Ét værktøj til alle dine Field Service Management-aktiviteter

Administrer opgaver, serviceanmodninger, planlæg medarbejdere, evaluer deres præstationer – alt sammen i et brugervenligt field service management-system.

Få en demonstration

Hvorfor vælge technician-first field service management software?

  • Optimer dit teams arbejde for at øge deres præstationer
  • Giv dit team de nyeste softwareløsninger og en vidensbase
  • Administrer ruter og opgaver på farten for at fremskynde kundeservicen
  • Forbedr kundeservicen med forebyggende vedligeholdelse

Hvad vores kunder siger om os

Den eneste måde at validere og verificere Frontus brug og effekt på er ved at se på, hvad andre virksomheder har at sige om os.

In the space of first half a year, we saved over 20,000 euros

Using Frontu lets us eliminate work backlogs, and minimise problematic situations. The savings total about 600 working hours during that time.

Kestutis Andrulionis – Service Manager

Frontu significantly simplified our company’s processes and reduced human resource costs

Each part of running a company requires attention to processes, and a farming equipment maintenance business isn’t an exception.

Gediminas Metelionis – After-Sales Manager at Ivabalte

Frontu helped us save more than 10x in document processing and admin time.

We’ve been working with Frontu (formerly Tasker) since its launch. Since then, our service capacity and results have grown 4x, with technician productivity increasing by 30%.

Tomas Griškevičius – Aftersales Manager at Alwark

We improved service operations by 30% while using Frontu

We saw an instant improvement in reaction time to service calls, more jobs done by one technician due to better planning, access to the full history of finished jobs, fast invoice delivery, and considerable saving on paper. 

Roberts Lukss – Technical Director at SIA GRIFS AG

Since we started using Frontu, successfully finished tasks have grown by 15%, saving 30% of our technicians’ time.

Thanks to the new tool, we gained new opportunities to operate remotely, reduced paper consumption 12 times, solved administrative issues and improved customer service.

Arturas Pacepavicius – CEO at Samperna

Brancher, vi betjener

Slut dig til førende field service-virksomheder i hele verden
verden for at transformere field service.

Funktioner i Frontu field service management software

Vurdering af opgaver i realtid

Se opgaveopdateringer i realtid og vurder dit teams fremskridt. Find ud af, hvornår opgaven blev registreret og afsluttet, se teknikernes aktivitet og kundefeedback. Vurderingen i realtid giver et løft til dine medarbejderes planlægning og fordeling af arbejdsbyrden.

Ruteplanlægning og navigation

Brug kortet på Frontu-systemet til at se afstand og trafikinformation, så du kan planlægge teknikernes ruter mere effektivt. Du kan finde den nærmeste tilgængelige tekniker for at fremskynde kundeservicen og spare omkostninger, der ellers bruges på brændstof og lange rejser.

Jobadvarsler i realtid

Modtag og udpeg nye opgaver på et øjeblik. Når der opstår et nyt job, får tilgængelige teknikere besked i realtid i appen og kan påtage sig opgaven, hvis den matcher deres kompetencer. Funktionen giver medarbejderne mere selvstændighed og sørger for automatisk fordeling af arbejdsbyrden.

Vedhæftede billeder

Vedhæft billeder og fotos til opgaver for at give mere information til kunden, backoffice og andre teknikere. Uden at forlade appen kan du tegne på billedet og efterlade noter for at udpege det nøjagtige sted, der har brug for opmærksomhed.

Sporing af tid og sted

Overvåg dine medarbejderes bevægelser for at tildele eller omfordele opgaver. Du kan se dit teams placering i realtid, så du altid har styr på alle serviceopgaverne og sikrer teknikernes produktivitet.

Overvågning af lagerbeholdning i realtid

Spor materialer og styr dit lager bedre på lageret. Hver opgave kræver oplysninger om det nødvendige udstyr og de nødvendige materialer. Disse data føjes automatisk til dine lagerbalancer for at give de ansvarlige medarbejdere besked, hvis noget mangler eller bliver udsolgt.

Jobstatistik

Følg din virksomheds fremskridt på Frontus webportal, hvor du kan omdanne alle rådata til omfattende rapporter. Mål dit teams produktivitet, evaluer KPI’er, tildel bonussystemer, sæt SMARTe mål, og nyd bare at se din virksomhed vokse.

Fuld integration med andre digitale systemer

Vores FSM-løsning kan integreres med dine andre ledelsessystemer. Vi bruger API og Zapier til at integrere Frontu med forretningsstyrings- og regnskabssoftware, ressourceplanlægningssystemer og lignende løsninger, så du kan få det fulde udbytte.

Vedhæftede dokumenter

Vedhæft alle nødvendige oplysninger om opgaven, tilføj dokumenter og kundekommentarer for at gøre dine medarbejderes arbejde mere effektivt. Når teknikerne har alle de oplysninger, de har brug for, sparer de tid og arbejder hurtigere.

Digitale og kontaktløse signeringsmuligheder

Reducer papiraffald og vær bæredygtig med digitale signeringsmuligheder. Dine kunder kan underskrive dokumenter og afslutte opgaver direkte på en tablet eller en særlig enhed og gemme data i et elektronisk arkiv. Hvis du vil begrænse den sociale kontakt, kan du bruge vores kontaktløse muligheder: en QR-kode eller et NFC-tag.

Offline-tilstand

Hold arbejdet i gang online og offline. Field service er dynamisk, og man kan ikke altid stole på internetforbindelsen. Med Frontu kan du holde styr på dit arbejde både online og offline. Når du har nået et forbindelsespunkt, vil systemet automatisk sende og registrere dine fremskridt.

Opsparingsberegner

Beregn, hvor meget du cirka kan spare med vores FSM-software

How many field technicians do you employ?

technicians

What is their average hourly wage?

euro/hour
Savings over the course of a week 0
Savings over the course of a month 0
Savings by the end of year one! 0
Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

Current costs

The average worker burns through 0 sheets/year
Each paper costs about 0.03/sheet
Total cost of paper 0/technician/year
Paper storages cost 37,5/technician/year
Total for paper and storage 296.7 /employee/year
Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

Select your industry:

Answer these questions:

Fighting traffic and putzing around the office in the morning cost:
min/day
Smart scheduling saves:
min/day
Equipment information and service histories to make sure you’re prepared for the task at hand
min/day
Time spent referencing a customer’s history:
min/day
After a job is done, the paperwork begins. Tasker fills most of the data automatically:
min/day
Completed paperwork can be filed and synced back to the office from the field:
min/day
Office staff no longer need to waste their time hand-entering information from hard-to-read:
min/day
If you have an emergency work order that needs dispatched, Tasker can do it instantly:
min/day
Total saved minutes per day min/technician/day
Total savings /technician/day
Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

FAQ om tungt udstyr

What is a field service management system?

A field service management software is a technician-first digital system designed to take care of a company’s resources and employees, that work outside headquarters, company premises, or on the client’s property. A digital solution helps gather information from different departments into one system where both employees and management can plan tasks, track assets, and assess the company’s progress. 

Who uses field service management software?

FSM software is designed for field service companies to manage their front-line workers better. Any size business can benefit from digital solutions like field service management systems as such tools give you more control of service operations. 

What is the best field service software?

The best field service software is the one that can serve your business needs. It’s essential to choose a service provider that specializes in your niche and serves companies your size.

Har du andre spørgsmål?

Hvis du har andre spørgsmål om vores priser og planer, så kontakt os, så vi kan hjælpe.

Tag det næste skridt mod at optimere din drift og styrke dit team

Book en demo