Litauisk post case study: modernisering af levering af 33 millioner breve
Sådan hjælper Frontu tusind af det litauiske postvæsens postbude med at foretage 33.000.000 leveringer hvert år.
Vi har allerede hjulpet vores kunder fra 16 lande med at udføre mere end 40 millioner opgaver.
Et overblik over vores partner Lithuanian Post
Hvordan Frontu hjalp Lithuanian Post
“Lietuvos paštas” har over 4.260 ansatte. Det leverer mere end 30 millioner breve hvert år. Som en del af “Fremtidens postbude” har over 1.000 postbude fået nye digitale værktøjer. Frontu (tidligere Tasker) har hjulpet med at ændre postbudenes daglige rutine og gjort deres arbejde lettere og mere organiseret.
Øget produktivitet og færre fejl
De centrale udfordringer for det litauiske postvæsen var forankret i den manuelle tilgang. Postudbringning er en fejlbehæftet proces, og det var ineffektivt at bruge papirfragtbreve. Postbudene tilbød også yderligere betalingsindsamling og presseabonnementer, som var svære at spore. Uden et digitalt system var det umuligt at overvåge den daglige arbejdsbyrde i realtid, og ressourceallokeringen var ineffektiv.
Digitalisering af den daglige arbejdsgang
Frontu hjalp med at digitalisere hele processen. For det første begrænsede vi behovet for menneskelig indgriben i planlægnings- og disponeringsopgaver. Ved at erstatte papirfragtbreve blev muligheden for fejl drastisk reduceret. Det nye system omfattede også fjernstyring af de mobile arbejdstabletter ved hjælp af Samsung Knox-appen. Postbudenes enheder er nu lettere at vedligeholde og hurtigere at servicere.
Overvågning og effektivitet i realtid
Frontu giver teamet hos Lithuanian Post et klart overblik over deres arbejdsbyrde på alle tidspunkter. Nu kan de fordele ressourcerne mere effektivt på tværs af deres store arbejdsstyrke. Ledelsen kan sikre, at alle postbude er i stand til at gennemføre så mange leveringer som muligt. Digitaliseringen har maksimeret produktiviteten i hele virksomheden.
En bedre kundeoplevelse
Den digitale transformation har gjort postbudene til mobile servicecentre. Kunderne kan nu kvittere for en pakke på en tablet og anmode om returnering online. De kan også gennemføre andre transaktioner, f.eks. betale regninger eller bestille abonnementer, lige uden for døren. Det skaber et mere gnidningsløst og praktisk forhold og hæver serviceniveauet.
Integrationer
Integrationer åbner op for yderligere muligheder for procesoptimering og giver dig mulighed for problemfrit at integrere Frontu i dit workflow.
Enkel, gennemsigtig prissætning
Være blandt de førende feltservicevirksomheder inden for tungt udstyr, HVAC, salgsautomater, facility management, sikkerhed og forsyningsindustrier i hele verden.
Professionel
39 €/måned
Faktureres årligt
- Minimum 5 pladser
- Offline-tilstand tilgængelig
- Ubegrænset antal jobs og tidsregistrering
Mest populære
Premium
49 €/måned
Faktureres årligt
- Minimum 15 pladser
- Ubegrænset antal jobs og tidsregistrering
- Brugerdefinerede felter
Virksomhed
Brugerdefineret
Faktureres årligt
- Minimum 50 pladser
- Brugerdefinerede felter
- Enkelt-sign-on
Vi giver rabat til store hold! Kontakt vores salgsteam.
Udforsk flere casestudier
Den eneste måde at validere og verificere Frontus brug og effekt på er ved at se på, hvad andre virksomheder har at sige om os.
Vores blog
Alle oplysninger om field service og din branche på ét sted: Find nyttige tips, trends og vejledninger om, hvordan du driver en succesfuld field service-virksomhed.
LEDELSE AF FELTSERVICE
Har du virkelig brug for dedikeret software til servicedispatch?
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
LEDELSE AF FELTSERVICE
Markarbejde i landbruget: Hvorfor dit DMS alene ikke er nok
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
