Arbejdsordrer vs. jobordrer: Forstå forskellene

Den moderne arbejdsplads er fuld af processer og eksisterende systemer, der har brug for datafangstfunktioner, så lederne har alle ressourcer til at distribuere driftsopgaver. Mens systemernes kompleksitet også tilskynder til vækst og skalerbarhed, er håndtering af arbejdsordrer og jobordrer uden et arbejdsordrestyringssystem simpelthen for stor en opgave til manuelt tilsyn.

I tilfælde, hvor teknologien forbedrer driftseffektiviteten, skaber hastigheden af de udførte opgaver samt mængden af smarte enheder for mange data til, at medarbejderne kan håndtere dem uden et computeriseret vedligeholdelsesstyringssystem og værktøjer til field service management (FSM). Moderne arbejdspladser er afhængige af sofistikerede asset management-systemer til at håndtere serviceanmodninger og bruge opdaterede data til at bedømme kvaliteten af ydelsen og alvorligheden af skader samt jobordrer og arbejdsordrer.

Lad os fokusere på arbejdsordrer et øjeblik. I denne vejledning vil vi se på forskellene mellem arbejdsordrer og jobordrer, og hvordan man optimerer dem med sofistikerede FSM- og CMMS-systemer. Lad os se på, hvordan vedligeholdelseschefer opretter, tildeler og sporer arbejdsordrer for at sikre, at vedligeholdelsesanmodninger genereres og behandles så hurtigt som muligt.

Forskelle mellem arbejdsordrer og jobordrer

En jobordre er et udtryk for opgaver af et bredere omfang som produktionsjobs, serviceleverancer eller projektrelateret arbejde. De fokuserer på performance i større skala, som er sværere at forudsige, men lægger et stærkt fundament for at omdanne ideer til en prototypeinfrastruktur og et miljø på din arbejdsplads.

En arbejdsordre er et mere specifikt dokument, der beskriver de detaljerede krav til en bestemt opgave, herunder hvem der skal udføre den, forebyggende vedligeholdelse, reparationsomkostninger, forventet færdiggørelsestid og andre detaljer, der har indflydelse på færdiggørelsen.

Effektiv software til styring af arbejdsordrer gør det muligt for vedligeholdelsesteams at planlægge forebyggende vedligeholdelsesopgaver og reducere udstyrsfejl, da konstant sporing af udstyrets sundhed minimerer risikoen for et totalt nedbrud. Udskiftning af billige komponenter, før de beskadiger tilstødende dele, er den bedste måde at sikre levetiden for moderne værktøjer og maskiner.

Ved at implementere software til styring af arbejdsordrer kan organisationer forbedre deres vedligeholdelsesarbejde, reducere driftsomkostningerne og øge kundetilfredsheden.

Styring af arbejdsgange

Til effektiv opbygning og styring af arbejdsgange spiller arbejdsordrer og jobordrer forskellige roller. Her er, hvad de fokuserer på for at tackle problemer, der forhindrer flydende opgaveprogression, -udvikling og -udførelse:

• Arbejdsordrestyring fokuserer på planlægning af forebyggende og korrigerende vedligeholdelse, sporing af vedligeholdelseshistorik og ressourceallokering ved hjælp af et arbejdsordresporingssystem. Arbejdsordrer er mere præcise og tager højde for indsamlede data fra udstyr til planlægning af vedligeholdelse, hvilket maksimerer udstyrets oppetid.
• Jobordrehåndtering indebærer ofte koordinering af flere afdelinger, styring af produktionstidsplaner og håndtering af kundekrav. Velstrukturerede jobordrer er sjældent automatiserede

Software og systemer

Digital softwareintegration er den nye norm, især når det drejer sig om streng planlægning og sporing af forebyggende vedligeholdelsesopgaver og overordnet facility management.

Arbejdsordrestyringssystemer er ofte integreret i CMMS for at strømline vedligeholdelsesprocesser. De sikrer lineær opgavestyring for at optimere vedligeholdelsen og bruge passende personale baseret på deres prioritet.

Jobordrestyring kan bruge bredere projektstyrings- eller ERP-systemer (Enterprise Resource Planning). Disse værktøjer sikrer en flydende koordinering mellem afdelingerne for at hjælpe alle med at komme på samme side og give information om større opgaver, deres fremskridt og justeringer af ressourceallokeringen.

Vigtige funktioner i arbejdsordresoftware

Arbejdsordrestyring er stærkt afhængig af vedligeholdelsesdata for at opbygge servicehistorik, undgå dobbeltarbejde og tildele hver ordre via en central platform. Med så mange moderne maskiner kan det ikke lade sig gøre uden arbejdsordresoftware.

Arbejdsordresoftware bør specialisere sig i sporing af arbejdsordrer, generering af indsigtsfulde rapporter, tildeling af opgaver og planlægning for at sikre effektiv styring. De maskiner, der bruges på byggepladser, er dyre, og brugen af dem koster altid ressourcer i form af afskrivninger.

Adgang til relevante data med mobilapps spiller en afgørende rolle i arbejdsordrestyringen og giver teknikere i marken et overblik i realtid over alle kritiske aktiver og deres hjælp, hvilket hjælper med at oprette servicearbejdsordrer for at sikre rettidige reparationer og omkostningsbesparelser.

Arbejdsanmodninger og ejendomsadministration

Især på store byggepladser med masser af komplekse maskiner spiller arbejdsanmodninger en vigtig rolle for at holde dem i optimal stand så længe som muligt. At have et CMMS, der informerer teknikerne om eventuelle materielle skader på forhånd, kan spare mange penge, f.eks. i tilfælde, hvor vedvarende skader på små komponenter beskadiger dyre dele.

Uanset om det er en ejendomsadministrator eller en person på stedet, er det afgørende at have et system til at holde anmodninger organiseret og handlinger i gang for at udvikle og vedligeholde projekter, der skal være effektive for ikke at tabe penge. Ejendomsadministrationsteams får et stort løft med arbejdsordresoftware, som sporer alle værktøjer, systemer og forhold, der kan forårsage store reparationsomkostninger i fremtiden.

Et solidt arbejdsordresystem bør gøre det nemt for ejendomsadministratorer at sende anmodninger, følge deres status og få opdateringer uden at skulle jagte nogen. Ved at tage fat på dele, der har brug for konstant inspektion ved hjælp af sensorer og andre dataindsamlingsværktøjer, forbliver alle i loopet, og lederne får et meget lettere job med at tildele opgaver.

Selv i tilfælde som lejeboliger, hvor afskrivningen af eksisterende dele ikke er så hurtig, hjælper et system, der sporer varme- og vvs-systemernes tilstand, med at forhindre, at de går i stykker, hvilket sparer penge og beskytter lejerne. Et CMMS sporer alle data for at oprette arbejdsordrer og indsætte teknikere for at sikre optimale levevilkår i ejendommen.

Integration af arbejdsordresoftware

Arbejdsordresoftware fungerer bedst, når den er bygget til at blive forbundet med de andre værktøjer, du allerede bruger. Gennem tilpasning kan ledere sikre optimal vedligeholdelse af udstyr og udførelse af arbejdsordrer med integration af regnskabs- og facility management-software.

Integration muliggør problemfri kommunikation mellem vedligeholdelsesteams, ejendomsadministratorer og andre, som nemt kan dele information og være på samme side. Desuden giver konstant synlighed af aktiver som entreprenørmaskiner, køretøjer og bygningsinfrastruktur en betydelig hjælp til at planlægge arbejdsordrer og forebyggende vedligeholdelsesopgaver.

Integration af arbejdsordresoftware og andre styringsværktøjer ved hjælp af Frontu er en god måde at strømline driften på, reducere omkostningerne og levere en bedre oplevelse for alle involverede.