Αγοράστε λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου

Κάντε την ψηφιακή διαχείριση υπηρεσιών πεδίου εύκολη με τα προτιμώμενα πακέτα σας

Να συγκαταλέγεστε μεταξύ των κορυφαίων εταιρειών παροχής υπηρεσιών πεδίου στον τομέα του βαρέως εξοπλισμού, των αυτόματων πωλητών, της διαχείρισης εγκαταστάσεων, της ασφάλειας και των βιομηχανιών κοινής ωφέλειας σε όλο τον κόσμο.
Απαραίτητο
Οργανωθείτε
Βιβλίο επίδειξης
29€/μήνα
Επαγγελματικό
Γίνετε πιο αποτελεσματικοί
Βιβλίο επίδειξης
39€/μήνα
Premium
Λάβετε προσωπική προσοχή
Βιβλίο επίδειξης
69€/μήνα
Κύκλος χρέωσης
Χρεώνεται ετησίως, τιμή ανά θέση
Χρεώνεται ετησίως, τιμή ανά θέση
Χρεώνεται ετησίως, τιμή ανά θέση
Μικρότερος αριθμός εδρών
5
5
10
Υποστήριξη
Υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας
Υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας
Υποστήριξη κατά προτεραιότητα
Βασικά χαρακτηριστικά διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου – απεριόριστες εντολές εργασίας και εργασίες, παρακολούθηση χρόνου, ημερολόγιο
Λειτουργία εκτός σύνδεσης
Παραμετροποιήσιμες εντολές εργασίας, τύποι εντολών εργασίας, αντικείμενα, επαφές, δικαιώματα
Αναφορά, συμπεριλαμβανομένων των λόγων διακοπής της εντολής εργασίας
Παρακολούθηση εργαζομένων πεδίου με γεωεντοπισμό και ιστορικό θέσης
Εφαρμογή για smartphone που επιτρέπει την ανάθεση και αξιολόγηση εντολών εργασίας σε πραγματικό χρόνο
Επί τόπου λήψη σημειώσεων και καταγραφή εικόνων με λειτουργία σχεδίασης
Αυτόματες αναφορές ολοκλήρωσης εντολών εργασίας που αποστέλλονται απευθείας στο email του πελάτη
Ενσωματώσεις (Zapier, Hana CRM, FleetComplete, Jira, Google Calendar)
Ψηφιακές υπογραφές επί τόπου
Ερωτηματολόγια/Λίστες ελέγχου
Απομακρυσμένη ψηφιακή υπογραφή
Πλατφόρμα πελατών
Αξιολογήσεις ικανοποίησης πελατών
Περιοδικές/επαναλαμβανόμενες εντολές εργασίας
Δεξιότητες εργαζομένων πεδίου και αντιστοίχιση εντολών εργασίας
Ενσωματώσεις μέσω πλήρως τεκμηριωμένου API
Ανθεκτικές συσκευές Samsung για εργαζόμενους στο πεδίο – αλλάζουν κάθε 2 χρόνια ***
Ειδικός διαχειριστής υποστήριξης και επιτυχίας πελατών
Προσαρμοσμένη σύμβαση
Dedicated Server (πρόσθετη επιλογή)
Απαραίτητο
Βιβλίο επίδειξης
29€/μήνα
Επαγγελματικό
Βιβλίο επίδειξης
39€/μήνα
Premium
Βιβλίο επίδειξης
69€/μήνα
  • **Χρεώνεται επιπλέον για λεπτά SMS και βίντεο

  • ***Για σύμβαση που ισχύει για 24 μήνες ή περισσότερο

  • Δεχόμαστε διαφορετική μέθοδο πληρωμής

  • 1 000 000 € ασφάλιση επιχειρηματικού κινδύνου από τους Lloyd’s του Λονδίνου

Πρόσθετα

Προσαρμόστε την εμπειρία εξυπηρέτησης με πολλαπλές
πρόσθετες επιλογές

Προσθήκη αυτοματοποίησης ροής εργασιών

Απλοποιήστε τον τρόπο εργασίας σας. Αυτοματοποιήστε τις εντολές εργασίας και προσαρμόστε τη σειρά με την οποία θέλετε να συμβούν τα πράγματα για να βελτιώσετε την επικοινωνία μεταξύ πελατών και προσωπικού και να μειώσετε τις χειροκίνητες διαδικασίες.

€59 λογαριασμός/μήνα
Αποκτήστε προσθήκη

Προσθήκη προσαρμογής Act of Work

Δημιουργήστε προσαρμοσμένες πράξεις εργασίας, προσφορές, αποστολές ή άλλα έγγραφα με βάση τους τύπους εντολών εργασίας.

Συναφές πρόσθετο εντολής εργασίας

Ευθυγραμμίστε τις εντολές εργασίας σας σε επίπεδα, ώστε η κύρια/γονική εντολή εργασίας σας να έχει δευτερεύουσες/σχετικές εντολές εργασίας.

Προσθήκη για εργολάβους

Διαχειριστείτε τους εργολάβους συνδέοντας μερικούς ξεχωριστούς λογαριασμούς Frontu ή ενσωματώνοντας το Pingin.

Πρόσθετο Knox Manage

Ελέγξτε όλες τις πτυχές της χρήσης των συσκευών της εταιρείας σας εξ αποστάσεως με την εφαρμογή διαχείρισης και κλειδώματος συσκευών.

Βοηθητικό πρόσθετο

Διαχείριση μετρητών/μετρητών νερού, φυσικού αερίου ή ηλεκτρικής ενέργειας. Εγκατάσταση, αλλαγή, αφαίρεση, σφράγιση, αποσφράγιση.

Προσθήκη εργαζομένων σε βάρδιες

Να παρακολουθείτε πάντα τις εργασίες της ομάδας σας. Το πρόσθετο Security σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε τους φρουρούς που περιπολούν, όπου κι αν βρίσκονται.

Πρόσθετες πηγές

Διαχειριστείτε τους πόρους και τη διαθεσιμότητά τους χρησιμοποιώντας ένα ημερολόγιο.

Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα πόρων, κάντε κράτηση πολλαπλών πόρων και αναθέστε πόρους σε τεχνικούς στο πεδίο.

Πρόσθετο σύστημα συλλογής μετρητών

Σχεδιάστε τις διαδρομές σας και συλλέξτε χρήματα από αντικείμενα σαρώνοντας τους κωδικούς QR/NFC στις τσάντες. Το πρόσθετο βελτιώνει την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών και αποτρέπει λάθη και καθυστερήσεις.

Πρόσθετο Knox Capture

Ενισχύστε την ομάδα σας χρησιμοποιώντας σαρωτές επιχειρηματικού επιπέδου ενσωματωμένους στις συσκευές σας. Συλλογή δεδομένων γραμμωτού κώδικα απευθείας στις επιχειρηματικές εφαρμογές.

Πρόσθετο για τις περιοχές

Διαχειριστείτε τους τεχνικούς σας και τις εντολές εργασίας σε διαφορετικές περιοχές εργασίας, αναθέτοντάς τους ανάλογα με την τοποθεσία τους.

Πακέτα υπηρεσιών

Οι ενοποιήσεις και η αυτοματοποίηση μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να ανθίσουν και να αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητές τους. Να συγκαταλέγεστε μεταξύ των κορυφαίων εταιρειών παροχής υπηρεσιών πεδίου.
Έναρξη
Λάβετε καθοδήγηση για το πώς να αποκτήσετε μεγαλύτερη αξία με τη Frontu
Μάθετε περισσότερα
999€/έτος
Επιτάχυνση
Βελτίωση των υφιστάμενων διαδικασιών με τη βοήθεια των ενοποιήσεων
Μάθετε περισσότερα
1999€/έτος
Επιχείρηση
Διατήρηση της ροής δεδομένων σε όλη την υποδομή IT
Μάθετε περισσότερα
5999€/έτος
Enrollment Professional (διαδικτυακές εκπαιδεύσεις, εισαγωγή δεδομένων και δημιουργία χρηστών)
1 συνεδρία διαβούλευσης
1 συνεδρία χαρτογράφησης επιχειρηματικών διαδικασιών
Ετήσια ανασκόπηση & συστάσεις βελτιστοποίησης διαδικασιών
1
1
2
Ενσωμάτωση ή αυτοματοποίηση
0
4 ροές εργασίας δωρεάν, επιπλέον – 399 Eur/έτος
Προσαρμοσμένο
Λειτουργίες
10 000, κάθε επιπλέον 5000 πράξεις – 19 Eur
Προσαρμοσμένο
999 EUR/έτος επιπλέον
Πρόσθετα πρόσθετα
Προσαρμοσμένη λογική για πολλαπλούς λογαριασμούς
Διευθυντής Τεχνικού Λογαριασμού
Έναρξη
Μάθετε περισσότερα
999€/έτος
Επιτάχυνση
Μάθετε περισσότερα
1999€/έτος
Επιχείρηση
Μάθετε περισσότερα
5999€/έτος

Υπηρεσίες κατά παραγγελία

Λάβετε εξατομικευμένες συμβουλές και εξατομικευμένη βοήθεια επιλέγοντας μία από τις υπηρεσίες μας κατά παραγγελία.

Επιχειρηματικός αναλυτής

– Βοηθήστε σας να εξορθολογήσετε μη αποτελεσματικές διαδικασίες
– Προσδιορίστε τους κύριους τομείς για βελτιώσεις στον ψηφιακό σας μετασχηματισμό
– Σας συμβουλεύει σχετικά με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο ενσωμάτωσης και χρήσης του Frontu με άλλα ψηφιακά εργαλεία

Προσαρμοσμένη τιμολόγηση
Μάθετε περισσότερα

Διαβουλεύσεις

– Να συμμετέχετε σε λεπτομερείς διαβουλεύσεις σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης έργων μεγαλύτερης εμβέλειας
– Να σχεδιάζετε μακροπρόθεσμα και να αναγνωρίζετε τους τομείς που χρειάζονται προσοχή

Προσαρμοσμένη τιμολόγηση
Μάθετε περισσότερα

Ενσωματώσεις

– Μάθετε πώς να βελτιώνετε την αποδοτικότητα και να μειώνετε τη χειρωνακτική εργασία με ολοκληρωμένα συστήματα
– Μείωση του κινδύνου λαθών και σφαλμάτων
– Αυτοματοποιήστε τις διαδικασίες σας από την αρχή έως το τέλος

Προσαρμοσμένη τιμολόγηση
Μάθετε περισσότερα

Ανάπτυξη

– Προσαρμοσμένη λύση/επιπρόσθετη υλοποίηση με ειδική ομάδα που περιλαμβάνει προγραμματιστές, σχεδιαστές, διαχειριστή έργου και ειδικούς σε θέματα διασφάλισης ποιότητας.
– Ανάθεση σε εξωτερικούς προγραμματιστές ή σε οποιονδήποτε άλλο ειδικό (QA, PM) μπορεί να χρειαστείτε για την ολοκλήρωση του έργου.

Προσαρμοσμένη τιμολόγηση
Μάθετε περισσότερα

Μαρτυρίες

Ο μόνος τρόπος για να επικυρώσουμε και να επαληθεύσουμε τη χρήση και τον αντίκτυπο της Frontu είναι να δούμε τι λένε άλλες επιχειρήσεις για εμάς.

Στο διάστημα του πρώτου εξαμήνου εξοικονομήσαμε πάνω από 20.000 ευρώ.

Η χρήση του Frontu μας επιτρέπει να εξαλείψουμε τις καθυστερήσεις εργασιών και να ελαχιστοποιήσουμε τις προβληματικές καταστάσεις. Η εξοικονόμηση ανέρχεται σε περίπου 600 ώρες εργασίας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Κεστούτης Ανδρουλιώνης –

Από τότε που αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε το Frontu, οι εργασίες που ολοκληρώθηκαν με επιτυχία αυξήθηκαν κατά 15%, εξοικονομώντας 30% του χρόνου των τεχνικών μας.

Χάρη στο νέο εργαλείο, αποκτήσαμε νέες ευκαιρίες για απομακρυσμένη λειτουργία, μειώσαμε την κατανάλωση χαρτιού 12 φορές, λύσαμε διοικητικά ζητήματα και βελτιώσαμε την εξυπηρέτηση των πελατών.

Arturas Pacepavicius –

Βελτιώσαμε τις λειτουργίες εξυπηρέτησης κατά 30% ενώ χρησιμοποιούσαμε το Frontu

Είδαμε άμεση βελτίωση του χρόνου αντίδρασης στις κλήσεις σέρβις, περισσότερες εργασίες από έναν τεχνικό λόγω καλύτερου προγραμματισμού, πρόσβαση στο πλήρες ιστορικό των τελειωμένων εργασιών, γρήγορη παράδοση τιμολογίων και σημαντική εξοικονόμηση χαρτιού.

Roberts Lukss –

Η Frontu μας βοήθησε να εξοικονομήσουμε περισσότερο από 10 φορές χρόνο επεξεργασίας εγγράφων και διαχειριστικό χρόνο.

Συνεργαζόμαστε με την Frontu (πρώην Tasker) από την έναρξή της. Από τότε, η ικανότητα παροχής υπηρεσιών και τα αποτελέσματά μας έχουν αυξηθεί κατά 4 φορές, με την παραγωγικότητα των τεχνικών να αυξάνεται κατά 30%.

Tomas Griškevičius –

Η Frontu απλοποίησε σημαντικά τις διαδικασίες της εταιρείας μας και μείωσε το κόστος των ανθρώπινων πόρων

Κάθε τμήμα της λειτουργίας μιας εταιρείας απαιτεί προσοχή στις διαδικασίες, και μια επιχείρηση συντήρησης γεωργικού εξοπλισμού δεν αποτελεί εξαίρεση.

Gediminas Metelionis –

ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ

Τι είναι η ψηφιακή διαχείριση υπηρεσιών πεδίου;

Πολλές εταιρείες παροχής υπηρεσιών πεδίου εξακολουθούν να βασίζονται σε χειροκίνητες μεθόδους εργασίας, όπως στυλό και χαρτί. Αλλά μια αναπτυσσόμενη επιχείρηση δεν μπορεί να βασίζεται σε συμβατικά εργαλεία που περιορίζουν την ανάπτυξή της. Το ψηφιακό FSM προσφέρει ταχύτερη, αποτελεσματικότερη και πρώτη εμπειρία για κάθε επιχείρηση παροχής υπηρεσιών πεδίου. Η ψηφιακή διαχείριση υπηρεσιών πεδίου βασίζεται σε ψηφιακό λογισμικό που μπορεί να ενσωματωθεί στα επιχειρηματικά σας συστήματα και λειτουργίες.

Ποια είναι η καλύτερη λύση διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου;

Το καλύτερο λογισμικό επιτόπιας εξυπηρέτησης είναι αυτό που μπορεί να εξυπηρετήσει τις ανάγκες της επιχείρησής σας. Είναι σημαντικό να επιλέξετε έναν πάροχο υπηρεσιών που ειδικεύεται στη θέση σας και εξυπηρετεί εταιρείες του μεγέθους σας.

Ποιος χρησιμοποιεί λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου;

Το λογισμικό FSM έχει σχεδιαστεί για τις εταιρείες παροχής υπηρεσιών πεδίου ώστε να διαχειρίζονται καλύτερα τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής. Κάθε μεγέθους επιχείρηση μπορεί να επωφεληθεί από ψηφιακές λύσεις, όπως τα συστήματα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου, καθώς τα εργαλεία αυτά σας δίνουν μεγαλύτερο έλεγχο των εργασιών εξυπηρέτησης.

Τι είναι ένα σύστημα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου;

Ένα λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου είναι ένα ψηφιακό σύστημα που έχει σχεδιαστεί για να φροντίζει τους πόρους και τους υπαλλήλους μιας εταιρείας, οι οποίοι εργάζονται εκτός της έδρας, των εγκαταστάσεων της εταιρείας ή στην ιδιοκτησία του πελάτη. Μια ψηφιακή λύση βοηθά στη συγκέντρωση πληροφοριών από διαφορετικά τμήματα σε ένα σύστημα όπου τόσο οι εργαζόμενοι όσο και η διοίκηση μπορούν να σχεδιάζουν εργασίες, να παρακολουθούν τα περιουσιακά στοιχεία και να αξιολογούν την πρόοδο της εταιρείας.

Έχετε άλλες ερωτήσεις;

Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις σχετικά με τις τιμές και τα προγράμματά μας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω chat!

Είστε περίεργοι για το πώς η Frontu μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία εξυπηρέτησής σας;

Κλείστε μια επίδειξη