Ét værktøj til alle dine Field Service Management-aktiviteter
Administrer opgaver, serviceanmodninger, planlæg medarbejdere, evaluer deres præstationer – alt sammen i et brugervenligt field service management-system.
Få en demonstration
Hvorfor vælge technician-first field service management software?
- Optimer dit teams arbejde for at øge deres præstationer
- Giv dit team de nyeste softwareløsninger og en vidensbase
- Administrer ruter og opgaver på farten for at fremskynde kundeservicen
- Forbedr kundeservicen med forebyggende vedligeholdelse
Hvad vores kunder siger om os
Den eneste måde at validere og verificere Frontus brug og effekt på er ved at se på, hvad andre virksomheder har at sige om os.
Vi forbedrede servicedriften med 30 %, mens vi brugte Frontu
Vi oplevede en øjeblikkelig forbedring af reaktionstiden på serviceopkald, flere jobs udført af én tekniker på grund af bedre planlægning, adgang til den fulde historik over afsluttede jobs, hurtig levering af fakturaer og betydelige papirbesparelser.
Roberts Lukss – Teknisk direktør hos SIA GRIFS AG
I løbet af det første halve år sparede vi over 20.000 euro.
Ved at bruge Frontu kan vi eliminere arbejdsefterslæb og minimere problematiske situationer. Besparelserne beløber sig til omkring 600 arbejdstimer i løbet af den tid.
Kestutis Andrulionis – Servicechef
Brancher, vi betjener
Slut dig til førende field service-virksomheder i hele verden
verden for at transformere field service.
Funktioner i Frontu field service management software
Vurdering af opgaver i realtid
Se opgaveopdateringer i realtid og vurder dit teams fremskridt. Find ud af, hvornår opgaven blev registreret og afsluttet, se teknikernes aktivitet og kundefeedback. Vurderingen i realtid giver et løft til dine medarbejderes planlægning og fordeling af arbejdsbyrden.
Ruteplanlægning og navigation
Brug kortet på Frontu-systemet til at se afstand og trafikinformation, så du kan planlægge teknikernes ruter mere effektivt. Du kan finde den nærmeste tilgængelige tekniker for at fremskynde kundeservicen og spare omkostninger, der ellers bruges på brændstof og lange rejser.
Jobadvarsler i realtid
Modtag og udpeg nye opgaver på et øjeblik. Når der opstår et nyt job, får tilgængelige teknikere besked i realtid i appen og kan påtage sig opgaven, hvis den matcher deres kompetencer. Funktionen giver medarbejderne mere selvstændighed og sørger for automatisk fordeling af arbejdsbyrden.
Vedhæftede billeder
Vedhæft billeder og fotos til opgaver for at give mere information til kunden, backoffice og andre teknikere. Uden at forlade appen kan du tegne på billedet og efterlade noter for at udpege det nøjagtige sted, der har brug for opmærksomhed.
Sporing af tid og sted
Overvåg dine medarbejderes bevægelser for at tildele eller omfordele opgaver. Du kan se dit teams placering i realtid, så du altid har styr på alle serviceopgaverne og sikrer teknikernes produktivitet.
Overvågning af lagerbeholdning i realtid
Spor materialer og styr dit lager bedre på lageret. Hver opgave kræver oplysninger om det nødvendige udstyr og de nødvendige materialer. Disse data føjes automatisk til dine lagerbalancer for at give de ansvarlige medarbejdere besked, hvis noget mangler eller bliver udsolgt.
Jobstatistik
Følg din virksomheds fremskridt på Frontus webportal, hvor du kan omdanne alle rådata til omfattende rapporter. Mål dit teams produktivitet, evaluer KPI’er, tildel bonussystemer, sæt SMARTe mål, og nyd bare at se din virksomhed vokse.
Fuld integration med andre digitale systemer
Vores FSM-løsning kan integreres med dine andre ledelsessystemer. Vi bruger API og Zapier til at integrere Frontu med forretningsstyrings- og regnskabssoftware, ressourceplanlægningssystemer og lignende løsninger, så du kan få det fulde udbytte.
Vedhæftede dokumenter
Vedhæft alle nødvendige oplysninger om opgaven, tilføj dokumenter og kundekommentarer for at gøre dine medarbejderes arbejde mere effektivt. Når teknikerne har alle de oplysninger, de har brug for, sparer de tid og arbejder hurtigere.
Digitale og kontaktløse signeringsmuligheder
Reducer papiraffald og vær bæredygtig med digitale signeringsmuligheder. Dine kunder kan underskrive dokumenter og afslutte opgaver direkte på en tablet eller en særlig enhed og gemme data i et elektronisk arkiv. Hvis du vil begrænse den sociale kontakt, kan du bruge vores kontaktløse muligheder: en QR-kode eller et NFC-tag.
Offline-tilstand
Hold arbejdet i gang online og offline. Field service er dynamisk, og man kan ikke altid stole på internetforbindelsen. Med Frontu kan du holde styr på dit arbejde både online og offline. Når du har nået et forbindelsespunkt, vil systemet automatisk sende og registrere dine fremskridt.
Opsparingsberegner
Beregn, hvor meget du cirka kan spare med vores FSM-software
How many field technicians do you employ?
What is their average hourly wage?
| Savings over the course of a week | 0 € |
| Savings over the course of a month | 0 € |
| Savings by the end of year one! | 0 € |
Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.
Current costs
| The average worker burns through | 0 sheets/year |
| Each paper costs about | 0.03/sheet |
| Total cost of paper | 0 €/technician/year |
| Paper storages cost | 37,5 €/technician/year |
| Total for paper and storage | 296.7 € /employee/year |
Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.
Select your industry:
Answer these questions:
Fighting traffic and putzing around the office in the morning cost:
min/day
Smart scheduling saves:
min/day
Equipment information and service histories to make sure you’re prepared for the task at hand
min/day
Time spent referencing a customer’s history:
min/day
After a job is done, the paperwork begins. Tasker fills most of the data automatically:
min/day
Completed paperwork can be filed and synced back to the office from the field:
min/day
Office staff no longer need to waste their time hand-entering information from hard-to-read:
min/day
If you have an emergency work order that needs dispatched, Tasker can do it instantly:
min/day
Total saved minutes per day min/technician/day
Total savings €/technician/day
Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.
FAQ om tungt udstyr
Har du andre spørgsmål?
Hvis du har andre spørgsmål om vores priser og planer, så kontakt os, så vi kan hjælpe.
