Saage reaalajas andmeid, suurendage oma teeninduse kiirust, motiveerige oma meeskonda uusimate tehnoloogiliste lahenduste abil ja liikuge kaasaegse välitööteeninduse suunas.
Hankige demo
Tagada klienditeeninduse läbipaistvus ja vähendada inimlikke vigu. Frontu kliendiplatvorm võimaldab luua kliendi rolli, kus teie kliendid saavad registreerida ja hallata ülesandeid, et kiirendada teenust ja parandada suhtlust välitöötajatega.
Jäta samade andmete täitmine ikka ja jälle ära. Kõik, mida peate tegema, on valida malli nimi, et luua uus ülesannete aken ja võimaldada teabe automaatset täitmist.
Kasutage QR/NFC-skaneerimisvõimalust, et saada viimaseid uuendusi ülesannete, esemete, asukohtade ja muu kohta. Skaneerige teave otse objektilt (rahakott, pangaautomaat või hoone, mida tuleb patrullida) ja registreerige see süsteemis.
Ära kunagi jäta materjale või muid olulisi üksikasju tähelepanuta. Iga ülesanne võimaldab teil lisada lisateavet vajalike või kasutatud tarvikute kohta, et teie meeskond oleks alati valmis ja et tal oleksid olemas kõik vajalikud vahendid suurepärase teenuse osutamiseks.
Tehke fotosid ja lisage märkmeid, et anda selget teavet ülesande või probleemi kohta. Meie süsteem võimaldab teha ja lisada fotosid, joonistada neile vea koha selgitamiseks ning lisada märkusi või muid märkusi.
Jagage suuremad tööd väiksemateks ülesanneteks. Kontrollnimekirja funktsioon võimaldab märkida iga sammu ülesande lõpuleviimiseks. Nii ei tundu isegi kõige keerulisem töö liiga raske olevat.
Tooge selgust oma turvaoperatsioonidesse. Looge kohandatud staatuse sildid, et filtreerida ülesandeid ja teavitada teisi ülesande edenemisest.
Vaadake, mida Frontu kasutajatel on öelda
Parandasime Frontu kasutamisel teenuse osutamist 30% võrra.
Me nägime, et teeninduskõnedele reageerimise aeg paranes koheselt, üks tehnik tegi parema planeerimise tõttu rohkem töid, juurdepääs lõpetatud tööde täielikule ajaloole, arvete kiire esitamine ja märkimisväärne paberi kokkuhoid.
Roberts Lukss – SIA GRIFS AG tehniline direktor
Kontrollida turvamehi või puhastusteenindajaid, kes peavad patrullima läbi perimeetri või tegema vahetustega koristustöid/valvetöid.
Planeeri oma marsruudid ja kogu raha objektidelt, skaneerides kottidel olevaid QR/NFC-koode. Lisavõimalus parandab teeninduse tõhusust ja väldib vigu, kaduma läinud esemeid ja viivitusi.
Sõltuvalt teie valitud paketist on teil kasutajapõhine piirang, kuid te võite seda igal ajal suurendada. Kuid me tagame teile, et salvestuspiirangut ei ole lihtne saavutada – võite seda ise proovida.
Ärge muretsege – me oleme teid katnud. Rakendus arvutab automaatselt iga tehniku tööaja. Ainus asi, mida peate tegema, on avada tööaja aruanne, valida konkreetne töötaja ja ajavahemik, et seda alla laadida. Hiljem saab need andmed vajadusel üle anda raamatupidajale või kasutada neid boonusprogrammide loomiseks.
Jah, kuna paljude välitööde kulgu ei ole võimalik ette näha, optimeerisime oma lahenduse nii veebipõhiseks kui ka võrguühenduseta kasutamiseks. Enamik meie klientidest töötab kohtades, kus internetiühendus puudub või on piiratud. Rakendust saab kasutada võrguühenduseta režiimis ja kui ühendus taastub, lisab süsteem automaatselt uuendused. Lisateavet leiad siit.
Jah, materjali lisamisel ülesandele on võimalik näha hinda. Samuti saate lisada tööde ja läbitud kilomeetrite hinnad, kasutades marsruudi ja hinna arvutamise funktsiooni.
Jah, meil on kogemusi erinevate lahendustega integreerimisel. Kui teie sõidukipargi haldussüsteemi integratsioon võimaldab andmete saatmist, teisendame need põhjalikeks aruanneteks.
Saate andmeid importida teistest süsteemidest ja platvormidest vastavalt kasutatavale integratsioonile. Protsessi alustamiseks logige oma kontole sisse, minge armatuurlaua paremas ülemises nurgas asuvatesse seadistustesse ja valige andmete import. Seejärel saate valida, milliseid andmeid soovite importida, ja kohandada oma valikut vastavalt. Lisateavet selle kohta saate lugeda siit.
Jah, rakenduses on vahekaart nimega Objekti ajalugu, kus tehnikud saavad näha kõiki ülesandeid ja uuendusi, mis on tehtud konkreetses objektis. Ajalooaruanded hoiavad ära valesuhtluse ja arusaamatused.
Kui logite oma kontole sisse, minge jaotisse Kliendid . Seal saate hallata, arhiveerida või muuta kliendi andmeid ning lisada kohandatud väljad, mis vastavad kliendi ja töö spetsiifikale. Lisateavet selle kohta saate lugeda siit.
Lehe ülaosas olevas ülesande jaotises leiate perioodilise ülesande välja. Klõpsake sellel, et valida klient, objekt ja tehnikud, kes on selle ülesande eest vastutavad või sellega seotud. Seejärel peate lihtsalt konfigureerima korduvuse seaded. Lisateavet selle kohta saate lugeda siit.
Kui teil on muid küsimusi meie hinnakujunduse ja plaanide kohta, võtke meiega vestluse kaudu ühendust!
