Acheter un logiciel de gestion des services sur le terrain

Facilitez la gestion numérique des services sur le terrain grâce à vos plans préférés

Faire partie des principales entreprises de services sur le terrain dans les secteurs de l’équipement lourd, de la distribution automatique, de la gestion des installations, de la sécurité et des services publics dans le monde entier.
Essentiel
S’organiser
Démonstration de livres
29€/mois
Professionnel
Devenir plus efficace
Démonstration de livres
39€/mois
Prime
Bénéficier d’une attention personnalisée
Démonstration de livres
69€/mois
Cycle de facturation
Facturation annuelle, prix par siège
Facturation annuelle, prix par siège
Facturation annuelle, prix par siège
Le moins de sièges
5
5
10
Soutien
Assistance par chat en direct
Assistance par chat en direct
Soutien prioritaire
Fonctions principales de gestion des services sur le terrain – nombre illimité d’ordres de travail et de tâches, suivi du temps, calendrier
Mode hors ligne
Bons de travail personnalisables, types de bons de travail, objets, contacts, autorisations
Rapports, y compris les motifs d’arrêt des ordres de travail
Suivi des travailleurs sur le terrain avec géopositionnement et historique des positions
Application pour smartphone permettant l’attribution et l’évaluation des ordres de travail en temps réel
Prise de notes et capture d’images sur site avec fonctionnalité de dessin
Envoi automatique des rapports d’achèvement des ordres de travail directement à l’adresse électronique du client
Intégrations (Zapier, Hana CRM, FleetComplete, Jira, Google Calendar)
Signatures numériques sur site
Questionnaires/Listes de contrôle
Signature numérique à distance
Plate-forme clients
Taux de satisfaction des clients
Bons de travail périodiques/récurrents
Compétences des travailleurs sur le terrain et correspondance des ordres de travail
Intégrations par le biais d’une API entièrement documentée
Appareils robustes Samsung pour les travailleurs sur le terrain – changés tous les deux ans ***
Responsable de l’assistance et de la satisfaction de la clientèle
Contrat sur mesure
Serveur dédié (option supplémentaire)
Essentiel
Démonstration de livres
29€/mois
Professionnel
Démonstration de livres
39€/mois
Prime
Démonstration de livres
69€/mois
  • **Frais supplémentaires pour les SMS et les minutes vidéo

  • ***Pour un contrat d’une durée de 24 mois ou plus

  • Nous acceptons différents modes de paiement

  • 1 000 000 € d’assurance contre les risques d’entreprise par la Lloyd’s de Londres

Compléments

Personnalisez votre expérience de service grâce à de multiples
options supplémentaires

Complément d’automatisation du flux de travail

Simplifiez votre façon de travailler. Automatisez les ordres de travail et personnalisez l’ordre dans lequel vous souhaitez que les choses se passent afin d’améliorer la communication entre le client et le personnel et de réduire les processus manuels.

€59 compte/mois
Obtenir un supplément

Complément de personnalisation de l’acte de travail

Générer des actes de travail personnalisés, des offres, des documents de consignation ou d’autres documents basés sur les types de bons de travail.

Complément à la commande de travail connexe

Alignez vos bons de travail par niveaux de sorte que votre bon de travail principal/parental ait des bons de travail secondaires/liés.

Complément pour les entrepreneurs

Gérer les sous-traitants en reliant quelques comptes Frontu distincts ou en intégrant Pingin.

Module complémentaire Knox Manage

Contrôlez à distance tous les aspects de l’utilisation des appareils de votre entreprise grâce à l’application de gestion et de verrouillage des appareils.

€19.2 appareil/année
Obtenir un supplément En savoir plus

Complément d’utilité

Gérer les compteurs d’eau, de gaz ou d’électricité. Installer, changer, enlever, sceller, desceller.

Supplément pour travailleurs postés

Soyez toujours au courant du travail de votre équipe. Le module complémentaire de sécurité vous permet de gérer les patrouilles de gardes, où qu’elles se trouvent.

Ressources complémentaires

Gérer les ressources et leur disponibilité à l’aide d’un calendrier.

Vérifier la disponibilité des ressources, réserver plusieurs ressources et affecter des ressources aux techniciens sur le terrain.

Supplément pour l’encaissement

Planifiez vos itinéraires et collectez de l’argent sur les objets en scannant les codes QR/NFC sur les sacs. Ce complément améliore l’efficacité du service et évite les erreurs et les retards.

Complément d’information Knox Capture

Donnez à votre équipe les moyens d’agir en utilisant des scanners d’entreprise intégrés à vos appareils. Capturez les données des codes-barres directement dans les applications professionnelles.

Complément aux régions

Gérez vos techniciens et vos ordres de travail dans différents districts de travail en les assignant en fonction de leur emplacement.

Paquets de services

Les intégrations et l’automatisation peuvent aider les entreprises à prospérer et à atteindre leur plein potentiel. Faire partie des principales entreprises de services sur le terrain.
Démarrage
Obtenir des conseils sur la façon d’obtenir plus de valeur avec Frontu
En savoir plus
999€/an
Accélérer
Améliorer les processus existants à l’aide d’intégrations
En savoir plus
1999€/an
Entreprise
Maintenir le flux de données dans l’ensemble de votre infrastructure informatique
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5999€/an
Enrollment Professional (formations en ligne, importation de données et configuration des utilisateurs)
1 séance de consultation
1 session de cartographie des processus d’entreprise
Examen annuel de l’optimisation des processus et recommandations
1
1
2
Intégration ou automatisation
0
4 flux de travail gratuits, supplémentaires – 399 Eur/an
Sur mesure
Opérations
10 000, chaque 5000 opérations supplémentaires – 19 Eur
Sur mesure
999 EUR/an en plus
Additionals add-ons
Logique personnalisée pour les comptes multiples
Gestionnaire de comptes techniques
Démarrage
En savoir plus
999€/an
Accélérer
En savoir plus
1999€/an
Entreprise
En savoir plus
5999€/an

Services sur mesure

Obtenez des conseils sur mesure et une aide personnalisée en choisissant l’un de nos services sur mesure.

Analyste commercial

– Vous aider à rationaliser les processus qui ne sont pas efficaces
– Identifier les principaux axes d’amélioration de votre transformation numérique
– Vous conseiller sur la manière la plus efficace d’intégrer et d’utiliser Frontu avec d’autres outils numériques.

Tarification personnalisée
En savoir plus

Consultations

– Se soumettre à des consultations détaillées sur la manière d’aborder des projets de plus grande envergure.
– Planifier à long terme et reconnaître les domaines qui requièrent une attention particulière

Tarification personnalisée
En savoir plus

Intégrations

– Découvrez comment améliorer l’efficacité et réduire les tâches manuelles grâce à des systèmes intégrés.
– Diminuer le risque d’erreurs et de fautes
– Automatisez vos processus du début à la fin

Tarification personnalisée
En savoir plus

Développement

– Mise en œuvre d’une solution personnalisée/add-on avec une équipe dédiée comprenant des développeurs, des concepteurs, un chef de projet et des spécialistes de l’assurance qualité.
– l’externalisation des développeurs ou de tout autre spécialiste (QA, PM) dont vous pourriez avoir besoin pour mener à bien le projet

Tarification personnalisée
En savoir plus

Témoignages

La seule façon de valider et de vérifier l’utilisation et l’impact de Frontu est d’examiner ce que d’autres entreprises ont à dire à notre sujet.

Depuis que nous avons commencé à utiliser Frontu, les tâches terminées avec succès ont augmenté de 15 %, ce qui a permis à nos techniciens d’économiser 30 % de leur temps.

Grâce à ce nouvel outil, nous avons obtenu de nouvelles possibilités d’opérer à distance, réduit de 12 fois la consommation de papier, résolu des problèmes administratifs et amélioré le service à la clientèle.

Arturas Pacepavicius – PDG de Samperna

Nous avons amélioré les opérations de service de 30 % en utilisant Frontu

Nous avons constaté une amélioration instantanée du temps de réaction aux appels de service, un plus grand nombre de travaux effectués par un seul technicien grâce à une meilleure planification, l’accès à l’historique complet des travaux terminés, une livraison rapide des factures et une économie considérable de papier.

Roberts Lukss – Directeur technique chez SIA GRIFS AG

Frontu nous a permis d’économiser plus de 10 fois le temps de traitement des documents et le temps d’administration.

Nous travaillons avec Frontu (anciennement Tasker) depuis son lancement. Depuis lors, notre capacité de service et nos résultats ont été multipliés par quatre, la productivité des techniciens ayant augmenté de 30 %.

Tomas Griškevičius – Responsable après-vente chez Alwark

Frontu a considérablement simplifié les processus de notre entreprise et réduit les coûts des ressources humaines.

Chaque étape de la gestion d’une entreprise nécessite une attention particulière aux processus, et une entreprise de maintenance de matériel agricole ne fait pas exception à la règle.

Gediminas Metelionis – Responsable du service après-vente chez Ivabalte

En l’espace d’un semestre, nous avons économisé plus de 20 000 euros.

L’utilisation de Frontu nous permet d’éliminer les retards de travail et de minimiser les situations problématiques. Les économies réalisées s’élèvent à environ 600 heures de travail au cours de cette période.

Kestutis Andrulionis – Gestionnaire de service

FAQ

Quelle est la meilleure solution de gestion des services sur le terrain ?

Le meilleur logiciel de service sur le terrain est celui qui peut répondre aux besoins de votre entreprise. Il est essentiel de choisir un prestataire de services spécialisé dans votre créneau et desservant des entreprises de votre taille.

Qu’est-ce que la gestion numérique des services sur le terrain ?

De nombreuses entreprises de services sur le terrain s’appuient encore sur des méthodes de travail manuelles telles que le papier et le crayon. Mais une entreprise en croissance ne peut pas s’appuyer sur des outils conventionnels qui limitent son développement. Digital FSM apporte une expérience plus rapide, plus efficace et centrée sur le technicien pour toute entreprise de services sur le terrain. La gestion numérique des services sur le terrain repose sur un logiciel numérique qui peut être intégré à vos systèmes d’entreprise et à vos opérations.

Qu’est-ce qu’un système de gestion des services sur le terrain ?

Un logiciel de gestion des services sur le terrain est un système numérique axé sur les techniciens et conçu pour prendre en charge les ressources et les employés d’une entreprise qui travaillent en dehors du siège, dans les locaux de l’entreprise ou sur la propriété du client. Une solution numérique permet de rassembler des informations provenant de différents services dans un système unique où les employés et la direction peuvent planifier des tâches, suivre les actifs et évaluer les progrès de l’entreprise.

Qui utilise les logiciels de gestion des services sur le terrain ?

Le logiciel FSM est conçu pour permettre aux entreprises de services sur le terrain de mieux gérer leurs travailleurs de première ligne. Les entreprises de toute taille peuvent bénéficier de solutions numériques telles que les systèmes de gestion des services sur le terrain, car ces outils leur permettent de mieux contrôler les opérations de service.

Vous avez d’autres questions ?

Si vous avez d’autres questions sur nos tarifs et nos plans, contactez-nous par chat !

Curieux de savoir comment Frontu peut améliorer votre expérience de service ?

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