Leedu Posti juhtumiuuring: 33 miljoni kirja kättetoimetamise moderniseerimine

Nii aitab Frontu tuhandel Leedu Posti postiljonil teha igal aastal 33 000 000 saadetist.

Kuidas Frontu aitas Leedu Posti

“Lietuvos paštas’il on üle 4260 töötaja. Ta toimetab igal aastal üle 30 miljoni kirja. Osana “Tulevased postimehed”.” moderniseerimisprojekti raames sai üle 1000 postitöötaja uued digitaalsed vahendid. Frontu (endine Tasker) on aidanud muuta postitöötajate igapäevast rutiini, muutes nende töö lihtsamaks ja organiseeritumaks.

Tootlikkuse suurendamine ja vigade vähendamine

Leedu Posti peamised väljakutsed seisnesid tema manuaalses lähenemisviisis. Posti kättetoimetamine on vigadega seotud protsess ja paberkandjal saatelehtedele tuginemine oli ebatõhus. Postimehed pakkusid ka täiendavaid maksete kogumise ja ajakirjanduse tellimise teenuseid, mida oli raske jälgida. Ilma digitaalse süsteemita oli võimatu jälgida igapäevast töökoormust reaalajas ja ressursside jaotamine oli ebaefektiivne.

Igapäevase töökorralduse digitaliseerimine

Frontu aitas kogu protsessi digitaliseerida. Esiteks vähendasime inimese sekkumise vajadust planeerimis- ja ajakavaülesannete puhul. Paberkandjal sõidulehtede asendamisega vähenes oluliselt vigade võimalus. Uus süsteem hõlmas ka mobiilsete töötablettide kaugjuhtimist Samsung Knoxi rakenduse abil. Postitöötajate seadmeid on nüüd lihtsam hooldada ja kiiremini hooldada.

Reaalajas jälgimine ja tõhusus

Frontu annab Leedu Posti meeskonnale igal ajal selge ülevaate oma töökoormusest. Nüüd saavad nad oma suure töötajaskonna ressursse tõhusamalt jaotada. Juhtkond saab tagada, et kõik postitöötajad saaksid võimalikult palju saadetisi toimetada. Digitaliseerimine on maksimeerinud kogu tegevuse tootlikkust.

Parem kliendikogemus

Digitaalne ümberkujundamine on muutnud postiljonid mobiilseteks teeninduskeskusteks. Kliendid saavad nüüd tahvelarvutis pakile alla kirjutada ja veebis tagastamist taotleda. Nad saavad ka muid tehinguid, näiteks arveid maksta või tellida tellimusi, otse oma koduukselt. See loob sujuvama ja mugavama suhte ning tõstab pakutava teenuse taset.

Integratsioonid

Integratsioonid avavad täiendavaid võimalusi protsesside optimeerimiseks ja võimaldavad teil Frontu sujuvalt oma töövoogudesse sulandada.

Lihtne ja läbipaistev hinnakujundus

Olla üks juhtivaid välitööde teenindusettevõtteid rasketehnika, HVAC, müügiautomaatide, rajatiste haldamise, turvalisuse ja kommunaalteenuste valdkonnas kogu maailmas.

Professionaalne

39 €/mo

Arveid esitatakse igal aastal

  • Vähemalt 5 istekohta
  • Offline-režiim saadaval
  • Piiramatu arv töökohti ja aja jälgimine

Kõige populaarsem

Premium

49 €/mo

Arveid esitatakse igal aastal

  • Vähemalt 15 istekohta
  • Piiramatu arv töökohti ja aja jälgimine
  • Kohandatud väljad
Ettevõtte

Kohandatud

Arveid esitatakse igal aastal

  • Vähemalt 50 istekohta
  • Kohandatud väljad
  • Ühekordne sisselogimine

Pakume soodustusi suurtele meeskondadele! Võtke ühendust meie müügimeeskonnaga.

Meie blogi

Kogu teave välitööde ja teie valdkonna kohta ühes kohas: leiate kasulikke nõuandeid, suundumusi ja juhiseid, kuidas juhtida edukat välitööde ettevõtet.

VÄLITÖÖDE JUHTIMINE

Kas teil on tõesti vaja spetsiaalset teenindusdispetšeri tarkvara?
Serhiy Tereshchenko

Serhiy Tereshchenko

Head of Product

VÄLITÖÖDE JUHTIMINE

Põlluteenistus põllumajanduses: Miks teie DMS üksi ei ole piisav
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO

VÄLITÖÖDE JUHTIMINE

Töötaotlused vs. töövolitused: Erinevuste mõistmine
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO