.

Frontu podpira mobilne telefone in tablične računalnike z operacijskim sistemom Android. Aplikacijo lahko prenesete in namestite na naprave svojih delavcev, ki delajo v prvi liniji, kodiranje v ozadju pa lahko uporablja vodstvena ekipa. Tukaj nav ajamo podrobnejše informacije o posebnostih naprav.