Få indsigt i data i realtid, øg din servicehastighed, motiver dit team med de nyeste teknologiske løsninger, og gå i retning af moderne field service.
Få fuld adgang til dataindsigt i realtid om medarbejdere, job, materialer og lokationer, så du aldrig går glip af vigtige detaljer.
Med Frontu elimineres alle manuelle processer, og medarbejderne kan blot informere ledelsen om fremskridt, forhindringer eller behov med et par klik på en knap.
Opbevar information digitalt for at forbedre datakvalitet, sikkerhed og læsbarhed. Spar tid for din organisation med en bedre vidensbase og teamforberedelse.
Alle vigtige oplysninger på ét sted. Find kundens jobhistorik, materialer, udstyrsdetaljer og opgavekrav direkte i Frontu-appen på mobile enheder.
Teknisk direktør
Mobilappen strømliner administrationen af sikkerhedsservice ved at give adgang til data i realtid, offline-synkronisering og automatiske opdateringer af tidsplaner. Den gør det muligt for teknikere at se arbejdsordrehistorik og dokumenter, samtidig med at de kan sende rapporter med det samme.
93%
øget arbejdsglæde
40%
reduktion i driftsomkostninger
32%
stigning i mobile medarbejderes produktivitet
30%
Hurtigere svartider
Sørg for gennemsigtighed i kundeservicen, og reducer menneskelige fejl. Frontu Customer-platformen giver dig mulighed for at oprette en kunderolle, hvor dine kunder kan registrere og administrere opgaver for at fremskynde servicen og forbedre kommunikationen med feltarbejdere.
Det er slut med at udfylde de samme oplysninger igen og igen. Det eneste, du skal gøre, er at opbygge en skabelon, som kan bruges til at oprette et nyt opgavevindue og lade oplysningerne blive udfyldt automatisk.
Brug QR/NFC-scanning til at få de seneste opdateringer om opgaver, genstande, steder og meget mere. Scan oplysninger direkte fra en genstand (pengetaske, pengeautomat eller en bygning, der skal patruljeres), og registrer dem i systemet.
Gå aldrig glip af materialer eller andre vigtige detaljer. Hver opgave giver dig mulighed for at tilføje yderligere oplysninger om nødvendige eller brugte forsyninger for at sikre, at dit team altid er forberedt og har alle de værktøjer, de skal bruge for at yde fremragende service.
Tag fotos og tilføj noter for at give klare oplysninger om en opgave eller et problem. Vores system gør det muligt at tage og vedhæfte fotos, tegne på dem for at tydeliggøre stedet for en fejl og tilføje bemærkninger eller andre noter.
Opdel større jobs i mindre opgaver. Tjeklistefunktionen gør det muligt at markere hvert trin mod færdiggørelse af opgaven. På den måde vil selv det mest udfordrende job ikke virke for svært at håndtere.
Skab klarhed over dine facility management-aktiviteter. Opret brugerdefinerede statusmærker for at sortere og filtrere opgaver og underrette andre om opgavens fremskridt.
Kan jeg automatisk tilføje faktiske kilometer til PDF-handlingen fra et eksisterende flådestyringssystem?
Ja, vi har erfaring med integration med forskellige løsninger. Hvis integrationen med dit flådestyringssystem gør det muligt at sende data, konverterer vi dem til omfattende rapporter.
Kan jeg se prisen på et bestemt materiale?
Ja, når du tilføjer materiale til en opgave, er det muligt at se prisen. Du kan også tilføje priser for jobs og kørte kilometer ved hjælp af funktionen til beregning af rute og pris.
Hvordan kan jeg beregne teknikerens arbejdstid?
Bare rolig – vi har styr på det. Appen beregner automatisk hver teknikers arbejdstid. Det eneste, du skal gøre, er at åbne en arbejdstidsrapport, vælge en bestemt medarbejder og tidsperioden for at downloade den. Senere kan disse optegnelser overføres til en bogholder, hvis det er nødvendigt, eller bruges til at oprette bonusprogrammer.
Er der nogen grænser for datalagring?
Afhængigt af din valgte plan vil du have en grænse pr. bruger, men du kan øge den, når du vil. Men vi forsikrer dig om, at lagergrænsen ikke bliver let at nå – du kan selv prøve det.
Hvordan kan jeg oprette periodiske/tilbagevendende opgaver?
I opgavesektionen øverst på siden finder du et felt til periodiske opgaver. Klik på det for at vælge en kunde, et objekt og teknikere, som er ansvarlige eller relevante for denne opgave. Derefter skal du bare konfigurere indstillingerne for gentagelse. Du kan læse mere om det her.
Hvor i systemet kan jeg se og redigere kundedata?
Når du logger ind på din konto, skal du gå til afsnittet Kunder . Her kan du administrere, arkivere eller redigere kundeoplysninger og tilføje brugerdefinerede felter, der matcher kundens og opgavens specifikationer. Du kan læse mere om det her.
Kan teknikere arbejde uden internetforbindelse?
Ja, da man ikke kan forudsige forløbet af mange opgaver i marken, har vi optimeret vores løsning, så den kan bruges både online og offline. De fleste af vores kunder arbejder på steder, hvor der ikke er nogen internetforbindelse, eller hvor den er begrænset. Du kan bruge appen i offline-tilstand, og når forbindelsen er genoprettet, vil systemet automatisk tilføje opdateringer. Læs mere her.
Hvordan importerer jeg data?
Du kan importere data fra andre systemer og platforme baseret på den integration, du bruger. For at starte processen skal du logge ind på din konto, gå til indstillingerne i øverste højre hjørne af dashboardet og vælge dataimport. Derefter kan du vælge, hvilke data du ønsker at importere, og tilpasse dit valg i overensstemmelse hermed. Du kan læse mere om det her.
Kan teknikere se opgaver i appens historik for et bestemt objekt?
Ja, i appen er der en fane, der hedder Objekthistorik, hvor teknikere kan se alle opgaver og opdateringer, der er blevet udført i et bestemt objekt. Historikrapporter forhindrer fejlkommunikation og misforståelser.
Hvordan kan jeg få en demo?
Du kan anmode om et møde med vores repræsentant for at få en hurtig gennemgang af systemets funktioner og lære at bruge dem. Hvis der er brug for en prøvekonto, vil vores repræsentant hjælpe med at oprette den for dig. Du kan anmode om et demomøde her.
Kan vi integrere Frontu med vores eksisterende interne systemer?
Vi har erfaring med forskellige integrationer, og til det leverer vi API-dokumentation. I mange tilfælde er det nok for kunderne at lave integrationen uden vores hjælp.
Hvor meget koster Frontu?
Omkostningerne varierer afhængigt af dine behov. Du kan altid gå til siden Priser øverst på vores hjemmeside for at finde en detaljeret oversigt over vores gebyrer.
Er der nogen support, når jeg har købt en Frontu-plan?
Ja, vores live kundesupport er tilgængelig mellem 9:00 – 17:00 (EET).
Du kan også altid bruge vores Help Center. Support fra appen er tilgængelig, hvis du går til Menu > “Chat med en person”
Den eneste måde at validere og verificere Frontus brug og effekt på er ved at se på, hvad andre virksomheder har at sige om os.
